BLIK

BLIK est un moyen de paiement qui exige des clients qu’ils authentifient leurs paiements avant d’effectuer leur transaction. Lorsque vos clients choisissent de payer avec BLIK au moment du paiement, leur application bancaire fournit un numéro à 6 chiffres qu’ils saisissent dans le flux de paiement sur Shopify et leur application bancaire envoie une notification push sur leur appareil pour autoriser le paiement.

Cette page décrit les régions Shopify Payments où BLIK est disponible, les conditions d’utilisation de BLIK avec Shopify Payments et l’expérience client lors du paiement avec BLIK pour Shopify Payments.

Conditions d’utilisation de BLIK pour Shopify Payments

Pour utiliser BLIK avec Shopify Payments, tenez compte des informations suivantes :

• Vous devez configurer Shopify Payments avant de pouvoir activer BLIK.

• Votre entreprise doit être implantée dans l’un des pays suivants : - Pologne - Autriche - Allemagne - Pays-Bas

• Vous devez avoir une devise nationale en PLN sur votre boutique ou un marché configuré pour la Pologne en devise PLN.

Considérations relatives à l’utilisation de BLIK pour Shopify Payments

Avant d’activer BLIK avec Shopify Payments, prenez note des considérations suivantes :

• Vos clients peuvent payer avec BLIK uniquement lorsqu’ils saisissent une adresse polonaise et choisissent PLN comme devise de paiement.
• Les clients peuvent ouvrir un litige sur des transactions BLIK jusqu’à 13 mois après la date d’exécution de la transaction. En savoir plus sur les litiges avec Shopify Payments.
• Les clients ne peuvent pas utiliser BLIK pour payer des commandes d’abonnements.
• Il n’est pas possible de capturer manuellement des fonds à partir de commandes passées avec BLIK.
• Vous pouvez émettre des remboursements complets ou partiels pour les commandes passées avec BLIK. Ces remboursements sont gérés de la même manière que le remboursement sur la carte de crédit ou de débit Shopify Payments. En savoir plus sur les remboursements avec Shopify Payments.

Activer BLIK pour Shopify Payments

Si Shopify Payments est configuré dans une région éligible, vous pouvez activer BLIK dans votre interface administrateur Shopify.

Étapes :

1. Dans votre interface administrateur Shopify, accédez à Paramètres > Paiements.

2. Dans la section Shopify Payments, cliquez sur Gérer.

3. Cliquez sur Gérer les moyens de paiement.

4. Dans la section Moyens de paiement locaux, activez BLIK pour activer le moyen de paiement.

Accepter les paiements avec BLIK pour Shopify Payments

Lorsqu’un client paie sa commande avec BLIK, les fonds sont automatiquement saisis et versés lors de votre prochain versement.

Expérience client

Seuls les clients disposant d’un compte bancaire éligible domicilié en Pologne, en devise PLN, peuvent choisir BLIK comme moyen de paiement.

Si un client choisit de payer avec BLIK, il récupère un code de paiement à 6 chiffres sur son application bancaire mobile, qu’il saisit sur la page de paiement Shopify. Lorsqu’il saisit le code à 6 chiffres, son application bancaire mobile envoie une notification push à son appareil mobile pour autoriser le paiement et terminer le traitement.