Synchronisation des avis sur les produits Shop avec les applications partenaires

Si vous utilisez une application partenaire prise en charge pour collecter les avis sur les produits en plus de Shop, vous pouvez choisir d’afficher les avis collectés par les applications partenaires dans Shop et afficher les avis Shop sur votre boutique en ligne à l’aide d’une application partenaire.

Sur cette page

Applications partenaires prises en charge par

Les applications partenaires suivantes sont prises en charge pour se synchroniser avec les avis sur les produits Shop :

Conditions d’admissibilité pour l’affichage des avis collectés par les applications partenaires sur Shop

Lorsque vous synchronisez une application partenaire avec les avis sur les produits Shop, Shop vérifie vos avis pour s’assurer qu’ils répondent aux conditions d’admissibilité suivantes avant de les afficher sur Shop :

L’avis respecte toutes les conditions d’admissibilité pour l’affichage des avis sur Shop.
Les avis provenant d’une application partenaire doivent être associés dans les métaobjets à un client vérifié avec un ID client, une référence de commande et un ID produit. Si un avis n’inclut pas ces 3 identifiants, il ne peut pas être affiché sur Shop.
L’avis n’inclut pas de code de langue non anglaise.
Les avis qui ont été migrés entre les applications partenaires à l’aide d’un fichier CSV ou qui sont importés dans votre boutique à partir d’un fichier CSV ne sont pas admissibles à l’affichage dans Shop.

Afficher les avis collectés par les applications partenaires sur Shop

Vous pouvez afficher les avis recueillis par les applications partenaires prises en charge sur Shop. Les avis sur vos produits qui ont été publiés par le biais de ces applications partenaires s’affichent automatiquement sur Shop et sont inclus dans les notes moyennes de Shop.

Étapes :

Depuis votre interface administrateur Shopify, cliquez sur Paramètres > Applications et canaux de vente.
Cliquez sur Shop.
Cliquez sur Ouvrir le canal de vente.
Cliquez sur Paramètres.
Dans la section Avis Shop, examinez vos applications partenaires installées et cliquez sur la case à cocher à côté d’Afficher les avis des applications partenaires de l’application Shop.

Une fois que vous avez coché la case Afficher les avis des applications partenaires dans l’application Shop, tous les avis publiés et collectés par les partenaires avec du texte sont affichés dans l’application Shop. Vous pouvez vérifier le nombre d’avis provenant de votre application partenaire qui sont publiés sur votre boutique Shop depuis la page Avis du canal Shop.

Affichage des avis Shop sur votre boutique en ligne à l’aide des applications partenaires

Si vous avez installé une application partenaire prise en charge, tous les avis publiés dans l’application Shop sont automatiquement partagés avec ces applications.

Vous pouvez décider si vous souhaitez publier des avis collectés par Shop sur votre boutique en ligne à partir de l’administrateur de votre application partenaire.

Les avis collectés par Shop qui s’affichent sur votre boutique en ligne incluent un badge Vérifié par Shop, indiquant si l’avis a été collecté dans Shop et vérifié sur un produit et une commande dans Shopify. Vous ne pouvez pas supprimer le badge Vérifié par Shop de vos avis collectés par Shop.