Cartes-cadeaux
Les valeurs et les soldes des cartes-cadeaux sont définis dans la devise de votre boutique, mais vos clients les achètent et les utilisent dans leur devise locale.
Les prix des cartes–cadeaux sont convertis en multipliant le montant de la carte–cadeau par le taux de conversion de la devise. Comme les frais ont déjà été appliqués, aucun frais de conversion de devise ne s’applique aux achats réalisés avec une carte–cadeau. Par ailleurs, les règles d’arrondi ne s’appliquent pas aux cartes-cadeaux.
Sur cette page
Utilisation de cartes-cadeaux
Si la devise locale de votre client n'est pas la même que celle de votre boutique, une conversion de devise a lieu au moment où la carte-cadeau est utilisée, lors du paiement. Cette conversion est basée sur le taux de change en vigueur au moment de l'utilisation de la carte-cadeau (et non sur le taux de change en vigueur au moment de l'achat de la carte-cadeau).
Solde des cartes-cadeaux
Les soldes de vos cartes-cadeaux sont toujours dans la devise de votre boutique. Ainsi, lorsque votre client vérifie le solde de sa carte-cadeau, il est enregistré dans la devise de la boutique.
Prix fixe
Si vous établissez des prix de produits spécifiques pour différents marchés, vous ne devez pas définir de prix spécifiques pour vos cartes-cadeaux. Les soldes des cartes-cadeaux sont toujours dans la devise par défaut de votre boutique, et la configuration d’un prix spécifique pour une carte-cadeau pourrait vous faire perdre de l’argent.
Exemples
Par exemple, la devise de votre boutique est le dollar américain (USD) et vous vendez des cartes-cadeaux de 100 $ en USD. Un client européen, dont la monnaie locale est l'euro, achète une carte-cadeau et la paie en euros. Plus tard, le même client crée une commande et la paie avec la carte-cadeau. sur la page de paiement, le solde de la carte-cadeau est converti en euros, et ce montant est utilisé pour payer la commande. L'argent restant sur la carte-cadeau après le paiement de la commande est reconverti en dollars américains.