Vitesse de la boutique en ligne
La vitesse de votre boutique en ligne intervient sur le chargement des différentes pages de votre boutique.
Si votre boutique en ligne est en panne ou ne se charge pas, videz le cache et effacez les cookies de votre navigateur. Si cela ne résout pas le problème, consultez Statut Shopify pour déterminer si un problème en cours est susceptible d’affecter votre boutique.
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Pourquoi la vitesse est-elle importante ?
La vitesse de votre boutique en ligne influe sur l’expérience d’achat de vos clients, sur votre taux de conversion et sur l'accessibilité de votre boutique.
Expérience et conversion
Si votre boutique en ligne est rapide, un client avec un téléphone lent et une connexion mobile médiocre peut avoir une expérience d’achat positive. Une boutique plus lente peut ne pas être aussi accessible ou conviviale.
Lorsqu’un(e) utilisateur(‑rice) ne peut pas facilement naviguer dans votre boutique en ligne, ou que vos pages se chargent lentement, il/elle est plus susceptible de partir avant d’acheter quelque chose. Vous pouvez améliorer l’expérience de vos clients et votre taux de conversion en vous concentrant sur la vitesse de votre boutique en ligne.
Accessibilité
Les moteurs de recherche comme Google utilisent la vitesse des pages comme facteur de classement. Si les pages de votre boutique en ligne sont lentes, elles peuvent être moins bien classées, même si votre boutique est optimisée pour les moteurs de recherche.
Privilégier les fonctionnalités ou la vitesse
Votre boutique en ligne se compose d’un ensemble de fonctionnalités, telles que le code de thème, les applications, les images, les vidéos, les carrousels, les flux de médias sociaux et les analyses. Ces fonctionnalités peuvent contribuer à votre expérience client globale et étendre les fonctionnalités de votre boutique en ligne.
Chaque fonctionnalité de votre boutique en ligne a besoin des ressources réseau et matérielles pour fonctionner. Certaines fonctionnalités nécessitent plus de ressources que d’autres. L’ajout d’une nouvelle fonctionnalité peut avoir un effet perceptible sur la vitesse de votre boutique en ligne.
Lorsque vous envisagez d’ajouter une fonctionnalité à votre boutique, vous devez peser les avantages apportés par cette fonctionnalité en fonction de son incidence sur la vitesse de votre boutique. Vous devrez peut-être faire des compromis pour créer une expérience utilisateur qui génère plus de ventes.
Posez-vous les questions suivantes lorsque vous examinez les fonctionnalités de votre boutique :
Qu’est-ce qui peut décider les clients à faire un achat dans la boutique ?
Quelle fonctionnalité devrait figurer en haut de la page pour générer des conversions ?
Quelle fonctionnalité peut être chargée dans un second temps, lorsque les clients font défiler la page ?
Analysez la vitesse de votre boutique en ligne
Pour comprendre le fonctionnement de votre boutique par rapport aux normes du secteur et à d’autres boutiques Shopify telles que la vôtre, examinez votre rapport Vitesse de la boutique en ligne. Ce rapport vous montre également comment votre note a évolué au fil du temps. Il présente par des graphiques les événements qui ont pu influer sur votre note de vitesse par rapport à vos notes précédentes. En savoir plus sur le rapport.
Vous pouvez également explorer les facteurs qui influent sur la vitesse de votre boutique en ligne et comment y remédier.