Vendre du CBD sur Shopify aux États-Unis (É.-U.)
Si vous êtes un marchand basé aux États-Unis et que vous souhaitez savoir comment configurer votre boutique Shopify pour vendre des produits à base de chanvre et dérivés du chanvre qui contiennent du cannabidiol (CBD), utilisez cette page pour vous renseigner sur quelques-unes des lois relatives à ces produits susceptibles de s’appliquer à votre entreprise. En savoir plus sur les produits à base de chanvre et dérivés du chanvre.
Le chanvre est un type de plante appartenant à l'espèce végétale Cannabis sativa. Il produit un large éventail de cannabinoïdes. Il ne génère pas de taux élevés de tetrahydrocannabinol (THC), mais il peut produire de grandes concentrations de cannabidiol (CBD).
Pour vendre des produits à base de chanvre et dérivés du chanvre qui contiennent du CBD, vous devez étudier et soumettre l’Attestation de vente de produits contenant du chanvre et dérivés du chanvre.
Si vous n’avez pas encore créé de boutique Shopify, accédez à www.shopify.com/sell/cbd pour vous inscrire à une boutique d’essai.
Sur cette page
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Aux États-Unis, les lois relatives aux produits contenant du chanvre et dérivés du chanvre évoluent constamment. Vous devez donc consulter un conseiller juridique avant de vendre ces produits sur Shopify. Shopify ne peut pas fournir de conseils juridiques sur les produits que vous pouvez vendre et où vous pouvez les vendre.
Avant de vendre des produits contenant du chanvre et dérivés du chanvre, consultez et suivez de près les lois fédérales, étatiques et locales. Suivez également les mises à jour de la Food and Drug Administration (FDA) .
Configurer votre boutique pour vendre des produits à base de chanvre ou dérivés du chanvre
- Connectez-vous à votre boutique Shopify. Si vous n’avez pas encore créé de boutique, allez à www.shopify.com/sell/cbd pour vous inscrire à une boutique d’essai.
- Vérifiez attentivement et soumettez l'attestation de vente de produits contenant du chanvre et dérivés du chanvre. Pour remplir ce formulaire, vous devez être connecté(e) à votre compte Shopify en tant que propriétaire de la boutique. Si vous n’êtes pas le propriétaire de la boutique ou si l’adresse de votre boutique n’est pas située aux États-Unis, ce lien vous redirigera automatiquement vers l’interface administrateur Shopify. Avant de vendre des produits contenant du CBD, assurez-vous de bien comprendre et de soumettre le formulaire d’attestation. Une fois que vous avez soumis le formulaire, le processus d’attestation est automatique, et vous n’avez pas besoin d’attendre une réponse de la part de Shopify concernant le formulaire d’attestation.
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Sélectionnez et demandez une passerelle de paiement tierce. Pour le moment, les marchands de produits contenant du chanvre ou du CBD n'ont pas la possibilité d'utiliser Shopify Payments. Cependant, Shopify s'est associée à plusieurs passerelles de paiement tierces intégrées, qui prennent en charge la vente de produits contenant du chanvre et/ou du CBD dérivé du chanvre. Les exigences d'approbation peuvent varier pour chaque passerelle. Consultez les exigences et adressez votre demande directement à l'une de ces passerelles à l'aide des liens Shopify spécifiques suivants :
Configurez les notifications aux client(e)s par e-mail uniquement pour les commandes et les expéditions. Vous pouvez seulement envoyer des notifications par e-mail concernant les produits contenant du CBD et les boutiques qui en vendent. Les SMS ne sont pas pris en charge. Pour connaître les étapes pour activer les notifications aux clients par e-mail uniquement, voir Désactiver les notifications aux client(e)s par SMS.
Remarque : cette liste peut ne pas être exhaustive et peut changer au fil du temps.
Les transactions impliquant du CDB dérivé du chanvre sont contrôlées plus minutieusement par les passerelles de paiement tierces que d'autres transactions de sorte que le processus de demande et d'approbation peut être plus détaillé que d'habitude. Les passerelles de paiement tierces prennent en compte de nombreux facteurs en approuvant les paiements et des tarifs des boutiques vendant des produits contenant du CBD, y compris les facteurs suivants : type de produit, création plus ou moins récente de l'entreprise, historique des transactions, volume, gamme de produits et autres. Les approbations dépendent de chaque passerelle de paiement tierce, et Shopify ne peut pas garantir que votre boutique sera approuvée.
