Gestion des paramètres de la boutique

Si vous utilisez le canal Shop, vous pouvez gérer les paramètres qui vous aideront à améliorer l’expérience d’achat de vos clients.

Ajouter le canal Shop à Shopify

Personnaliser un profil Shop pour Shop

Si vous avez une boutique aux États-Unis, au Canada, en Australie ou au Royaume-Uni et que vous utilisez le canal Shop, vous pouvez l'utiliser pour personnaliser votre profil pour l’application Shop.

En utilisant le canal Shop, vous pouvez personnaliser les parties suivantes de votre profil Shop pour l’application Shop :

  • Logo
  • Image de couverture
  • Méta-description
  • Liens vers l’URL ou la page de contact de votre boutique
  • Liens de médias sociaux

Vous pouvez utiliser le canal Shop pour afficher votre profil Shop tel qu'il apparaîtra pour les utilisateurs de l'application Shop.

Étapes

  1. Depuis votre interface administrateur Shopify, allez à Sales channels (Canaux de vente) > Shop.
  2. Cliquez sur Personnaliser la boutique.
  3. Modifiez les détails du profil de Shop.
  4. Cliquez sur Save (Enregistrer).

Si vous ne savez pas pourquoi le canal Shop n’est pas disponible pour vous, contactez l'assistance Shop.

Activer le suivi avec Shop

Vous pouvez choisir d'activer ou non l'option d'installation de l'application Shop pour vos client(e)s sur la page de statut de la commande. Cela n'affecte en rien l'apparence de votre profil Shop dans Shop.

Lorsque le suivi avec Shop est activé, les clients des pays suivants voient apparaître un lien sur la page du statut de la commande sur les appareils mobiles pour installer l’application Shop :

  • États-Unis
  • Canada
  • Royaume-Uni
  • Australie

Les client(e)s situés en dehors de ces pays ne verront pas l’option d’installation de l'application Shop sur la page du statut de la commande.

Les client(e)s qui le choisissent sont invité(e)s à télécharger l’application Shop iOS ou Android. Une fois qu'elle est installée, les informations de leur commande provenant des boutiques Shopify sont automatiquement synchronisées.

Étapes

  1. Depuis le canal de vente Shop, cliquez sur Paramètres.
  2. Sous Suivre avec Shop, sélectionnez Gérer les paramètres de paiement.
  3. Sous Pour recevoir des mises à jour sur votre statut d'expédition, cochez ou décochez la case Les clients peuvent télécharger l'application Shop depuis la page du statut de la commande afin d'activer ou de désactiver l'option pour les clients.
  4. Cliquez sur Save (Enregistrer).

Paramètres Shopping et Discovery

Achats

Le paramètre Shopping gère toutes les fonctionnalités qui permettent aux clients d'effectuer des achats dans votre boutique. Cela inclut le profil Shop, les pages de détails des produits et la page de paiement. Sans ce paramètre, les clients ne peuvent pas découvrir votre entreprise ni acheter de produits chez vous par le biais de l’application Shop.

Si vous ne répondez pas aux exigences des marchand(e)s, vous ne pouvez pas utiliser le paramètre Shopping sur Shop. Si vous avez l’autorisation d’utiliser le paramètre Shopping, vous pouvez également le désactiver à tout moment.

Si vous êtes un(e) marchand(e) de gros, par exemple, vous avez installé un canal de vente en gros ou une application dans votre boutique, vous êtes automatiquement retiré(e) du paramètre Shopping. Toutefois, si vous répondez aux exigences des marchand(e)s, vous pouvez choisir d’utiliser le paramètre Shopping.

Discovery

Le paramètre Discovery est une fonctionnalité qui permet aux clients de rechercher et de trouver votre profil Shop dans l’application Shop. Vous devez être approuvé(e) pour avoir accès au paramètre Shopping et activer le paramètre Discovery.

Gérer la disponibilité des produits

Si vous utilisez le canal Shop, vous pouvez utiliser l'éditeur en bloc dans le canal pour gérer les produits disponibles pour l'application Shop.

Étapes

  1. Depuis votre interface administrateur Shopify, allez à Sales channels (Canaux de vente) > Shop.
  2. Dans la section Produits sur Shop, cliquez sur Gérer la disponibilité des produits pour ouvrir un éditeur en bloc.
  3. Décochez les produits que vous souhaitez masquer dans Shop.
  4. Cliquez sur Save (Enregistrer).

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