Vente avec plusieurs entités

Vous pouvez vendre à partir de plusieurs entités dans une boutique unique à la fois en ligne et en utilisant Shopify POS avec Shopify Payments. Cela vous permet de rationaliser vos opérations commerciales, de vous agrandir à l’international et de gérer les versements et les commandes dans la même boutique.

Ce guide décrit les principaux avantages, l’admissibilité, les exigences de compatibilité lors de la vente en ligne et en personne avec plusieurs entités, et comment configurer Shopify Payments sur plusieurs entités.

Sur cette page

Disponibilité régionale de vente à partir de plusieurs entités avec Shopify Payments

Pour vendre à partir de plusieurs entités avec Shopify Payments, vos entités doivent être situées dans certaines régions. Passez en revue le tableau suivant pour en savoir plus sur les régions où vos entités commerciales doivent être situées.

Ce tableau affiche les régions dans lesquelles votre entité commerciale doit être située pour pouvoir vendre à partir de plusieurs entités avec Shopify Payments.
Australie	Autriche	Belgique
Bulgarie	Canada	Croatie
Chypre	Danemark	Estonie
France	Allemagne	Gibraltar
Grèce	Hong Kong	Hongrie
Irlande	Italie	Japon
Lettonie	Liechtenstein	Lituanie
Luxembourg	Malte	Mexique
Pays-Bas	Nouvelle-Zélande	Norvège
Pologne	Portugal	Roumanie
Singapour	Slovénie	Espagne
Suède	Suisse	Royaume-Uni
États-Unis

Avantages clés lors de la vente depuis plusieurs entités avec Shopify Payments

Passez en revue les avantages suivants lors de la vente à partir de plusieurs entités avec Shopify Payments :

Opérations simplifiées : exploitez des entités en ligne et de vente au détail dans le monde entier à partir d’une boutique unique avec des rapports rationalisés.
Emplacement client : détectez et identifiez automatiquement les emplacements clients pour offrir une expérience d’achat cohérente à la fois en ligne et en boutique.
Traitement des cartes nationales : traitez les transactions dans la devise nationale d’une entité à partir d’une boutique unique, évitant les frais de change internationaux et étrangers.
Plusieurs devises de versement nationales : vous pouvez recevoir des versements sur un compte bancaire national pour chacune de vos entités dans la devise nationale de l’entité.

Exigences lors de la vente depuis plusieurs entités avec Shopify Payments

Avant de configurer Shopify Payments pour plusieurs entités, passez en revue les exigences suivantes :

La vente avec plusieurs entités n’est disponible qu’avec Shopify Payments.
Vous ne pouvez configurer qu’une seule entité pour chaque région Shopify Payments dans laquelle vous avez une entreprise.
Si vous souhaitez vous abonner à la vente à partir de plusieurs entités avec Shopify Payments, vous devez alors utiliser la fonctionnalité Nouveaux marchés. Si vous utilisez Nouveaux marchés, vous commencez alors à vendre à partir de plusieurs entités en configurant vos entités commerciales.

Considérations lors de la vente depuis plusieurs entités avec Shopify Payments

Avant de configurer Shopify Payments pour plusieurs entités, passez en revue les considérations suivantes :

Votre compte Shopify principal est considéré comme votre entité principale et les autres comptes Shopify que vous ajoutez sont considérés comme vos entités secondaires. Certaines fonctionnalités telles que l’ajout d’un moyen de paiement tiers ne sont disponibles que pour l’entité principale. En savoir plus sur la gestion des entités commerciales.
Si une entité principale utilise un organisme de traitement des paiements tiers, vous ne pouvez alors pas ajouter Shopify Payments à votre entité secondaire. Pour ajouter Shopify Payments à une entité secondaire, vous devez désactiver le fournisseur de services de paiement externe. En savoir plus sur l’activation de Shopify Payments.
Vous pouvez proposer des commandes d’abonnement lorsque vous vendez à partir de plusieurs entités avec Shopify Payments, mais tous les paiements d’abonnement sont traités via votre entité principale. Des frais de carte internationale et des frais de change (FX) étranger pourraient s’appliquer en fonction de l’endroit où se trouvent votre client et votre entité commerciale principale. En savoir plus sur les frais de conversion de devise avec Shopify Payments.
Les moyens de paiement tiers supplémentaires ne sont affichés que lors des paiements et pour les marchés associés à l’entité principale, à l’exception de PayPal.
Si votre entité commerciale est basée en Finlande ou en Tchéquie, vous ne pouvez pas vendre à partir de plusieurs entités à l’aide de Shopify Payments.
Les marchands qui utilisent des marchés gérés ne peuvent pas vendre à partir de plusieurs entités avec Shopify Payments.
Les marchands qui utilisent la déclaration fiscale automatisée ne peuvent pas vendre à partir de plusieurs entités avec Shopify Payments. Si vous souhaitez vendre à partir de plusieurs entités avec Shopify Payments, vous devez alors utiliser Avalara AvaTax ou Shopify Tax pour votre déclaration fiscale.

Ajouter un compte Shopify Payments à une entité commerciale

Si vous avez plusieurs entités commerciales configurées dans votre interface administrateur Shopify, vous pouvez alors connecter vos entités commerciales existantes à Shopify Payments. Vous pouvez également modifier le marché auquel votre entité commerciale et le compte Shopify Payments connecté sont associés. Vous pouvez choisir le compte Shopify Payments et la transaction client qui sont traités en fonction de leur emplacement.

