Cartes-cadeaux lors de la vente dans plusieurs devises

Remarque Pour vous aider à réduire l’impact des événements récents sur votre boutique, les cartes-cadeaux sont temporairement disponibles pour vendre sur tous les forfaits d’abonnement Shopify. Pour en savoir plus, consultez Foire aux questions sur les cartes-cadeaux. Pour ajouter des cartes-cadeaux à votre boutique, consultez Ajout ou mise à jour des cartes-cadeaux.

Les valeurs et les soldes des cartes-cadeaux sont définis dans la devise de votre boutique, mais vos clients les achètent et les utilisent dans leur devise locale.

Les prix des cartes-cadeaux sont convertis en multipliant le montant de la carte-cadeau par le taux de conversion de la devise. Comme les frais ont déjà été appliqués, aucuns frais de conversion de devise ne s’appliquent aux achats réalisés avec une carte-cadeau. Par ailleurs, les règles d'arrondi ne s'appliquent pas aux cartes-cadeaux.

Utilisation de cartes-cadeaux

Si la devise locale de votre client n'est pas la même que celle de votre boutique, une conversion de devise a lieu au moment où la carte-cadeau est utilisée, lors du paiement. Cette conversion est basée sur le taux de change en vigueur au moment de l'utilisation de la carte-cadeau (et non sur le taux de change en vigueur au moment de l'achat de la carte-cadeau).

Solde des cartes-cadeaux

Les soldes de vos cartes-cadeaux sont toujours dans la devise de votre boutique. Ainsi, lorsque votre client vérifie le solde de sa carte-cadeau, il est enregistré dans la devise de la boutique.

Exemples

Par exemple, la devise de votre boutique est le dollar américain (USD) et vous vendez des cartes-cadeaux de 100 $ en USD. Un client européen, dont la monnaie locale est l'euro, achète une carte-cadeau et la paie en euros. Plus tard, le même client crée une commande et la paie avec la carte-cadeau. Au passage à la caisse, le solde de la carte-cadeau est converti en euros, et ce montant est utilisé pour payer la commande. L'argent restant sur la carte-cadeau après le paiement de la commande est reconverti en dollars américains.

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