Politiques d’expédition dans l’application Shopify Collective

Les politiques d’expédition vous permettent de proposer plusieurs tarifs d’expédition provenant des fournisseurs Shopify Collective sur la page de paiement de votre boutique. Vous pouvez également afficher les délais d’acheminement des commandes et définir le libellé et la langue de vos noms de tarifs d’expédition et de vos descriptions de délais d’acheminement afin qu'ils correspondent à ce que vous avez déjà sur votre boutique.

Vos politiques et règles d’expédition sont affichées sur la page de détails de connexion des fournisseurs, une fois que celle-ci est établie avec votre boutique.

Politiques d’expédition par défaut

Une politique d’expédition par défaut est automatiquement créée dans votre application Collective (détaillant). Vous pouvez modifier la politique par défaut et créer des politiques personnalisées. Les politiques d’expédition contiennent différentes règles que vous pouvez ajuster pour répondre à vos besoins.

Le comportement de la politique d’expédition par défaut consiste à Afficher tous les tarifs des fournisseurs disponibles sur la page de paiement de votre boutique pour les commandes Shopify Collective. La politique par défaut s’affiche dans les paramètres de votre application Shopify Collective avec les règles suivantes :

  • Tarifs d’expédition : 3 zones, affichage de tous les tarifs fournisseurs disponibles

Considérations relatives aux politiques d’expédition

Les règles que vous définissez dans vos politiques d’expédition s’appliquent uniquement lorsqu’un fournisseur sélectionne Calculés au moment du paiement pour les expéditions Collective. Si un fournisseur sélectionne Tarif forfaitaire pour l’une de ses zones d’expédition Collective, le nom du tarif d’expédition est par défaut Expédition standard sur la page de paiement de votre boutique pour les clients qui ont un produit Collective expédié dans cette zone par le fournisseur. Vous ne pouvez pas modifier ce nom de tarif d’expédition par défaut.

Comprendre les règles des politiques d’expédition

Vous pouvez modifier les paramètres des différentes règles qui s’affichent dans les paramètres de votre application Shopify Collective lorsque vous modifiez une politique par défaut ou créez une politique personnalisée.

Vous pouvez définir des règles différentes pour vos zones d’expédition États-Unis, Canada ou International, ou vous pouvez avoir les mêmes règles pour toutes les zones d’expédition.

Vous pouvez afficher les tarifs d’expédition des fournisseurs, ainsi que les noms et descriptions des tarifs. Vous pouvez également afficher les estimations des délais d’acheminement et des dates de livraison des tarifs d’expédition, le cas échéant.

Consultez les options suivantes pour décider quels tarifs d’expédition des fournisseurs vous affichez sur la page de paiement de votre boutique pour les commandes Shopify Collective.

Explication des différents paramètres disponibles pour les détaillants qui leur permettent de configurer les règles des politiques d’expédition dans l’application Shopify Collective
OptionDescription
Tous les tarifs disponiblesSélectionnez cette option pour afficher tous les tarifs d’expédition des fournisseurs et leurs détails. Par exemple, si un fournisseur propose deux tarifs d’expédition différents correspondant à des rapidités d’expédition différentes, vous pouvez afficher les éléments suivants sur la page de paiement de votre boutique :
  • Standard et 3 à 7 jours ouvrables correspond au tarif d’expédition le plus bas.
  • Express et 1 à 2 jours ouvrables correspond au tarif d’expédition le plus élevé.
Tarif le plus basSélectionnez cette option pour afficher uniquement le tarif d’expédition le plus bas du fournisseur et ses détails. Vous pouvez définir le Nom du tarif de sorte qu’il soit identique à un nom de tarif d’expédition déjà existant sur votre boutique. Il remplace le propre nom du tarif du fournisseur.

Par exemple, avec un fournisseur qui propose Standard, le tarif d’expédition le plus bas avec un délai d’acheminement compris entre 3 et 7 jours, et Express, le tarif d’expédition le plus élevé avec un délai d’acheminement de 1 à 2 jours ouvrables, vous pouvez afficher uniquement le tarif d’expédition le plus bas avec votre propre nom, Économie, et 3 à 7 jours ouvrables.
Tarifs avec un délai d’acheminement spécifiqueSélectionnez cette option pour que les noms de vos tarifs d’expédition et les plages des délais d’acheminement des commandes Collective soient les mêmes que les noms de tarifs et les délais d’acheminement déjà indiqués dans votre boutique. Vous pouvez avoir jusqu’à 3 tarifs avec un délai d’acheminement spécifique par zone d’expédition.

Lorsqu’un fournisseur dispose d’un tarif d’expédition avec un délai d’acheminement qui correspond à une plage que vous avez définie, le nom du tarif d’expédition et la description du délai d’acheminement correspondants dans votre politique d’expédition Collective s’affichent sur la page de paiement de votre boutique avec les frais d’expédition du fournisseur. Par exemple, si vous définissez un tarif Économie avec un délai d’acheminement compris entre 3 et 7 jours, alors tous les fournisseurs qui ont un tarif d’expédition avec ce délai d’acheminement verront leur tarif s’afficher sur la page de paiement de votre boutique avec le libellé Économie et 3 à 7 jours ouvrables.

Si aucun délai d’acheminement de vos fournisseurs ne correspond à l’une des plages de délais d’acheminement que vous avez définies, vous pouvez toujours définir un Nom du tarif de remplacement à afficher sur la page de paiement de votre boutique.
Vous ne trouvez pas les réponses que vous recherchez ? Nous sommes là pour vous aider.