Configurer le canal Shop

Configurer le canal Shop pour gérer la manière dont votre boutique Shop s’affiche pour les clients dans l’application Shop et gérer vos paramètres d’achat. En utilisant le canal Shop, vous pouvez gérer les paramètres qui vous aident à améliorer l’expérience d’achat de vos clients dans l’application Shop.

Ajouter le canal Shop à Shopify

Bureau

1. Depuis votre interface administrateur Shopify, cliquez sur Paramètres > Applications et canaux de vente.
2. À la page Applications et canaux de vente, cliquez sur Shopify App Store.
3. Le cas échéant, connectez-vous pour continuer vers notre Shopify App Store.
4. Dans notre Shopify App Store, recherchez des Shop pour en savoir plus sur le canal de vente.
5. Cliquez sur Ajouter un canal ou sur Ajouter une application.

iPhone

1. Dans l’application Shopify, appuyez sur le bouton …
2. Appuyez sur +, puis sur Canaux de vente.
3. Sur l'écran Ajouter un canal de vente, appuyez sur Shop.
4. Appuyez sur Ajouter Shop.

Android

1. Dans l’application Shopify, appuyez sur le bouton …
2. Appuyez sur +, puis sur Canaux de vente.
3. Sur l'écran Ajouter un canal de vente, appuyez sur Shop.
4. Appuyez sur Ajouter SHOP.

Remarque

Si vous respectez les Directives de Shop pour les marchand(e)s, le canal Shop est automatiquement ajouté à votre interface administrateur Shopify.

Si vous ne souhaitez pas vendre sur Shop, vous pouvez vous désabonner de Vendre avec Shop. Pour supprimer le canal Shop, consultez la rubrique Supprimer un canal de vente de votre interface administrateur Shopify.

Vendre avec Shop

Le paramètre Vendre avec Shop gère toutes les fonctionnalités qui offrent aux clients la fonction d’achat dans votre boutique sur Shop. Cela inclut la boutique Shop, les pages de détails des produits et la page de paiement. Ce paramètre vous permet de vendre vos produits sur l’application Shop. Il doit être activé pour que votre boutique soit accessible dans les recherches.

Si votre boutique répond aux critères d’admissibilité indiqués dans les Directives de Shop pour les marchand(e)s, le paramètre « Vendre avec Shop » est activé automatiquement. Si vous ne souhaitez pas vendre vos produits sur l’application Shop, vous pouvez désactiver le paramètre « Vendre avec Shop ».

Se désabonner de Vendre avec Shop

1. Depuis votre interface administrateur Shopify, cliquez sur Paramètres > Applications et canaux de vente.

2. À la page Applications et canaux de vente, cliquez sur Shop.

3. Cliquez sur Ouvrir le canal de vente.

4. Cliquez sur Paramètres.

5. Dans la section Vendre avec Shop, cliquez sur Désactiver.

Fonction de recherche de Shop

La recherche Shop propose des systèmes de classement, pour aider les clients à trouver rapidement des résultats de recherche pertinents et utiles.

Si votre boutique répond aux critères d’admissibilité indiqués dans les Directives de Shop pour les marchand(e)s et que les paramètres Vendre avec Shop sont activés dans le canal Shop, vos clients peuvent découvrir votre boutique Shop et les produits de votre boutique à partir de l’onglet Recherche de l’application Shop.

Personnaliser votre vitrine Shop

Vous pouvez utiliser le canal Shop pour voir votre vitrine Shop telle qu’elle s’affiche pour les utilisateurs de l’application Shop. Vous pouvez également modifier vos ressources de marque, les informations de votre boutique et l’ordre dans lequel les collections s’affichent dans votre vitrine Shop.

Le canal Shop se synchronise automatiquement avec les ressources de marque de votre boutique en ligne de manière à afficher certaines informations dans Shop, telles que votre logo, votre image de couverture, ou encore l’arrière-plan, la description et les politiques de votre boutique. Vous pouvez mettre à jour ce qui s’affiche dans Shop en changeant vos paramètres dans le canal Shop.

Modifiez les détails de votre boutique Shop

Dans la section des détails de la boutique du canal Shop, vous pouvez modifier le profil de votre boutique, votre avatar et vos coordonnées.

Vous pouvez mettre à jour les coordonnées et les liens de médias sociaux suivants pour votre boutique Shop :

• URL de contact
• e-mail
• numéro de téléphone
• adresse professionnelle
• liens de médias sociaux pour Instagram, Facebook, Pinterest, YouTube et Twitter

Étapes

1. Depuis votre interface administrateur Shopify, cliquez sur Paramètres > Applications et canaux de vente.

2. À la page Applications et canaux de vente, cliquez sur Shop.