En outre, il est important que vous connaissiez vos responsabilités. Comme tous les marchands Shopify, vous êtes responsable de respecter les lois fédérales, d'État et locales ainsi que les politiques respectives de Shopify, notre écosystème d'applications et de partenaires ainsi que de tous les fournisseurs tiers. Si vous avez d'autres questions, contactez directement les fournisseurs tiers ou consulter un avocat.
Désactiver les notifications envoyées aux clients par SMS
Vous pouvez seulement envoyer des notifications par e-mail concernant les produits contenant du CBD et les boutiques qui en vendent. Les SMS ne sont pas pris en charge. Pour plus d’informations sur les notifications aux clients, voir Configurer les options de notification à vos client(e)s lors du paiement.
Étapes
- Depuis votre interface administrateur Shopify, allez Settings (Paramètres) > Checkout (Passage à la caisse).
- Depuis l'application Shopify, accédez à Boutique > Paramètres.
- Sous Paramètres de la boutique, appuyez sur Paiement.
- Depuis l'application Shopify, accédez à Boutique > Paramètres.
- Sous Paramètres de la boutique, appuyez sur Paiement.
- Dans Contact client(e), sélectionnez Les client(e)s peuvent payer uniquement avec leur adresse e-mail.
- Pour désactiver les mises à jour d'expédition par SMS, décochez Les client(e)s peuvent ajouter un numéro de téléphone ou une adresse e-mail pour recevoir les mises à jour du statut d'expédition de leur commande une fois celle-ci passée.
- Cliquez sur Save (Enregistrer).
FAQ
Menu général
Puis-je vendre des produits à base de chanvre et/ou dérivés du chanvre si mon entreprise se trouve à l’extérieur des États-Unis ?
L’Attestation de vente de produits contenant du chanvre et dérivés du chanvre est spécifique aux marchands basés aux É.-U. qui vendent du chanvre et/ou des produits dérivés du chanvre.
Au Canada, les marchands qui souhaitent vendre du CBD doivent être autorisés à vendre du cannabis et sont tenus d'utiliser Shopify Plus. Les marchands de toutes les autres juridictions doivent continuer de respecter les Conditions d’utilisation et la Politique d’utilisation acceptable de Shopify, notamment en s'assurant que le marchand vend des produits conformes à toutes les lois et réglementations en vigueur. En savoir plus sur les lois relatives aux produits à base de chanvre et dérivés du chanvre qui sont susceptibles de s’appliquer à votre entreprise.
Si je vends des produits à base de chanvre ou dérivés du chanvre, puis-je engager un expert Shopify ?
Oui. Les partenaires Shopify, tels que les experts Shopify, les applications et les canaux de vente en ligne, sont en mesure de travailler avec vous à leur guise. Vous devez vérifier cela directement auprès du partenaire avant de recourir à ses services, afin de vous assurer qu’il est en mesure de prendre en charge vos produits.
Qu’est-ce que l’Attestation de vente de produits contenant du chanvre et dérivés du chanvre, et pourquoi dois-je la remplir ?
Si vous êtes un marchand établi aux États-Unis et que vous souhaitez vendre des produits à base de chanvre ou dérivés du chanvre, vous devez remplir l’attestation pour confirmer que vous comprenez les exigences relatives à la vente de ces produits sur Shopify et que vous vous y conformerez.
Par exemple, dans l'attestation, les marchands doivent confirmer qu’aucun de leurs produits contenant du chanvre ou dérivés du chanvre sont commercialisés comme ayant un effet médicinal ou thérapeutique, à moins que de ces allégations aient été approuvées par la FDA. Les marchands sont responsables de s’assurer que leur boutique reste conforme à toutes les exigences de l’attestation.
Paiement
Puis-je utiliser Shopify Payments pour vendre du chanvre ou des produits contenant du CBD ?
Non. Pour le moment, les marchands de chanvre ou de CBD n'ont pas la possibilité d'utiliser Shopify Payments. Cependant, Shopify s'est associée à plusieurs passerelles de paiement tiers intégrées, qui soutiennent la vente de chanvre et/ou de produits contenant du CBD dérivé du chanvre. Vous pouvez voir cette liste ici.
