Offres Shop Cash
Les offres Shop Cash vous permettent d’augmenter la valeur Shop Cash d’un client dans votre boutique. Ces offres peuvent vous aider à augmenter les ventes réalisées auprès de nouveaux clients sur l’application Shop.
Lorsque vous créez une offre Shop Cash, cette offre est présentée aux nouveaux clients potentiels dans la section Offres Shop Cash de l’application Shop, et vous ne payez de coûts d’acquisition que pour les ventes qui aboutissent. Les clients qui ont déjà effectué des achats dans votre boutique ne peuvent pas voir votre offre Shop Cash.
Sur cette page
Admissibilité aux offres Shop Cash
Les offres Shop Cash sont disponibles uniquement pour les boutiques remplissant toutes les conditions suivantes :
- Votre boutique bénéficie du forfait Shopify Plus et se trouve aux États-Unis.
- Votre boutique possède un compte Shopify Payments aux États-Unis qui accepte la devise USD et Shop Pay y est activé.
- Votre boutique répond aux critères d’admissibilité des marchands Shop.
Payer les frais associés aux offres Shop Cash
Chaque fois qu’une commande est passée via une offre Shop Cash, les montants facturés sont déduits du solde de vos versements Shopify Payments. Cela continue jusqu’à ce que le budget total de votre campagne soit atteint. Si votre budget quotidien est atteint et qu’aucun budget n’est reconduit, la campagne est suspendue pour le reste de la journée et votre budget est actualisé le lendemain.
Aucun pré-financement n’est requis pour créer une offre Shop Cash. Si le solde de vos versements Shopify Payments n’est pas suffisant pour couvrir les montants facturés pour la campagne, une nouvelle tentative de prélèvement a lieu, jusqu’à ce que les montants facturés puissent être perçus. Pendant ce temps, la partie Shop Cash du versement de votre commande est retenue jusqu’à ce que les frais de campagne soient perçus.
Comprendre les budgets des campagnes d’offre Shop Cash
Lorsque vous créez une offre Shop Cash, vous devez définir un budget.
Budget quotidien
Votre budget quotidien correspond au montant total que vous souhaitez dépenser pour chaque jour de diffusion de votre offre Shop Cash.
Lorsque vous définissez un budget quotidien pour votre campagne d’offre Shop Cash, prévoyez que votre budget quotidien combiné corresponde à votre dépense quotidienne moyenne pour la semaine civile. Si vous n’atteignez pas votre budget quotidien un certain jour, le budget restant pour la journée est alors reporté sur les jours suivants, afin d’optimiser la dépense associée à votre campagne d’offre Shop Cash.
Les campagnes d’offre Shop Cash sont déployées chaque semaine du dimanche au samedi, et le montant reporté est remis à zéro (0 USD) chaque dimanche. Les dépenses de vos campagnes d’offre Shop Cash ne dépasseront jamais votre budget total pour une semaine civile. Par exemple, si votre budget quotidien est de 100 USD, les dépenses de votre campagne ne dépassent pas 700 USD au total pour la semaine civile.
Coût par acquisition
Le coût par acquisition correspond au montant maximal que vous êtes prêt(e) à dépenser pour acquérir un nouveau client en une seule transaction. La valeur Shop Cash et les frais d’acquisition combinés ne dépasseront pas ce montant, quelle que soit la transaction.
Créer une offre Shop Cash
Tous les employés de votre boutique disposant des autorisations reliées au marketing et au canal Shop peuvent créer et gérer des campagnes d’offre Shop Cash. Vous ne pouvez avoir qu’une campagne active à la fois.
Étapes
Depuis votre interface administrateur Shopify, cliquez sur Paramètres > Applications et canaux de vente.
À la page Applications et canaux de vente, cliquez sur Shop.
Cliquez sur Ouvrir le canal de vente.
Cliquez sur Marketing, puis cliquez sur Créer une campagne dans le coin supérieur droit.
Saisissez le nom de votre campagne.
Dans la section Calendrier, saisissez la date et l’heure de début de votre campagne.
Facultatif : pour définir une heure de fin pour votre campagne, cochez la case Définir la date de fin.
Dans la section Budget, remplissez les champs Budget quotidien et Coût par acquisition.
Dans le champ Valeur de commande minimum, remplissez le montant minimum que les clients doivent dépenser pour pouvoir utiliser une offre Shop Cash.
Acceptez les conditions générales d’utilisation, puis cliquez sur Publier.
Modifier une campagne d’offre Shop Cash
Une fois votre campagne d’offre Shop Cash créée, vous pouvez changer votre budget quotidien et la date de fin de votre campagne. Vous ne pouvez pas modifier le coût par acquisition une fois qu’une campagne est en cours. Toutefois, vous pouvez mettre fin à une campagne à tout moment, puis en créer une nouvelle.
Étapes
Depuis votre interface administrateur Shopify, cliquez sur Paramètres > Applications et canaux de vente.
À la page Applications et canaux de vente, cliquez sur Shop.
Cliquez sur Ouvrir le canal de vente.
Cliquez sur Marketing, puis sur votre campagne.
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Effectuez l’une des actions suivantes :
- Pour modifier la date de fin de votre campagne, modifiez le champ Date de fin ou Heure de fin, puis cliquez sur Enregistrer.
- Pour modifier votre budget quotidien, saisissez le nouveau montant dans le champ Budget quotidien puis cliquez sur Enregistrer.
- Pour mettre la campagne en pause, cliquez sur Suspendre la campagne.
- Pour mettre fin à votre campagne immédiatement, cliquez sur Mettre fin à la campagne.
Mettez à jour les champs que vous souhaitez modifier.
Cliquez sur Enregistrer.
Analyse de données des campagnes d’offre Shop Cash
Vous pouvez mesurer le succès de vos offres Shop Cash dans votre interface administrateur Shopify.
Étapes
Depuis votre interface administrateur Shopify, cliquez sur Paramètres > Applications et canaux de vente.
À la page Applications et canaux de vente, cliquez sur Shop.
Cliquez sur Ouvrir le canal de vente.
Cliquez sur Marketing
Sélectionnez la campagne à modifier.
Utilisez le tableau ci-dessous pour en savoir plus sur la signification de chaque indicateur de campagne.
| Indicateur | Définition |
|---|---|
| Impressions | Nombre de fois où les utilisateurs de l’application Shop ont vu une offre Shop Cash de n’importe où dans l’application Shop, y compris dans les pages de détails de la boutique et des produits. |
| Nouveaux clients acquis | Nombre de nouveaux clients ayant passé leur première commande en utilisant une offre Shop Cash. |
| Ventes de la campagne | Ventes brutes provenant de toutes les transactions de l’offre Shop Cash. |
| Valeur moyenne des commandes | Montant des ventes brutes divisé par le nombre de commandes provenant d’une campagne d’offre Shop Cash. |
| Retour sur investissement publicitaire | Montant des ventes brutes divisé par le coût total des campagnes d’offre Shop Cash. |
| Coût publicitaire des ventes | Coût total de la publicité divisé par les ventes brutes totales des campagnes d’offre Shop Cash, indiqué sous forme de pourcentage. |
| Coût par client | Coût total de la publicité divisé par le nombre total de clients acquis grâce aux campagnes d’offre Shop Cash. |