Comprendre Shop Campaigns
Avant de commencer à créer des campagnes, lisez cette page pour comprendre les options, la terminologie et les bonnes pratiques pour définir votre budget Shop Campaigns.
Bien que les conversions via les publicités Shop Campaigns ne soient pas garanties, vous ne payez que les acquisitions de clients réussies. En savoir plus sur les paiements pour Shop Campaigns.
Sur cette page
Options de publicités Shop Campaigns
Il existe deux types de publicités associés à Shop Campaigns, que vous pouvez choisir dans la section Tactiques lorsque vous créez une campagne :
Publicités sur Shop
Les publicités sur Shop comprennent des offres permettant aux clients de gagner ou d’économiser du Shop Cash pour les inciter à acheter dans votre boutique.
Une fois que vous avez créé une campagne Shop Campaigns, l’offre s’affiche pour les clients sur l’application Shop et la version web de Shop.
Publicités sur d’autres plateformes
Les publicités sur d’autres plateformes sont facultatives. Si vous sélectionnez l’option Publicités sur d’autres plateformes lors de la création d’une campagne Shop Campaigns, Shop peut lancer des publicités faisant la promotion de votre campagne Shop Campaigns par le biais de plateformes tierces, telles que les comptes Facebook, Instagram et Google de Shop.
Lorsque vous vous abonnez aux publicités sur d’autres plateformes, vous êtes invité(e) à configurer Shopify Audiences, à activer le partage de données et à connecter votre compte Meta Business et votre compte publicitaire. Vous pouvez choisir de finaliser ultérieurement la configuration de Shopify Audiences pour générer des audiences et les exporter vers vos comptes publicitaires.
Les données de votre compte publicitaire Meta peuvent être utilisées pour éclairer votre stratégie publicitaire, optimiser vos publicités ou améliorer le ciblage de votre audience. Shop exécute les publicités Shop Campaigns uniquement par le biais des comptes Facebook, Instagram et Google de Shop, et ne les exécute pas sur vos propres comptes Meta ou Google.
Options de ciblage des clients
Lorsque vous créez une campagne Shop Campaigns, vous pouvez cibler l’une des options client suivantes par campagne dans la section Ciblage :
- L’option « Nouveaux clients » cible les nouveaux clients de votre boutique.
- L’option « Anciens clients » vous permet de recibler les clients qui ont déjà acheté dans votre boutique. Vous pouvez cibler des clients à partir d’une période spécifique en précisant la période depuis la dernière commande.
Vous pouvez faire la publicité de votre campagne pour des clients aux États-Unis ou au Canada.
Comprendre les budgets des campagnes Shop Campaigns
Lorsque vous créez une campagne Shop Campaigns, vous devez définir un budget quotidien. Votre budget quotidien est le montant total que vous souhaitez dépenser chaque jour pendant la durée de votre campagne.
Si vous n’atteignez pas votre budget journalier un certain jour, le budget restant pour la journée est alors reporté sur les jours suivants, afin d’optimiser la dépense associée à votre offre.
Les campagnes Shop Campaigns sont déployées chaque semaine du dimanche au samedi, et le montant reporté est remis à zéro (0 USD) chaque dimanche. Certains jours, vous dépenserez peut-être moins que votre budget quotidien et d’autres plus, mais vous ne dépasserez pas votre budget total pour la semaine civile. Par exemple, si votre budget quotidien est de 100 USD, les dépenses de votre offre ne dépasseront pas 700 USD au total pour la semaine civile.
Termes du budget Shop Campaigns
Examinez le tableau suivant pour comprendre les différentes parties du budget de vos campagnes Shop Campaigns :
| Terme du budget | Description |
|---|---|
| Coût d’acquisition client (CAC) | C’est le prix que vous payez lorsqu’un(e) client(e) est converti(e). Vous ne paierez jamais plus que ce montant pour une conversion. En savoir plus sur les bonnes pratiques pour définir le coût d’acquisition client. |
| Retour sur investissement publicitaire (RIP) | Ce nombre correspond à la valeur de la commande divisée par le coût d’acquisition. En savoir plus sur la configuration d’un retour sur investissement publicitaire cible. |
| Dépensez | Il s’agit du budget total qui a été ou sera dépensé sur une campagne. |
Définir le coût d’acquisition client
Le coût d’acquisition client est le coût qui vous est facturé pour chaque client(e) passant une commande en échange de votre offre ou bien passant une commande dans votre boutique après avoir vu une publicité de campagne. Le coût d’acquisition client(e) minimal et recommandé est basé sur la valeur moyenne du panier de votre boutique.
L’augmentation maximale de la valeur du solde Shop Cash d’un(e) client(e) pour une offre est basée sur votre coût d’acquisition client(e). Un coût d’acquisition plus élevé crée une offre plus attrayante et permet à votre campagne Shop d’être mieux classée dans la liste des offres présentées aux clients.
Le coût d’acquisition client(e) est le même, peu importe s’il utilise une offre ou s’il effectue un achat dans Shop après avoir cliqué sur une publicité. Selon la commande, vous devez payer soit la totalité soit une partie seulement du coût d’acquisition client(e). Vous ne payez jamais plus que le coût maximum d’acquisition client(e) que vous avez fixé. En savoir plus sur les paiements pour Shop Campaigns.
Définir un retour sur investissement publicitaire cible
Le retour sur investissement publicitaire est le retour spécifique que vous avez fixé pour vos campagnes de publicité. Lorsque vous définissez votre retour sur investissement publicitaire, il représente le rapport souhaité entre les recettes que vous réalisez et ce que vous dépensez pour la publicité de votre campagne commerciale.
Par exemple, si votre rapport de retour sur investissement publicitaire cible est de 2,0, Shop Campaigns vous garantit que pour chaque 1 USD que vous dépensez en publicité, votre campagne génère un revenu d’au moins 2 USD. Cela signifie que si vous définissez votre budget de dépenses publicitaires à 1 000 USD par semaine, votre campagne génère un revenu d’au moins 2 000 USD par semaine.