Création et gestion d’envois pour les transferts de stocks

Après avoir créé un transfert et l’avoir marqué comme prêt à être expédié, vous devez créer un envoi pour votre transfert. Un envoi est un processus de déplacement d’articles d’un emplacement à un autre et fait partie de votre transfert. Vous pouvez avoir plusieurs envois au sein d’un transfert. Vous devrez peut-être déplacer des articles pour réapprovisionner le stock à un autre emplacement, traiter les commandes des clients ou transférer le stock entre différentes branches de votre entreprise.

Vous pouvez créer des envois, ajouter des informations de suivi pour un envoi, recevoir et supprimer des envois pour des transferts.

Sur cette page

Status des envois

Vos envois peuvent avoir différents statuts d’envoi qui indiquent l’état de l’envoi. Consultez le tableau suivant pour en savoir plus sur les différents statuts d’envoi.

Statuts d’envoi de stock et leurs descriptions
Statut d’envoi	Description
Commande provisoire	Un envoi n’a pas encore été expédié, mais votre stock est réservé à l’emplacement d’origine.
En transit	Un envoi a été marqué comme en transit et expédié à l’emplacement de destination. Votre stock est affiché comme entrant dans votre emplacement de destination et réservé dans l’emplacement d’origine.
Partiellement reçu	Seuls certains articles d’un envoi ont été reçus. Le stock que vous avez accepté s’affiche comme disponible dans votre emplacement de destination, et le stock que vous avez rejeté s’affiche comme entrant dans votre emplacement d’origine.
Demande reçue	Le stock que vous avez accepté s’affiche comme disponible dans votre emplacement de destination, et le stock que vous avez rejeté s’affiche comme entrant dans votre emplacement d’origine.

créer un brouillon d’envoi pour un transfert

Vous pouvez créer un envoi uniquement pour un transfert qui est prêt à être expédié. Vous ne pouvez pas créer d’envoi pour les brouillons de transferts. Vous pouvez créer plusieurs envois pour un transfert. Si vous marquez votre transfert comme « En cours » ou « Transféré », un envoi est automatiquement créé pour ce transfert.

Lorsque vous créez un envoi, vous pouvez ajouter des détails d’envoi supplémentaires, tels que la date d’arrivée estimée, le numéro de suivi ou le service d’expédition.

Si votre transporteur est pris en charge par Shopify et que vous ajoutez un numéro de suivi, le transporteur est automatiquement sélectionné pour vous. Si votre transporteur n’est pas entièrement pris en charge par Shopify, ou si vous sélectionnez Autre dans le menu déroulant Service d’expédition, vous pouvez entrer manuellement l’URL de suivi. Assurez-vous de saisir l’URL complète, y compris les chiffres, fournie par votre transporteur pour suivre l’envoi.

Étapes :

Dans votre interface administrateur Shopify, accédez à Produits > Transferts.
Cliquez sur un transfert pour lequel vous souhaitez créer un envoi.
Cliquez sur Créer un envoi.
Sélectionnez les produits et leurs quantités que vous souhaitez ajouter à un envoi.
Facultatif : dans la section Détails de l’envoi, ajoutez des informations supplémentaires sur votre envoi :
- Dans le champ Date d’arrivée estimée, sélectionnez ou saisissez la date d’arrivée estimée de votre envoi.
- Dans le champ Numéro de suivi, ajoutez le numéro de suivi de votre envoi.
- Dans le champ Service d’expédition, ajoutez le service d’expédition de votre envoi. Shopify peut reconnaître le format du numéro de suivi et sélectionner automatiquement un service d’expédition pour vous.
Cliquez sur Enregistrer.

Marquer l’envoi comme étant en transit

Après avoir remis vos articles à un service d’expédition, vous devez marquer votre envoi comme en transit.

Étapes :

Dans votre interface administrateur Shopify, accédez à Produits > Transferts.
Cliquez sur un transfert dont vous souhaitez marquer un envoi comme en transit.
Pour l’envoi que vous souhaitez marquer comme en transit, cliquez sur Marquer comme en transit.
Cliquez sur Terminé.

Ajouter ou modifier les informations de suivi concernant un envoi

Vous pouvez ajouter ou modifier des informations de suivi d’envoi, telles que le numéro de suivi, le service d’expédition ou la date d’arrivée estimée, pour un envoi.

