Renouvellement des domaines gérés par Shopify
Si vous avez un domaine géré par Shopify, vous pouvez renouveler automatiquement votre abonnement au domaine dans votre interface administrateur Shopify. Le renouvellement automatique de votre domaine vous garantit que votre propriété n’expirera pas. Il n'est pas nécessaire de renouveler votre URL myshopify.com.
Vous pouvez choisir d’activer le renouvellement automatique lorsque vous achetez un domaine par l’intermédiaire de Shopify ou à tout moment depuis votre interface administrateur Shopify. Si votre domaine n’est pas automatiquement renouvelé, vous devez activer le renouvellement automatique avant la fin de la période d’enregistrement pour empêcher votre domaine d’expirer.
Si vous souhaitez annuler un domaine géré par Shopify, vous pouvez désactiver le renouvellement automatique afin qu’il expire à la fin de la période d’inscription.
Par défaut, l'adresse e-mail et les informations du/de la propriétaire de la boutique Shopify sont utilisées pour l'achat et le renouvellement des domaines. Assurez-vous que votre adresse e-mail est à jour afin de recevoir les notifications relatives à votre abonnement au domaine.
Sur cette page
Activer le renouvellement automatique
Dans votre interface administrateur Shopify, allez à Paramètres > Domaines.
Cliquez sur le domaine que vous souhaitez configurer.
Dans la section Renouvellement automatique, sélectionnez Renouveler automatiquement ce domaine chaque année.
Le renouvellement de votre domaine est automatiquement facturé à la date répertoriée. Pour garantir la réussite de votre abonnement au domaine, la date de renouvellement est de 14 jours avant la fin de la période d’inscription. Les renouvellements de domaines sont facturés séparément de vos frais d’abonnement mensuel.
Désactiver le renouvellement automatique
Si vous ne souhaitez pas que votre abonnement au domaine soit automatiquement renouvelé, ou si vous souhaitez annuler votre domaine géré par Shopify, vous pouvez désactiver le renouvellement automatique dans votre interface administrateur Shopify.
Étapes
Dans votre interface administrateur Shopify, allez à Paramètres > Domaines.
Cliquez sur le domaine que vous souhaitez configurer.
Dans la section Renouvellement automatique, décochez la case Renouveler automatiquement ce domaine chaque année.
Une fois que vous avez désactivé le renouvellement automatique, votre domaine expire à la fin de la période d’inscription. Si vous ne souhaitez pas que votre domaine expire, vous devez activer le renouvellement automatique avant la date d’expiration.
Désactiver le renouvellement automatique pour les domaines .de et .at
En raison des réglementations allemandes pour .de et des réglementations autrichiennes pour les domaines .at, les renouvellements de domaines .de et .at ne peuvent pas être désactivés depuis votre interface administrateur Shopify. Si vous achetez un domaine .de ou .at par l’intermédiaire de Shopify, votre domaine continue à se renouveler automatiquement jusqu’à ce que vous l’annuliez.
Pour annuler un domaine .de ou.at, vous devez d’abord remplir un formulaire de Résiliation/Délégation de domaine ou Annulation. Le formulaire doit être rempli dans son intégralité et doit correspondre exactement aux coordonnées de votre domaine afin d’éviter tout retard dans le processus d’annulation. Vous pouvez trouver les coordonnées de votre domaine dans votre interface administrateur Shopify en suivant les étapes pour modifier les coordonnées de votre domaine.
L’équipe d’assistance soumettra les informations requises en votre nom. Une fois votre domaine annulé, il est immédiatement supprimé du registre et peut être acheté par n’importe qui.
Annuler un domaine .de
Pour annuler votre domaine .de, Contactez l’assistance Shopify au moins 5 jours avant la date de renouvellement prévue du domaine et fournissez les informations suivantes à l’équipe d’assistance :
- un formulaire de résiliation/suppression de domaine rempli pour les domaines
.de - indiquez si vous souhaitez annuler votre domaine immédiatement ou à la fin de la période d’inscription
Annuler un domaine .at
Pour annuler votre .at, contactez l’assistance Shopify au moins 3 jours avant la date de renouvellement prévue du domaine et fournissez les informations suivantes à l’équipe d’assistance :
- un formulaire d’annulation rempli pour les domaines
.at - indiquez si vous souhaitez annuler votre domaine immédiatement ou à la fin de la période d’inscription
Renouveler un domaine expiré
Si l’abonnement de votre domaine expire et que vous souhaitez continuer à utiliser ce dernier, la plupart des domaines offrent un délai de grâce 40 jours qui vous permet de contacter l’assistance Shopify pour renouveler votre domaine. Vous ne pouvez pas renouveler un domaine expiré sans contacter l’assistance Shopify.
Si vous ne renouvelez pas un domaine expiré au cours de la période de grâce, vous pourrez peut-être le renouveler pendant la période de sursis en contactant l’assistance Shopify. La période de sursis dure jusqu’à 30 jours suivant la période de grâce. Le renouvellement d’un domaine pendant la période de sursis implique également des frais supplémentaires.
Si votre domaine n’est pas renouvelé d’ici la fin de la période d’essai, il est alors supprimé du registre. Votre domaine peut être disponible pour un achat à nouveau via Shopify ou auprès d’un fournisseur de domaine tiers, mais il n’y a aucune garantie que le domaine sera disponible à l’achat. Si vous souhaitez le conserver, examinez les dates d’expiration de votre domaine et assurez-vous de renouveler vos domaines avant ces dates d’expiration. Vous pouvez également activer le renouvellement automatique.