Compréhension des périodes de versement Shopify Payments
En tant que marchand Shopify, il est essentiel de comprendre comment fonctionnent vos périodes de versement Shopify Payments. Les périodes de versement varient selon le pays et déterminent quand vous pouvez vous attendre à ce que les fonds de vos ventes soient déposés sur votre compte bancaire. Cet article fournit un aperçu détaillé des calendriers de versement, des considérations importantes concernant le calendrier et de la manière dont divers facteurs peuvent affecter vos versements.
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Aperçu du calendrier de versement
Le calendrier de versement fait référence aux dates auxquelles les fonds provenant des ventes sont transférés sur votre compte bancaire désigné. Une fois que l’organisme de traitement des paiements a initié ces transferts, le temps nécessaire pour que les fonds apparaissent sur votre compte peut varier en fonction des délais de traitement de votre banque.
Pour les nouveaux comptes, la période d’attente pour votre versement initial est plus longue. Ce délai varie généralement de 7 à 14 jours ouvrables. Il est recommandé aux nouveaux marchands d’anticiper ce délai.
Heures limites de traitement des versements
L’heure limite de traitement des versements est fixée à 00h00 UTC (minuit). Il est important de noter que le temps universel coordonné (UTC) ne tient pas compte de l’heure d’été, ce qui peut entraîner des différences perçues dans le calendrier de versement dans les diverses régions. Par exemple, un versement traité à minuit UTC peut être plus tôt ou plus tard dans votre fuseau horaire local.
Jours ouvrables
Lors du calcul des calendriers de versement, il est important de comprendre le concept des jours ouvrables. Un jour ouvrable est défini de 00:00:00 à 23:59:59 UTC. Les jours non ouvrables, y compris les week-ends et les jours fériés, ne sont pas comptabilisés dans le calendrier de versement. Par exemple, si vous recevez une commande un vendredi, ce jour est alors considéré comme le jour 0. Par conséquent, si votre période de versement comprend deux jours ouvrables, le samedi et le dimanche ne compteront alors pas, ce qui signifie que le versement sera réellement traité le mardi suivant.
Exemple : si un forfait de versement est défini pour deux jours ouvrables et qu’un montant facturé intervient un vendredi :
- Vendredi = jour 0
- Samedi et dimanche = jours non-ouvrables
- Lundi = jour 1
- Mardi = jour 2, le versement est traité
Périodes de versement régionales
Les périodes de versement varient selon le pays. Pour les pays avec un seuil de versement minimum, s’il y a un versement inférieur à ce montant, le versement reste alors dans un état en attente jusqu’à ce que davantage de fonds soient disponibles pour le versement.
Le tableau suivant présente une ventilation des calendriers de versement lorsque le montant facturé est traité pour les régions sélectionnées.
| Pays | Devise | Calendrier de versement | Montant du seuil de versement minimum | Article d’aide pertinent Shopify Payments |
|---|---|---|---|---|
| Australie | AUD, NZD, USD | 2 jours ouvrables | Aucun | Shopify Payments en Australie |
| Autriche | EUR (€) | 3 jours ouvrables | 1 EUR | Shopify Payments en Autriche |
| Belgique | EUR (€) | 3 jours ouvrables | 1 EUR | Shopify Payments en Belgique |
| Canada | CAD ($) ou USD ($) | 3 jours ouvrables | Aucun | Shopify Payments au Canada |
| Croatie | EUR (€) | 3 jours ouvrables | 1 EUR | Shopify Payments pour la Croatie |
| Chypre | EUR (€) | 3 jours ouvrables | 1 EUR | Shopify Payments pour Chypre |
| Tchéquie | EUR (€) ou CZK (Kč) | 3 jours ouvrables | 1 € ou 30 Kč | Shopify Payments pour la République tchèque |
| Danemark | EUR (€) ou DKK (kr) | 3 jours ouvrables | 1 € ou 20 kr | Shopify Payments au Danemark |
| Finlande | EUR (€) | 3 jours ouvrables | 1 EUR | Shopify Payments pour la Finlande |
| France | EUR (€) | 3 jours civils | 10 EUR | Shopify Payments en France |
| Allemagne | EUR (€) | 3 jours ouvrables | 1 EUR | Shopify Payments en Allemagne |
| Hong Kong RAS | HKD | 4 jours ouvrables | 10 HKD | Shopify Payments à Hong Kong RAS |
| Irlande | EUR (€) | 3 jours ouvrables | 1 EUR | Shopify Payments en Irlande |
| Italie | EUR (€) | 3 jours ouvrables | 1 EUR | Shopify Payments en Italie |
| Japon | JPY (￥) | Hebdomadaire ou mensuel | 5 JPY | Shopify Payments au Japon |
| Lettonie | EUR (€) | 3 jours ouvrables | 3 EUR | Shopify Payments pour la Lettonie |
| Lituanie | EUR (€) | 3 jours ouvrables | 1 EUR | Shopify Payments pour la Lituanie |
| Malte | EUR (€) | 3 jours ouvrables | 1 EUR | Shopify Payments à Malte |
| Mexique | JPY | 7 jours ouvrables | 10 MXN | Shopify Payments pour le Mexique |
| Pays-Bas | EUR (€) | 3 jours ouvrables | 1 EUR | Shopify Payments pour les Pays-Bas |
| Nouvelle-Zélande | NZD | Aucun | 1 EUR | Shopify Payments en Nouvelle‑Zélande |
| Norvège | EUR (€) ou NOK | 3 jours ouvrables | 1 EUR ou 20 NOK | Shopify Payments pour la Norvège |
| Pologne | EUR (€) | 3 jours ouvrables | 1 EUR | Shopify Payments pour la Pologne |
| Portugal | EUR (€) | 3 jours ouvrables | 1 EUR | Shopify Payments pour le Portugal |
| Roumanie | EUR (€) ou RON | 3 jours ouvrables | 1 EUR ou 5 RON | Shopify Payments pour la Roumanie |
| Singapour | SGD | 4 jours ouvrables | 1 SGD | Shopify Payments à Singapour |
| Slovénie | EUR (€) | 3 jours ouvrables | 1 EUR | Shopify Payments pour la Slovénie |
| Espagne | EUR (€) | 3 jours ouvrables | 1 EUR | Shopify Payments en Espagne |
| Suède | EUR (€) ou SEK (kr) | 1 EUR ou 20 kr | 1 EUR | Shopify Payments en Suède |
| Suisse | EUR (€) ou CHF (Fr) | 3 jours ouvrables | 1 EUR ou 5 CHF | Shopify Payments pour la Suisse |
| Royaume-Uni (RU) | GBP (£) | 3 jours ouvrables | 1 GBP | Shopify Payments pour le Royaume‑Uni (RU) |
| États-Unis (USA) | USD ($) | 2 à 5 jours ouvrables | Aucun | Shopify Payments pour les États‑Unis (USA) |
Considérations relatives aux versements Shopify Payments après la désactivation de votre boutique
Après la désactivation de votre boutique, tous les versements Shopify Payments en attente continuent d’être envoyés sur votre compte bancaire associé selon le calendrier de versement que vous avez choisi. Cependant, si un versement échoue, vous ne pourrez ni résoudre le problème ni modifier vos paramètres de versement, car vous n’aurez plus accès à votre interface d’administration Shopify lorsque votre boutique sera désactivée. Pour apporter des modifications à vos paramètres Shopify Payments ou résoudre les échecs de versement, vous devrez réactiver votre boutique.
De plus, vous ne pourrez pas répondre aux rétrofacturations après la fermeture de votre boutique.