Intégrer les abonnements à votre stratégie e-commerce
Les abonnements offrent à vos clients un moyen pratique, personnalisé et économique d’acheter régulièrement des articles souhaités, ce qui peut transformer des clients ponctuels en clients fidèles. Plusieurs modèles économiques d’abonnement sont disponibles. Ils répondent chacun à différents besoins et préférences de vos clients.
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Avantages des abonnements
Les abonnements peuvent vous offrir des revenus prévisibles, une fidélisation des clients et des possibilités de vente croisée et de vente incitative :
- Revenus prévisibles : rationalisez la prévision des ventes et la planification des stocks.
- Fidéliser les clients : les clients récurrents dépensent plus et il est plus rentable de les fidéliser.
- Vente incitative et vente croisée : le fait d’interagir régulièrement avec vos clients vous permet de personnaliser plus facilement les expériences et de promouvoir d’autres produits.
En savoir plus sur Shopify Subscriptions pour déterminer votre admissibilité et si les abonnements sont adaptés pour votre entreprise.
Configurer les abonnements
Il existe deux façons de configurer les abonnements :
- Faites votre choix parmi la collection d’applications d’abonnements intégrées à la phase de paiement.
- Créez une solution personnalisée à l’aide de l’API d’abonnement. Cette option nécessite un développeur.
Modèles de facturation d’abonnement
Envisagez l’un des modèles de facturation suivants pour vos abonnements :
- Avec paiement à l’utilisation : les clients paient régulièrement. Par exemple, tous les mois ou toutes les deux semaines.
- Pré-payé : les clients peuvent effectuer un paiement anticipé unique pour un nombre défini de mois.
Types de modèles économiques d’abonnement
Consultez le blog de Shopify Générer des revenus récurrents grâce à un modèle économique d’abonnement pour en savoir plus sur les avantages d’un modèle économique d’abonnement, sur le choix du bon modèle d’entreprise d’abonnement, ainsi qu’obtenir des conseils pour adapter le modèle économique d’abonnement à vos besoins et pour démarrer votre activité de vente d’abonnements.
| Type | Description | Avantages | Risques |
|---|---|---|---|
| Box d’abonnement | Le modèle économique d’abonnement le plus courant, qui cherche à surprendre et à combler les clients en leur fournissant de nouveaux articles et des expériences hautement personnalisées | Potentiel de profit élevé, offre des expériences personnalisées | Taux de désabonnement élevé, complexité opérationnelle |
| Réapprovisionnement | Permet aux consommateurs d’automatiser l’achat d’articles essentiels, ce qui est pratique et permet de réaliser des économies | Taux de conversion plus élevés, taux de rétention plus élevés | Marges faibles |
| Accès | Les abonnés paient des frais mensuels pour obtenir des prix inférieurs ou des avantages réservés aux membres | Plus grande valeur pour le client, possibilités de créer des lots | Investissement en temps plus important |