3. Cliquez sur Ouvrir le canal de vente.

4. Dans la section Boutique, cliquez sur Modifier les détails.

5. Pour mettre à jour les détails de votre boutique, suivez l’une des étapes suivantes :

   • Dans la section Profil de la boutique, mettez à jour la description de votre boutique.
   • Dans la section Avatar de la boutique, cliquez sur Modifier pour importer une nouvelle image d'Avatar.
   • Dans la section Contact et médias sociaux, mettez à jour vos coordonnées ou vos liens de médias sociaux.
   • Pour retourner à votre interface administrateur Shopify pour modifier les politiques de votre boutique, dans la section Politiques de la boutique, cliquez sur Gérer les politiques.

6. Cliquez sur Save (Enregistrer).

Modifier la page d’accueil de votre vitrine Shop

Vous pouvez modifier votre en-tête, vos collections et votre navigation dans le canal Shop.

Si vous souhaitez ajouter un support multimédia de fond à votre boutique Shop, par exemple une image, un GIF ou une vidéo, assurez-vous que vos fichiers répondent aux exigences suivantes :

• La taille des fichiers image ne doit pas dépasser 15 Mo et ces fichiers doivent être au format WEBP, PNG, JPG ou GIF.
• Les fichiers vidéo doivent avoir une taille inférieure à 32 Mo, ne pas durer plus de 10 secondes et être au format MP4 ou MOV.

Les dimensions suggérées pour tous les types de supports multimédias sont de 1 080 x 1 170 pixels.

Étapes

1. Depuis votre interface administrateur Shopify, cliquez sur Paramètres > Applications et canaux de vente.

2. À la page Applications et canaux de vente, cliquez sur Shop.

3. Cliquez sur Ouvrir le canal de vente.

4. Dans la section Boutique, cliquez sur Personnaliser.

5. Dans le menu déroulant en haut de la page, sélectionnez l'accueil de la boutique Shop.

6. Examinez le tableau ci-dessous pour en savoir plus sur la marche à suivre pour modifier les informations de votre boutique, puis cliquez sur Enregistrer.

Modifier les informations de votre boutique

Fonctionnalité	Modification des options
Bannière d’annonce	Pour mettre à jour votre bannière d’annonce, cliquez sur Bannière d’annonce. Si votre boutique dispose d’une réduction automatique active, la section Bannière d’annonce est automatiquement activée. Pour modifier la bannière d’annonce, vous devez désactiver votre réduction automatique et en créer une nouvelle.
Navigation	Pour mettre à jour votre navigation, cliquez sur Navigation > Modifier la liste des catégories, puis effectuez l’une des actions suivantes : Pour ajouter ou supprimer une collection disponible depuis votre navigation, cochez ou décochez une collection, puis cliquez sur Enregistrer. Pour rechercher des collections, écrivez dans la case Filtre. Pour trier des collections, cliquez sur Trier pour trier votre collection par lettre ou état de mise à jour. Pour modifier le titre d’une collection afin qu’il s’affiche dans votre navigation, cliquez sur la collection à partir de la liste sélectionnée et modifiez le titre de la navigation. Vous pouvez ajouter jusqu’à 12 collections à afficher dans votre navigation.
Collections	Pour mettre à jour vos collections, cliquez sur Liste de collections, puis effectuez toutes les opérations souhaitées parmi les options suivantes : Cliquez sur l’icône bleue du signe « plus » (+) pour ajouter une collection. Cliquez sur Importer une image de couverture à afficher pour sélectionner une image, ou faites glisser et déposez une image pour importer un fichier afin que votre collection s’affiche sur Shop. Cliquez sur une collection, puis sur Modifier la liste de collections pour gérer votre collection. Vous pouvez ajouter jusqu’à cinq listes de collections, et chaque liste de collections peut inclure jusqu’à dix collections. Une fois que vous avez ajouté une collection à une liste de collections, il n’est pas possible d’ajouter cette collection à une autre liste. Pour supprimer une collection, cliquez sur l’icône de la corbeille. Pour réordonner des collections, cliquez sur l’icône ⋮⋮ d’une collection et faites-la glisser pour déplacer la collection vers un endroit spécifique dans une section.
En-tête	Pour modifier votre en-tête, cliquez sur En-tête, puis effectuez l’une des actions suivantes : Pour ajouter une ligne de description de votre marque à l’en-tête de votre vitrine, dans la section Slogan, composez un slogan de 80 caractères maximum dans la zone de texte intitulée Slogan. Pour changer les couleurs de votre vitrine Shop, dans la section Arrière-plan, cliquez sur Couleur pour sélectionner la couleur principale que vous souhaitez utiliser dans vos arrière-plans, vos boutons et vos accents. Pour changer le logo affiché dans votre vitrine Shop, dans la section Logo, cliquez sur Sélectionner une image ou faites glisser et déposez une image pour importer un fichier. Pour présenter une image, un GIF ou une vidéo, dans la section Arrière-plan, cliquez sur Supports multimédias > Changer pour importer un fichier. Pour augmenter le contraste de la superposition de votre image ou de votre vidéo afin d’améliorer sa visibilité, dans la section Intensité de la superposition, déplacez le curseur vers la droite pour augmenter l’intensité de superposition, ou vers la gauche pour la diminuer.