Pourquoi ne puis-je pas utiliser Shopify Payments si le chanvre et le CBD sont légaux dans mon État ?
Il est possible de disposer d’un produit que vous pouvez vendre sur Shopify, mais qui ne peut pas être réglé au moyen de Shopify Payments. Pour en savoir plus sur les entreprises qui ne peuvent pas utiliser Shopify Payments, consultez la section Exigences relatives à Shopify Payments. Cela ne vous empêche pas d’utiliser Shopify pour votre entreprise. Cela signifie uniquement que vous avez besoin de faire appel à un fournisseur de services de paiement externe.
J'utilise déjà Shopify Payments, et je souhaite ajouter du chanvre ou des produits contenant du CBD à ma boutique. Est-ce que je peux le faire ?
Non. Les boutiques qui vendent du chanvre ou des produits contenant du CBD ne peuvent pas utiliser Shopify Payments pour traiter les paiements. Si vous utilisez actuellement Shopify Payments, vous avez plusieurs options :
- Vous pouvez modifier vos paramètres de paiement pour utiliser un fournisseur de services de paiement externe.
- Vous pouvez ouvrir une seconde boutique exclusivement pour vos articles contenant du chanvre et/ou de CBD dérivé du chanvre et utiliser un fournisseur de services de paiement externe pour cette boutique en particulier. Votre boutique déjà existante ne sera pas affectée tant que vous ne lui ajouterez pas de produits contenant du chanvre ou du CBD.
Quels fournisseurs de services de paiement puis-je utiliser pour vendre des produits contenant du CBD ?
Les fournisseurs de services de paiement tiers auront leurs propres politiques sur les produits qu’ils peuvent prendre en charge. Vous devez donc contacter le service que vous souhaitez utiliser pour confirmer qu’ils sont en mesure de prendre en charge vos produits.
Shopify s'est associé à des passerelles de paiement tierces intégrées, qui soutiennent actuellement la vente de certains produits contenant du chanvre et/ou du CBD dérivé du chanvre. Vous pouvez consulter le processus de candidature et vous adresser à l'un de ces fournisseurs avec les liens dédiés suivants :
Remarque : cette liste peut ne pas être exhaustive et peut changer au fil du temps.
Les transactions impliquant du CDB dérivé du chanvre sont contrôlées plus minutieusement par les passerelles de paiement tierces que d'autres transactions de sorte que le processus de demande et d'approbation peut être plus détaillé que d'habitude. Les passerelles de paiement tierces prennent en compte de nombreux facteurs en approuvant les paiements et des tarifs des boutiques vendant des produits contenant du CBD, y compris les facteurs suivants : type de produit, création plus ou moins récente de l'entreprise, historique des transactions, volume, gamme de produits et autres. Les approbations dépendent de chaque passerelle de paiement tierce, et Shopify ne peut pas garantir que votre boutique sera approuvée.
Mon fournisseur de services de paiement actuel prend en charge la vente de chanvre et de cannabidiol (CBD), mais n’est pas inclus dans la liste ci-dessus. Puis-je quand même utiliser ses services ?
Les marchands ne se limitent pas à la liste recommandée de fournisseurs de services de paiement inclus ci-dessus. Les marchands peuvent utiliser tout fournisseur de services de paiement externe intégré, qui remplit les conditions suivantes :
- Ils sont intégrés à Shopify.
- Ils prennent en charge la vente de produits contenant du chanvre et/ou du CBD dérivé du chanvre, le cas échéant.
Veuillez confirmer que votre fournisseur de services de paiement externe est intégré à Shopify avant de continuer.
Une liste complète des fournisseurs tiers intégrés à Shopify peut être consultée sous Moyens d'accepter les paiements aux États-Unis. Cependant, tous ces fournisseurs de services de paiement ne prennent pas forcément en charge la vente de produits contenant du chanvre ou du CBD.
Les marchands peuvent-ils vendre du chanvre ou des produits contenant du cannabidiol (CBD) et d’autres produits dans la même boutique ?
Les marchands peuvent vendre du chanvre et/ou du CBD dérivé du chanvre et d’autres produits dans la même boutique si la passerelle de paiement permet la vente de chanvre et/ou de produits contenant du CBD dérivés du chanvre.