Étapes :

Dans votre interface administrateur Shopify, accédez à Produits > Transferts.
Cliquez sur un transfert dont vous souhaitez ajouter ou modifier des informations de suivi pour un envoi.
Ajoutez ou modifiez les informations de suivi concernant votre envoi :
- Pour ajouter des informations de suivi d’envoi, cliquez sur Ajouter des informations d’envoi.
- Pour modifier les informations de suivi d’envoi, cliquez sur ..., puis cliquez sur Modifier le suivi.
Facultatif : dans le champ Date d’arrivée estimée, sélectionnez ou saisissez la date d’arrivée estimée de votre envoi.
Facultatif : dans le champ Numéro de suivi, ajoutez le numéro de suivi de votre envoi.
Facultatif : dans le champ Service d’expédition, ajoutez le service d’expédition de votre envoi. Shopify peut reconnaître le format du numéro de suivi et sélectionner automatiquement un service d’expédition pour vous.
Cliquez sur Enregistrer.

Recevoir un envoi pour un transfert

Vous pouvez recevoir un envoi pour un transfert dans votre interface administrateur Shopify. La réception d’un stock signifie que l’article est arrivé, que vous avez évalué l’article et décidé de l’accepter ou de le rejeter. Vous pouvez également recevoir un envoi pour un transfert avec un lecteur de codes-barres.

Lorsque votre stock transféré arrive, vous devez passer en revue l’envoi et vous assurer que vous recevez tout ce que vous attendez. Vous pouvez accepter et rejeter en bloc tous les articles ou des quantités d’articles spécifiques dans un envoi.

Si vous recevez une quantité supplémentaire d’articles existants dans un envoi, vous pourrez spécifier un nombre d’articles supérieur dans la colonne Accepter.

Lorsque vous acceptez et rejetez des articles dans un envoi, vous pouvez afficher le nombre total d’articles reçus dans la section Résumé.

Étapes :

Dans votre interface administrateur Shopify, accédez à Produits > Transferts.
Cliquez sur le transfert pour lequel vous souhaitez recevoir un envoi.
Pour l’envoi dont vous souhaitez recevoir les articles, cliquez sur Recevoir l’envoi.
Acceptez et rejetez les articles d’un envoi :
- Pour accepter tous les articles d’un envoi, cliquez sur Accepter tout.
- Pour accepter des quantités spécifiques d’articles, saisissez les quantités d’articles que vous souhaitez accepter pour chaque article dans la colonne Accepter.
- Pour rejeter tous les articles d’un envoi, cliquez sur Tout rejeter.
- Pour rejeter des quantités spécifiques d’articles, saisissez les quantités d’articles que vous souhaitez rejeter pour chaque article dans la colonne Rejeter.
Cliquez sur Enregistrer.

Modifier les quantités d’articles dans un envoi reçu

Vous pouvez revenir sur un envoi reçu et modifier les quantités d’articles acceptées ou rejetées pour effectuer des corrections. Par exemple, si vous trouvez un article initialement perdu en transit, vous pouvez ajuster la quantité de l’article dans un envoi reçu.

Étapes :

Dans votre interface administrateur Shopify, accédez à Produits > Transferts.
Cliquez sur le transfert pour lequel vous souhaitez modifier un envoi reçu.
Pour l’envoi qui a reçu les articles, cliquez sur ..., puis sur Recevoir l’envoi.
Acceptez et rejetez les articles d’un envoi :
- Pour accepter des quantités spécifiques d’articles, saisissez les quantités d’articles que vous souhaitez accepter pour chaque article dans la colonne Accepter.
- Pour rejeter des quantités spécifiques d’articles, saisissez les quantités d’articles que vous souhaitez rejeter pour chaque article dans la colonne Rejeter.
Cliquez sur Enregistrer.

Supprimer un envoi depuis un transfert

Vous pouvez supprimer les envois au statut Brouillon. Cette action est irréversible.

Étapes :

Dans votre interface administrateur Shopify, accédez à Produits > Transferts.
Cliquez sur le transfert pour lequel vous souhaitez supprimer un envoi.
Pour l’envoi que vous souhaitez supprimer, cliquez sur ..., puis sur Supprimer l’envoi.
Cliquez sur Supprimer l’envoi.