Promouvoir Shop Pay Installments sur votre boutique en ligne

Utilisez cette page pour savoir comment informer vos clients sur Shop Pay Installments sur votre boutique en ligne.

Découvrez comment utiliser correctement les ressources de marque Shop Pay avant de télécharger et d’utiliser le logo Shop Pay Installments dans votre boutique en ligne.

Divulgation de la boutique en ligne

Avant d’ajouter des informations sur le paiement en plusieurs fois avec Shop Pay dans votre boutique en ligne, vérifiez que les messages approuvés et les divulgations requises figurent bien sur la page de cette dernière.

Intégrer le Paiement en plusieurs fois avec Shop Pay à sa boutique en ligne

Vous pouvez promouvoir Shop Pay Installments en incluant une bannière sur votre page d’accueil ou en créant une page dédiée dans votre boutique en ligne.

En ajoutant une bannière à votre boutique promouvant le Paiement en plusieurs fois avec le Paiement en plusieurs fois avec Shop Pay, vous contribuez à en augmenter la notoriété, à optimiser les conversions et à raccourcir le chemin d’achat pour les client(e)s visitant votre boutique en ligne.

Si vous ajoutez une page dédiée Shop Pay Installments à votre boutique en ligne, il est conseillé d'expliquer comment fonctionne Shop Pay Installments et d'inclure une FAQ.

Décrire le fonctionnement de Shop Pay Installments

Ajoutez des informations dans votre boutique en ligne sur le fonctionnement du Paiement en plusieurs fois avec Shop Pay. Le cas échéant, utilisez le logo correct Shop Pay.

Comment ça marche ?

  1. Ajoutez des articles à votre panier (ou à vos achats).
  2. Payez en utilisant Shop Pay.
  3. Choisissez l’option de paiement en plusieurs versements.

Votre premier paiement est dû lorsque vous passez à la caisse. Les paiements restants sont automatiquement imputés à votre carte enregistrée Shop Pay en fonction du forfait que vous avez choisi. Ne vous inquiétez pas, vous recevrez un rappel par e-mail avant chaque paiement pour vous le rappeler.

Acheter maintenant, payer plus tard avec Shop Pay

Vous pouvez ajouter l'option Acheter maintenant, payer plus tard avec la messagerie Shop Pay sur la bannière de votre boutique en ligne et avec le sous-titre suivant :

Lorsque vous choisissez Shop Pay à la page de paiement, vous pouvez diviser votre achat en paiements par versements flexibles.*

Approbation rapide, paiements flexibles, aucune pénalité de retard

Vous pouvez créer des icônes pour une approbation rapide, des paiements faciles et aucune pénalité de retard, en utilisant le texte approuvé.

Ajouter une FAQ pour les clients

Si vous ajoutez une section de FAQ relative à Shop Pay Installments, vous pouvez inclure les questions et réponses suivantes.

Quelle est l’option de paiement en plusieurs versements sur Shop Pay ?

Lorsque vous payez avec Shop Pay, vous avez maintenant la possibilité de payer immédiatement ou ultérieurement. Le paiement en plusieurs versements sur Shop Pay vous permet de diviser le montant de votre achat en quatre paiements bimensuels égaux et sans intérêt (taux annuels effectifs globaux 0 %), ou en versements mensuels sans frais cachés ou frais de retard*.

Quels moyens de paiement sont acceptés si j’utilise l’option permettant de régler en plusieurs versements sur Shop Pay ?

Pour les commandes ne générant pas d’intérêts, les cartes de débit et de crédit sont acceptées via Shop Pay. Pour les commandes avec intérêts, vous ne pouvez payer qu’au moyen d’une carte de débit.

Puis-je utiliser le Paiement en plusieurs fois avec Shop Pay si je suis un client international ?

Le Paiement en plusieurs fois avec Shop Pay n’est proposé qu’aux clients ayant une adresse de facturation et un numéro de téléphone aux États-Unis. Les clients ayant des adresses de facturation et des numéros de téléphone internationaux ne peuvent pas utiliser le Paiement en plusieurs fois avec Shop Pay.

Y a-t-il une limite au montant que je peux dépenser sur une commande réglée par le biais du Paiement en plusieurs fois avec Shop Pay ?

Oui, la valeur de commande maximale applicable aux achats effectués par le biais du Paiement en plusieurs fois avec Shop Pay s’élève à 17 500 USD (réductions, taxes et frais d’expédition inclus).

Puis-je acheter des cartes-cadeaux avec le Paiement en plusieurs fois avec Shop Pay ?

Vous ne pouvez pas acheter de cartes-cadeaux avec le Paiement en plusieurs fois avec Shop Pay. Si vous souhaitez acheter des cartes-cadeaux ainsi que des produits admissibles au Paiement en plusieurs fois avec Shop Pay, vous devez passer deux commandes distinctes.

Y a-t-il des frais en cas de retard de paiement ?

Non, aucuns frais de retard ne sont perçus si vous manquez un paiement prévu.

Que se passe-t-il si je manque un versement ?

Il n’y a pas de frais de retard pour les clients qui manquent un paiement programmé. Toutefois, les paiements partiels ou les retards de paiement peuvent avoir une incidence sur votre cote de solvabilité ou sur votre admissibilité à utiliser le Paiement en plusieurs fois avec Shop Pay à l’avenir. Si vous avez des questions à propos d’un versement manqué, vous pouvez contacter l’assistance Affirm pour obtenir de l’aide.

Que dois-je faire si je retourne un achat payé en plusieurs versements sur Shop Pay ?

Une fois votre remboursement traité, le montant de ce dernier apparaît sur votre calendrier de paiement dans un délai de 3 à 10 jours ouvrables, et votre solde est mis à jour.

Si votre remboursement est inférieur au total du solde de votre achat, il est possible que le montant de votre paiement suivant ne diminue pas. Au lieu de cela, vous pouvez vous attendre à effectuer moins de paiements ou à ce que le montant de votre paiement final soit moins élevé, voire les deux.

Si votre remboursement est supérieur au solde de votre achat, la différence vous est restituée via votre moyen de paiement initial dans un délai de 3 à 10 jours ouvrables.

Si vous réglez votre commande par des paiements mensuels, les intérêts déjà versés ne sont pas remboursés. Les intérêts correspondent au coût de l’emprunt. Ils ne sont pas remboursables.

Vous avez d'autres questions ?

Pour toute question sur les paiements en plusieurs versements sur Shop Pay, consultez https://shoppay.affirm.com.

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