Règles de la communauté Collabs pour les créateurs
Pour que Collabs reste une communauté de créateurs et de marques bienveillante, les créateurs avec lesquels vous travaillez doivent suivre les Règles de la communauté. En savoir plus sur les Règles de la communauté de Collabs.
En fonction du statut de la connexion, vous, ou Collabs, pouvez prendre des mesures concernant les créateurs qui ne suivent pas les règles.
Analyser les connexions
Si un(e) créateur(-trice) avec qui vous êtes en partenariat enfreint les Règles de la communauté, vous recevrez une notification. Vous pouvez alors choisir de continuer à travailler avec lui ou de suspendre la connexion.
Dans le profil du/de la créateur(-trice), vous pouvez consulter la section Analyse des risques pour en savoir plus sur le niveau de risque attribué au/à la créateur(-trice) par Collabs. Si le créateur ou la créatrice présente un risque élevé, la raison s’affichera également.
Afficher et modifier les créateurs rétrogradés
Si un créateur ou une créatrice utilisant votre offre instantanée enfreint les Règles de la communauté de Collabs, Shopify rétrograde automatiquement sa commission à 0 % et annule tout versement en attente. Il ou elle sera automatiquement averti(e) par e-mail de la mesure.
Vous pouvez afficher les créateurs rétrogradés sur la page Connexions. Pour continuer à travailler avec un(e) créateur(-trice) rétrogradé(e), vous pouvez établir un partenariat.
Étapes :
- Depuis l’interface administrateur de Shopify Collabs, cliquez sur Connexions, puis filtrez les résultats en choisissant le statut Rétrogradation.
- Cliquez sur le créateur ou la créatrice pour afficher son profil.
- Facultatif : pour continuer à travailler avec un(e) créateur(-trice) rétrogradé(e) et établir un partenariat, réalisez les étapes suivantes :
- Dans la section Offre de son profil, cliquez sur Modifier.
- Sélectionnez le niveau d’affiliation que vous souhaitez appliquer au créateur ou à la créatrice.
- Cliquez sur Réactiver la connexion pour établir le partenariat.