Ajout du suivi de conversion à votre page de statut de commande

Vous pouvez savoir quand vos clients se rendent à la caisse et connaître la fréquence de leurs achats à l'aide de la fonction de suivi des conversions. Il existe différentes plateformes vous permettant d'accéder à ces données.

Suivi des conversions avec Google Analytics

Nous vous recommandons d'utiliser l'outil de suivi des conversions Google Analytics pour votre page de paiement. Pour savoir comment l'intégrer à votre boutique, consultez la rubrique Configuration des objectifs et entonnoirs de Google Analytics.

Pixels de suivi

Vous pouvez ajouter des pixels de suivi à votre page de statut des commandes à l'aide de la fenêtre Scripts supplémentaires.

  • Suivre des commandes
  • Intégration conditionnelle
  • Exemples

Suivre des commandes

Vous pouvez ajouter des codes de suivi des conversions, tels que des pixels de suivi, à votre boutique pour suivre les clients qui y effectuent des achats. Les codes de suivi sont généralement utilisés à la page de statut des commandes, qui correspond à la page confirmant que le client a créé une commande.

Les scripts de suivi sont fournis par un tiers et s'utilisent comme un fragment de code incrusté dans votre interface administrateur Shopify.

Étapes :

  1. Une fois que vous avez votre code de suivi, copiez-le dans votre presse-papiers à l'aide du raccourci-clavier cmd + c sur Mac ou ctrl + c sur PC.
  1. À la section Traitement des commandes , recherchez la zone de texte Scripts supplémentaires  :

  2. Collez votre code de suivi à partir de votre presse-papiers à l'aide du raccourci-clavier cmd + v sur Mac ou ctrl + v sur PC.

    Dans cette zone de texte, vous pouvez utiliser l'objet Liquid shop, l'objet Liquid order et l'élément JavaScript OrderStatus.

Intégration conditionnelle

Certains fournisseurs vous demanderont de n'afficher leurs pixels de suivi que si le client est arrivé sur votre site avec un certain paramètre de référence (ref, source ou r).

Shopify stocke ces valeurs avec les commandes et les rend disponibles via landing_site_ref.

Par exemple, votre fournisseur affilié souhaite que vous incluiez son pixel lors du passage à la caisse, mais seulement pour les clients qu'il a référés. L'URL que vous enregistreriez avec votre système de suivi ressemblerait donc à ceci :

 http://www.exemple.com/?ref=tracking-site 

Le paramètre de référence ?ref=tracking-site doit être quelque chose d'unique.

On l'utiliserait sur la dernière page du passage à la caisse pour vérifier qu'une commande donnée est venue par quelqu'un qui a été référé par votre fournisseur affilié.

Pour configurer l'intégration conditionnelle, accédez à la page Paramètres du passage à la caisse et ajoutez le script affilié :

 {% if landing_site_ref == 'tracking-site' %} <img src="https://www.trackingx.com/pixel.gif?amount={{ total_price | money_without_currency }}&amp;order-id={{ order_number }}&amp;currency={{ shop.currency }}" height="1" width="1" /> {% endif %} 

En raison de l'intitulé if landing_site_ref == 'tracking-site', le pixel ne s'affichera que pour les clients disposant du bon landing_site_ref.

Exemples

Suivi de conversion élémentaire

Supposons qu'un tiers vous demande d'intégrer un pixel de suivi comme celui-ci :

 \<img src="https://www.tracking.com/u?amount=<amount>&amp;order-id=<order_id>&amp;currency=<currency>" height="1" width="20" /&gt; 
Sur la base de ce code, vous avez besoin des balises Liquid suivantes : - le prix total de la commande : `{{ total_price | money_without_currency }}` - Un identifiant de commande unique. `order_number` imprimera le nom de la commande, par exemple #2322 sans le dièse, ce qui conviendra à vos objectifs : `{{ order_number }}` - La devise de votre boutique. Vous pouvez la figer dans le code ou utiliser `{{ shop.currency }}` Remplacez les paramètres fictifs dans le code de suivi par des balises Liquid : ```
<img src="https://www.tracking.com/pixel.gif?amount={{ total_price | money_without_currency }}&amp;order-id={{ order_number }}&amp;currency={{ shop.currency }}" height="1" width="1" />
Lorsque les clients arrivent à la dernière page du passage à la caisse, le code livré au navigateur ressemble à ceci&nbsp;:

<figure class="highlight"><pre><code class="language-html" data-lang="html"> <span class="nt">&lt;img</span> <span class="na">src=</span><span class="s">"https://www.tracking.com/pixel.gif?amount=55.34&amp;amp;order-id=4343&amp;amp;currency=USD"</span> <span class="na">height=</span><span class="s">"1"</span> <span class="na">width=</span><span class="s">"1"</span> <span class="nt">/&gt;</span> </code></pre></figure>

#### Suivi des conversions décrivant la commande

<figure class="highlight"><pre><code class="language-html" data-lang="html"> <span class="nt">&lt;img</span> <span class="na">src=</span><span class="s">"https://www.emjcd.com/u?CID=YOURCID&amp;amp;TYPE=YOURTYPE&amp;amp;METHOD=IMG&amp;amp;CURRENCY={{ shop.currency }}&amp;amp;OID={{ order_number }}{% for line_item in line_items %}&amp;amp;ITEM{{ forloop.index }}={{ line_item.sku }}&amp;amp;AMT{{ forloop.index }}={{ line_item.line_price | money_without_currency }}&amp;amp;QTY{{ forloop.index }}={{ line_item.quantity }}{% endfor %}"</span> <span class="na">height=</span><span class="s">"1"</span> <span class="na">width=</span><span class="s">"20"</span> <span class="nt">/&gt;</span> </code></pre></figure>

## Pixel Facebook

Il existe deux méthodes différentes pour ajouter le pixel Facebook à votre boutique. Ces deux méthodes sont incompatibles. Vous devez en choisir une&nbsp;:

- Vous pouvez [intégrer votre boutique et le pixel Facebook](/manual/promoting-marketing/analyze-marketing/facebook-pixel) dans votre interface administrateur Shopify sans utiliser de code. Vous avez besoin de votre ID de pixel Facebook.

- Vous pouvez ajouter le code manuellement à chaque page de votre boutique et à votre page de passage à la caisse. Vous devez savoir manipuler du code pour que cela fonctionne correctement.

## Suivi des conversions avec les identifiants de commandes

For best results, count conversions only when customers complete transactions with your store. If a customer revisits or reloads the conversion page, then their session might count as more than one conversion. You can use order ID conversion tags to minimize the counting of duplicate conversions. Order ID conversion tags track a customer's first visit to the conversion page only. Your customers' order IDs appear as `` in the Liquid tag.

Pour vous aider à ajouter des identifiants de commande à vos balises de conversion, visitez l'[aide Google](https://support.google.com/adwords/answer/6386790?hl=en).

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