Performances web d’une boutique en ligne
Le tableau de bord de Performances web de votre boutique en ligne mesure la vitesse de chargement, l’interactivité et la stabilité visuelle. Ces mesures vous aident à comprendre comment vos visiteurs perçoivent votre site web, depuis le premier chargement de la page jusqu’aux changements de mise en page pouvant être provoqués par le contenu des fenêtres pop-up.
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Comment mesure-t-on les performances web ?
Les performances web sont évaluées par des indicateurs clés appelés « Core Web Vital ».
Les éléments Core Web Vital incluent les mesures de performance suivantes :
- Le Largest Contentful Paint (LCP) : mesure la vitesse de chargement, basée sur la rapidité avec laquelle l'élément le plus grand ou le contenu principal devient visible pour les visiteurs. Un bon score LCP est obtenu lorsque le contenu principal est chargé dans les 2,5 secondes suivant le début du chargement de la page.
- Premier retard d’entrée (FID) : il mesure l’interactivité en fonction du temps nécessaire à la page pour répondre aux actions de l’utilisateur, telles que cliquer sur un lien ou un bouton. Un FID de moins de 100 euros est considéré comme une bonne performance, car la page devient rapidement interactive.
- Shift de mise en page cumulatif (CLS) : il mesure la stabilité visuelle, selon la quantité des changements inattendus du contenu pendant le chargement. Une note CLS inférieure à 0,1 est considérée comme une bonne performance.
En plus des indicateurs Core Web Vital, Google évalue d’autres facteurs tels que la compatibilité mobile, la navigation en toute sécurité, la sécurité HTTPS et l’absence d'interstitiels intrusifs, c'est-à-dire des éléments de page qui obstruent une vue complète du contenu, tels que des pop-ups promotionnels ou la vérification de l’âge. Ces facteurs permettent d’évaluer la performance et l’expérience utilisateur d’une page web.
Pourquoi les performances web sont-elle importantes ?
La vitesse de votre boutique en ligne influe sur l’expérience d’achat de vos clients, sur votre taux de conversion et sur l'accessibilité de votre boutique.
Expérience et conversion
Lorsque votre boutique en ligne se charge rapidement et que les interactions sont fluides, elle offre une expérience positive à tous les visiteurs, quelle que soit leur appareil ou leur vitesse de connexion. Si la navigation d’un site est lente ou difficile, les visiteurs sont alors plus susceptibles de partir avant d’acheter quelque chose. En améliorant les performances web de votre boutique, vous pouvez améliorer l’expérience utilisateur et augmenter les taux de conversion.
Accessibilité
Les moteurs de recherche tels que Google utilisent la vitesse des pages comme facteur de classement. Si les pages de votre boutique en ligne réalisent des performances médiocres sur les principaux indicateurs Core Web Vital, elles pourraient être moins bien classées, bien que votre boutique soit optimisée pour les moteurs de recherche. En améliorant les performances web, vous améliorez les chances de votre boutique d’être mieux classée dans la recherche et d’obtenir plus de visibilité pour votre entreprise.
Fonctionnalités de la boutique en ligne vs. performances web
Votre boutique en ligne se compose d’un ensemble de fonctionnalités, telles que le code de thème, les applications, les images, les vidéos, les carrousels, les flux de réseaux sociaux et les analyses de données. Ces fonctionnalités peuvent améliorer l’expérience des visiteurs et étendre les capacités de votre site.
Toutefois, chaque fonctionnalité que vous ajoutez à votre boutique en ligne peut exercer un impact sur les indicateurs Core Web Vital de votre boutique. Certaines fonctionnalités peuvent ralentir votre site ou créer des comportements inattendus, pouvant exercer un impact sur l’expérience utilisateur.
Lorsque vous envisagez d’ajouter une fonctionnalité à votre boutique, vous devez peser les avantages de cette fonctionnalité en fonction de son impact sur les indicateurs Core Web Vital. Vous devrez peut-être trouver l’équilibre entre l’expérience utilisateur et les performances web.
Posez-vous les questions suivantes lorsque vous examinez les fonctionnalités de votre boutique :
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Qu’est-ce qui peut décider les clients à faire un achat dans la boutique ?
- Par exemple, déterminez si vos clients préfèrent une page d’accueil épurée, avec des liens vers des pages de produits détaillées ou une page d’accueil plus exhaustive, où ils peuvent rapidement consulter et acheter des produits.
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Quelle fonctionnalité devrait figurer en haut de la page pour générer des conversions ?
- Par exemple, les éléments de marque, les images vedettes et un panier de passage à la caisse sont autant de fonctionnalités qui peuvent ralentir les performances mais augmenter les conversions.
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Quelle fonctionnalité peut être chargée dans un second temps, lorsque les clients font défiler la page ?
- Par exemple, les analyses de comptes et les avis sur les produits n’ont pas besoin d’être chargés immédiatement lorsqu’un client visite votre boutique. Vous devrez peut-être consulter votre thème ou les développeurs de l’application pour savoir si une fonctionnalité est en cours de chargement immédiatement.
Explorez votre tableau de bord Performances web
Vous pouvez apprendre le fonctionnement de votre boutique sur les indicateurs Core Web Vital en consultant votre tableau de bord de performances Web. Ce tableau de bord affiche comment votre boutique se présente pour les trois indicateurs Core Web Vital et fournit des informations utilisables pour l’améliorer.
Vous pouvez également explorer les facteurs qui influencent vos performances web et comment y remédier.