Exportation d’avis à l’aide de Product Reviews
Pour continuer à afficher les avis que vous avez collectés à l’aide de l’application Product Reviews après le 6 mai 2024, vous pouvez exporter vos avis, puis importer vos avis dans l’application vers laquelle vous migrez.
Sur cette page
Exporter des avis
Depuis votre interface administrateur Shopify, cliquez sur Paramètres > Applications et canaux de vente.
À la page Applications et canaux de vente, cliquez sur Product Reviews.
Cliquez sur Ouvrir l’application.
Cliquez sur Settings (Paramètres).
Cliquez sur Exporter.
Si vous avez au moins 100 avis, une feuille de calcul CSV est téléchargée dans votre navigateur. Si vous avez plus de 100 avis, vous recevrez un lien par e-mail pour télécharger vos avis en tant que fichier ZIP. Lorsque vous recevez l’e-mail, téléchargez et décompressez le fichier pour obtenir le fichier CSV de vos avis sur les produits.
Fichiers CSV d’avis sur les produits
Les avis sur les produits exportés sont formatés dans une feuille de calcul au format CSV. Le tableau suivant décrit les en-têtes de la feuille de calcul et les types d’informations appartenant à chaque colonne :
Nom de l'en-tête | Informations relatives aux avis sur les produits |
---|---|
product_handle | Il s'agit de la dernière partie de l'URL de votre produit. Par exemple, si votre produit s'affiche dans votre boutique en ligne à l'adresse https://johns-apparel.com/products/t-shirt-bleu, alors l'élément product_handle est t-shirt-bleu. |
state | Statut de l'avis, comme approuvé ou publié. |
évaluation | Notation de 0 à 5, 5 correspondant à l'évaluation de produit la plus positive. |
title | Titre court, en caractères gras, résumant l'expérience du client. Par exemple : « Super ! » |
author | Prénom et nom du compte client ayant envoyé l'avis. |
L'adresse e-mail du client. | |
emplacement | Adresse du client, telle que la ville ou le pays. |
message | Description plus étendue de l'expérience du client. Le client peut détailler ce qui lui a plu ou déplu dans le produit. |
reply | Réponse facultative à l'avis. |
creation_le | Date et heure à laquelle l'avis sur le produit a été créé par le client. |
replied_at | Date et heure à laquelle la réponse a été créée. |