Moyens de paiement manuels

Certains clients ne souhaitent pas payer leurs commandes avec une carte de crédit. Ils peuvent quand même commander en ligne si vous configurez un moyen de paiement manuel. Ainsi, vous pouvez vous organiser pour recevoir leur paiement de la façon la plus pratique pour eux. Vous pouvez envoyer une facture à votre client. Une fois que vous avez reçu le paiement, vous pouvez approuver manuellement la commande.

Les types les plus courants de paiement manuel comprennent le paiement à la livraison, les mandats et les virements bancaires. Si votre boutique et vos clients se trouvent au Canada, vous pouvez alors accepter les transferts d'argent par e-mail.

Les commandes qui acceptent les paiements manuels sont marquées comme non payées à la page Orders (Commandes). Une fois que vous avez reçu le paiement pour la commande d'un client, vous pouvez la marquer comme ayant été payée à la page des détails de la commande et la traiter comme vous le feriez si le paiement avait été fait en ligne.

Pour commencer à utiliser les paiements manuels, vous avez deux options : vous pouvez soit utiliser un moyen de paiement manuel suggéré, soit créer un moyen de paiement manuel personnalisé.

Sur cette page

Utilisation d'un moyen de paiement manuel suggéré

Vous pouvez choisir dans la liste des moyens de paiement manuels suggérés à la page des paramètres des fournisseurs de services de paiement de votre interface administrateur Shopify.

Étapes :

Création d'un moyen de paiement manuel personnalisé

Si votre entreprise a des besoins particuliers en termes de perception des paiements ou si vous souhaitez offrir à vos clients d’autres moyens de paiement, tels que la réservation d’un service et le paiement en personne, vous pouvez créer un moyen de paiement manuel personnalisé.

Étapes :

Les clients qui utilisent un moyen de paiement manuel voient le nom du moyen de paiement et les instructions pour effectuer le paiement s’afficher sur l’écran de confirmation de la commande.

Désactivation d'un moyen de paiement manuel

Si vous ne souhaitez plus prendre en charge un certain type de moyen de paiement manuel, vous pouvez le désactiver à tout moment.

Étapes :

Après avoir désactivé un moyen de paiement, vous pouvez le réactiver à tout moment dans le menu déroulant Moyens de paiement manuels de la section Paiements manuels.

Marquer un paiement manuel comme payé

Lorsqu’un client passe une commande en utilisant un moyen de paiement manuel, celle-ci est marquée comme étant en attente à la page Commandes. Une fois que vous avez reçu le paiement de la commande, vous devez marquer manuellement la commande comme payée. Voir Accepter un paiement pour suivre les étapes permettant de marquer une commande comme payée.