Pour le moment, les marchands de chanvre ou de CBD n'ont pas la possibilité d'utiliser Shopify Payments.
J’utilise Shopify Payments pour ma boutique ne vendant pas de produits contenant du CBD, puis-je inclure un lien sur ce site vers ma boutique de produits contenant du CBD séparée ?
Oui. Vous pouvez créer des liens entre vos boutiques, à condition que la boutique vendant des produits à base de chanvre et/ou dérivés du chanvre qui contiennent du CBD respecte toutes les lois et réglementations en vigueur, et à condition d'avoir étudié et soumis l’Attestation de vente de produits contenant du chanvre ou dérivés du chanvre pour la boutique vendant de tels produits.
J’ai été retirée de Shopify Payments, puis-je quand même utiliser Shopify pour vendre du chanvre ou du CBD ?
Oui. Si vous avez été préalablement retiré(e) de Shopify Payments en raison de la vente de produits contenant du chanvre et/ou du CBD dérivé du chanvre, vous pouvez quand même utiliser la plateforme Shopify pour héberger votre boutique. Vous pouvez traiter les paiements avec une passerelle de paiement tierce différente, à condition que vous soumettiez et vous conformiez à l'Attestation de vente de produits contenant du chanvre et dérivés du chanvre.
Les transactions impliquant du CDB dérivé du chanvre sont contrôlées plus minutieusement par les passerelles de paiement tierces que d'autres transactions de sorte que le processus de demande et d'approbation peut être plus détaillé que d'habitude. Les passerelles de paiement tierces prennent en compte de nombreux facteurs en approuvant les paiements et des tarifs des boutiques vendant des produits contenant du CBD, y compris les facteurs suivants : type de produit, création plus ou moins récente de l'entreprise, historique des transactions, volume, gamme de produits et autres. Les approbations dépendent de chaque passerelle de paiement tierce, et Shopify ne peut pas garantir que votre boutique sera approuvée.
Expédition
Je me trouve dans un État qui autorise la vente de produits contenant du chanvre et du CBD, où puis-je vendre mes produits ?
Si vous vendez des produits à base de chanvre et/ou dérivés du chanvre contenant du cannabidiol (CBD), vous devez vérifier que vous respectez les lois et réglementations de votre propre État et de celui de vos clients. Consultez votre conseiller juridique pour savoir ce que vous pouvez vendre et où vous pouvez le vendre. Shopify n'offre pas de conseils juridiques.
Une fois que vous avez déterminé où vous pouvez vendre vos produits, vous pouvez vous assurer que seuls les clients de certains États peuvent recevoir vos produits en modifiant vos zones d’expédition.
Quel service d’expédition puis-je utiliser pour envoyer mes produits contenant du chanvre ou du CBD ?
Les services d’expédition auront leurs propres politiques relatives aux produits contenant du chanvre et/ou du CBD dérivé du chanvre. Vous devez donc contacter le transporteur que vous souhaitez utiliser et confirmer qu’il sera en mesure de livrer vos produits.
Puis-je utiliser la solution Shopify Shipping pour envoyer du chanvre ou du CBD aux clients ?
Oui. Vous pouvez utiliser la solution Shopify Shipping pour envoyer à vos clients des produits contenant du chanvre et/ou du CBD dérivé du chanvre, à condition que le transporteur concerné l'autorise. Assurez-vous de confirmer que les marchandises que vous envoyez peuvent être expédiées conformément aux politiques du transporteur en vigueur et que les marchandises sont autorisées à être expédiées dans la juridiction de votre client.
Vous pouvez en savoir plus sur la configuration et la limitation des emplacements d’expédition par produit en consultant les profils de la solution Shopify Shipping.
Ventes en boutique
Puis-je utiliser Shopify PDV pour vendre du chanvre et du CDB en personne ?
Vous pouvez utiliser Shopify PDV pour vendre du chanvre et/ou du CBD dérivé du chanvre en personne selon les mêmes exigences que votre boutique en ligne Shopify. Toutefois, vous ne pouvez pas utiliser de matériel PDV nécessitant l'utilisation de Shopify Payments et vous devez utiliser un terminal de carte de crédit externe de votre passerelle de paiement choisie.