Exigences lorsque Shopify Network Intelligence est activé

Lorsque Shopify Network Intelligence est activé, Shopify utilisera en toute sécurité les données de vos clients ainsi que les données de clients d’autres marchands pour générer des informations qui alimentent des fonctionnalités avancées, connues sous le nom de Services améliorés, pour faciliter la gestion de votre entreprise.

Les Services améliorés aident à protéger, à développer et à améliorer votre activité et l’activité d’autres marchands Shopify grâce à des fonctionnalités qui intègrent des données et des informations provenant des interactions des clients avec votre boutique, avec d’autres marchands et avec Shopify. Certaines applications et fonctionnalités Shopify nécessitent l’activation de Shopify Network Intelligence et sont répertoriées ici. Cette liste peut être mise à jour de temps à autre.

Exigences en matière d’information des clients

Lorsque Shopify Network Intelligence est activé, des exigences supplémentaires garantissent que vos clients sont informés de la façon dont Shopify traite leurs données pour fournir ces Services améliorés :

• Lien vers la Politique de confidentialité de Shopify : incluez un lien vers la Politique de confidentialité des consommateurs de Shopify dans votre politique de confidentialité, et publiez un lien vers votre politique de confidentialité bien en évidence dans votre boutique où les visiteurs pourront le voir.
• Informations dans vos conditions de service et votre politique de confidentialité : - Vos conditions et votre politique de confidentialité doivent informer les visiteurs que votre boutique est hébergée par Shopify et que Shopify traite leurs données lorsqu’ils visitent et font des achats sur votre boutique, notamment pour fournir des services en fonction de leurs interactions avec d’autres marchands et avec Shopify. - Expliquez aux visiteurs que leurs informations seront partagées avec Shopify et d’autres tiers qui peuvent se situer dans d’autres pays, afin de leur fournir des services, notamment ceux qui intègrent des données provenant de leurs interactions avec d’autres marchands et avec Shopify.

Exigences supplémentaires en fonction de l’emplacement

Selon l’endroit où vous exercez vos activités et où vos clients se trouvent, vous pouvez avoir des exigences supplémentaires lorsque Shopify Network Intelligence est activé.

Entreprises ou clients basés aux États-Unis

Certains des Services améliorés, tels que ceux qui ciblent la publicité en fonction de l’activité de vos clients avec d’autres marchands et Shopify, peuvent constituer un « partage » ou de la « publicité ciblée » au sens des lois relatives à la confidentialité dans certains États américains. En savoir plus sur ces définitions ici.

Vous devez procéder comme suit si votre boutique est mise à la disposition de clients situés dans ces États américains : * Accordez à vos clients de ces États le droit de refuser l’utilisation de leurs données à des fins de « partage » ou de « publicité ciblée ». * Incluez un lien vers la méthode de refus dans votre politique de confidentialité. Vous pourrez également être tenu de proposer une deuxième méthode de refus aux clients de certains États. * Shopify propose des paramètres de confidentialité automatisés, notamment un modèle de politique de confidentialité et une page de refus du partage de données, pour vous aider à répondre à ces exigences.

Entreprises ou clients basés dans l’EEE, au Royaume-Uni ou en Suisse

En plus des obligations de conformité en matière de confidentialité décrites dans Utilisation de Shopify pour favoriser la conformité au RGPD, vous devez procéder comme suit si votre boutique ou vos clients sont basés au Royaume-Uni, dans l’EEE ou en Suisse :

• Obtenez le consentement des clients pour voir des publicités basées sur leur activité dans votre boutique, avec d’autres marchands et avec Shopify, et permettez-leur de retirer leur consentement. En savoir plus sur les bannières concernant les cookies et comment les clients peuvent accéder à leurs préférences en matière de consentement ici.
• Incluez dans votre politique de confidentialité un lien vers le portail de confidentialité de Shopify, où les clients peuvent apprendre comment exercer leurs droits de retrait du consentement ou d’opposition au traitement de leurs données par Shopify pour fournir des Services améliorés.
• Shopify propose des paramètres de confidentialité automatisés, notamment un modèle de politique de confidentialité et une bannière concernant les cookies, pour vous aider à répondre à ces exigences.

Pour plus d’informations sur la manière dont Shopify peut vous aider à respecter vos obligations relatives au RGPD, consultez Utilisation de Shopify pour favoriser la conformité au RGPD.

Paramètres de confidentialité automatisés

Shopify propose les paramètres de confidentialité automatisés suivants que vous pouvez utiliser pour vous aider à répondre à ces exigences :

• Politique de confidentialité automatisée : une politique de confidentialité est un document juridique qui détaille comment votre entreprise collecte, utilise, stocke et protège les informations personnelles de ses visiteurs. Shopify fournit un générateur de politique automatisée dans l’interface administrateur Shopify sous Paramètres > Confidentialité des clients pour vous aider à maintenir votre politique en phase avec les paramètres de votre boutique, notamment votre paramètre Shopify Network Intelligence. Vous avez également la possibilité de rédiger manuellement votre politique de confidentialité, à condition qu’elle réponde aux exigences décrites ci-dessus.
• Bannière concernant les cookies : Une bannière concernant les cookies est une notification qui informe les visiteurs de l’utilisation de cookies et de technologies similaires et demande leur consentement à l’utilisation de ces technologies à différentes fins. Shopify propose un outil que vous pouvez personnaliser si nécessaire pour informer les clients et obtenir leur consentement à la collecte de leurs données via des cookies et des technologies similaires.
• Page de refus du partage de données : une page de refus du partage de données est un outil de votre boutique qui permet aux visiteurs de refuser la « vente » ou le « partage » de leurs données personnelles (tels que ces termes sont définis dans les lois relatives à la confidentialité de certains États américains) avec Shopify ou d’autres tiers et de refuser l’utilisation de leurs données personnelles à des fins de publicité ciblée en fonction de leur activité avec différents marchands et sites web, comme potentiellement requis en vertu des lois relatives à la confidentialité de certains États américains. - Si vous êtes situé en dehors des États-Unis et que votre boutique est mise à la disposition de clients de ces États, vous devez indiquer les marchés sur lesquels vous menez vos activités afin d’activer ces outils pour votre boutique. - Vous pouvez personnaliser les marchés sur lesquels vous proposez cette option de refus, en fonction de l’endroit où vous exercez vos activités et de la manière dont vous choisissez d’exploiter votre boutique.

Ces exigences s’ajoutent à toutes les obligations que vous pourriez avoir en vertu des lois applicables. Shopify n’est pas en mesure de vous fournir des conseils juridiques sur votre entreprise. Si vous avez des questions spécifiques sur les lois qui s’appliquent à vous et à votre entreprise, consultez un avocat connaissant bien ces lois.

Vous pouvez modifier vos paramètres Shopify Network Intelligence à tout moment dans Paramètres > Confidentialité des clients.