Étapes

Dans votre interface administrateur Shopify, accédez à Paramètres > Paiements.
Dans la section Shopify Payments, cliquez sur Ajouter un compte Shopify Payments.
Sélectionnez l’entité commerciale que vous souhaitez connecter à votre compte Shopify Payments, puis cliquez sur Continuer.
Dans la section Effectuer la configuration du compte, cliquez sur Soumettre les détails.
Dans la section Configurer Shopify Payments, choisissez votre type de compte professionnel. Si l’entité commerciale à laquelle vous ajoutez Shopify Payments est répertoriée comme une entreprise immatriculée, ce champ est alors automatiquement renseigné avec le type d’entreprise que vous avez répertorié dans les paramètres de votre organisation.

Supprimer un compte Shopify Payments incomplet ou désactivé

Vous pouvez supprimer une entité commerciale désactivée ou une entité commerciale qui n’est pas entièrement configurée depuis la section Shopify Payments de votre interface administrateur Shopify. Si un compte est désactivé, l’étiquette Activer s'affiche alors pour l'entité commerciale dans votre interface administrateur. Si l’entité commerciale n’est pas entièrement configurée, l’étiquette Terminer la configuration s’affiche alors pour l’entité commerciale dans votre interface administrateur Shopify.

Étapes :

Dans votre interface administrateur Shopify, accédez à Paramètres > Paiements.
Dans la section Fournisseurs de services de paiement, cliquez sur Shopify Payments.
Dans la section Compte Shopify Payments, effectuez l’une des actions suivantes :
- Si le libellé Configuration incomplète apparaît sur un compte, cliquez sur , puis sur Supprimer de la liste.
- Si un compte possède l’étiquette Activer , puis cliquez sur Supprimer de la liste.

Gestion de l’entité commerciale et du compte Shopify Payments connectés à un marché de région

Lorsque vous avez plusieurs entités commerciales, vous pouvez choisir le compte Shopify Payments de l’entité qui traite les transactions pour les ventes en ligne et au détail de chaque marché de région. En savoir plus sur la création et la personnalisation des marchés.

Vous pouvez connecter n’importe laquelle de vos entités commerciales pour traiter les transactions de vos ventes internationales en ligne. Par exemple, si vous avez des entités commerciales en Australie et aux États-Unis, vous pouvez alors créer des marchés régionaux pour l’Australie et les États-Unis afin de garantir que l’entité nationale traite les ventes dans ce pays.

Les transactions en ligne et de vente au détail sont associées au même marché de région et à la même entité, et ont le même catalogue. Par exemple, si vous avez configuré un marché de région pour le Canada, vos ventes en ligne et de détail partagent alors le même catalogue. Si vous ajoutez un marché de région du Royaume-Uni, vos ventes en ligne et de détail du Royaume-Uni peuvent alors avoir un catalogue différent de celui du Canada, mais vos ventes en ligne et de détail du Royaume-Uni doivent partager le même catalogue.

Exigences lors de la connexion d’une entité de commerce physique de vente au détail et d’un marché de région

Si vous configurez plusieurs entités pour les points de vente physiques, passez alors en revue les considérations suivantes :

Vous devez avoir une entité distincte pour chaque pays avec des points de vente physiques.
Vos produits doivent avoir une tarification identique à la fois en ligne et en boutique au sein du même pays.
Vos transactions Shopify POS et vos transactions en ligne doivent être traitées via la même entité au sein du même pays.
Vos produits doivent être disponibles à la fois en ligne et en boutique dans le même pays et partager le même catalogue. La possibilité de personnaliser vos catalogues pour vos marchés en ligne et de vente au détail est bientôt disponible. En savoir plus sur les fonctionnalités disponibles lors de la personnalisation des marchés.
Toutes vos entités doivent être dans des pays où Shopify Payments pour PDV est disponible. En savoir plus sur la disponibilité de Shopify Payments pour PDV.

Considérations lors de la connexion d’un commerce physique de vente au détail et d’un marché de région

Vous ne pouvez avoir qu’une seule entité pour chaque pays sur chaque boutique.
Vous ne pouvez pas gérer des échanges de devises multiples lorsque vous vendez à partir de plusieurs entités avec des points de vente physiques.
Les cartes-cadeaux Shopify ne sont prises en charge que dans la devise de la boutique.
Les réductions X pour le prix de Y sont disponibles uniquement pour les points de vente physiques utilisant POS Pro pour les points de vente physiques multi-entités. Si vous utilisez POS Lite, ces réductions ne peuvent être appliquées qu'au moment du paiement dans votre boutique en ligne.
La réduction automatique nécessite que POS Pro soit activé pour le point de vente physique. Pour les emplacements utilisant POS Lite, la réduction automatique s'applique uniquement aux transactions Boutique en ligne.

Connecter votre entité commerciale à un marché

Lorsque vous ajoutez Shopify Payments à une entité commerciale, vous devez connecter l’entité à un marché pour que les commandes soient traitées via l’entité appropriée.

Étapes :

Dans votre interface administrateur Shopify, accédez à Paramètres > Marchés.
Sélectionnez le marché auquel vous souhaitez connecter une entité commerciale.
Facultatif : cliquez sur Ajouter un marché pour configurer un nouveau marché. En savoir plus sur la création de marchés.
Cliquez sur l’icône sur l’entité commerciale.
Sélectionnez l’entité commerciale que vous souhaitez connecter au marché choisi.
Cliquez sur Enregistrer.