Recrutement de nouveaux créateurs sur Shopify Collabs

Shopify Collabs vous aide à recruter, en vue d'une collaboration, des créateurs de contenu qui pourront promouvoir vos produits. Vous pouvez utiliser la sectionRecrutement de votre application Shopify Collabs pour découvrir les créateurs qui correspondent aux domaines de vos produits, leur envoyer directement des invitations par e-mail et répondre aux candidats qui postulent pour une collaboration sur votre page de boutique en ligne. Vous pouvez également faire du recrutement passif en activant le programme d'accès libre de Collabs.

Si vous avez déjà une communauté de créateurs que vous souhaitez déplacer d'une autre plateforme vers Shopify Collabs, reportez-vous à la section Migration de vos créateurs vers Shopify Collabs.

Sur cette page

Trouver des créateurs sur Shopify Collabs

Shopify Collabs gère une base de données de créateurs de contenu et d’influenceurs des médias sociaux. Utilisez la section Recrutement dans votre application Shopify Collabs afin de rechercher les partenariats adaptés à votre activité. Lorsque vous recherchez un créateur, vous pouvez préciser ce que vous recherchez à l'aide de la barre de recherche, des filtres et des options de tri.

Comment rechercher des créateurs

Vous pouvez utiliser les méthodes de recherche, les filtres et les options de tri suivants pour trouver des créateurs :

Recherche par mots-clés : utilisez des mots-clés dans votre terme de recherche pour trouver des créateurs de contenu et des influenceurs sur les médias sociaux qui utilisent ces termes dans leur nom d'utilisateur, leur biographie et leurs publications.
Filtrer les résultats de recherche par Emplacement : sélectionnez des emplacements dans les filtres déroulants pour trouver des créateurs de contenu, des freelances et des influenceurs sur les médias sociaux qui indiquent leur emplacement dans leur profil.
Filtrage des résultats de recherche par compte social : utilisez les options du menu déroulant pour filtrer les créateurs selon les comptes de réseaux sociaux, tels qu'Instagram, YouTube, TikTok, Facebook, Twitch et Twitter.
Filtrage des résultats de recherche par audience : l’audience est représentée par le nombre total d’abonnés qu’un créateur possède sur toutes les plateformes de réseaux sociaux qui apparaissent dans son profil Collabs.
Tri des résultats de recherche par pertinence ou taille d'audience : trouvez le créateur le plus pertinent pour votre recherche ou triez selon la taille de l'audience, la plus petite en premier ou la plus grande en premier.

Considérations relatives au recrutement de nouveaux créateurs sur Shopify Collabs

Avant de recruter de nouveaux créateurs avec Shopify Collabs, tenez compte des considérations suivantes :

Avant de pouvoir inviter des créateurs à travailler avec vous sur Shopify Collabs, vous devez vérifier votre adresse e-mail dans la section Point de contact de la page Paramètres de votre application Shopify Collabs.
Les invitations que vous envoyez aux créateurs pour qu'ils se connectent avec vous dans Shopify Collabs expirent au bout de 30 jours.
Vous pouvez inviter jusqu'à 100 créateurs sur une période de 7 jours. Vous pouvez afficher un total cumulé du nombre d'invitations que vous avez utilisées dans la section Ajouter des e-mails de créateurs, lorsque vous invitez des créateurs. Dès que vous atteignez le nombre limite d'invitations, vous ne pouvez plus inviter aucun créateur tant que votre nombre limite d'invitations n'est pas réinitialisé.

Envoyer des invitations directes aux créateurs

Vous pouvez envoyer directement des invitations aux créateurs que vous souhaitez accueillir dans votre communauté Shopify Collabs. L'envoi direct d'invitations depuis l'application Shopify Collabs vous permet d'intégrer rapidement les créateurs en qui vous avez confiance, en contournant le processus de candidature classique des créateurs pour l'adhésion à votre communauté. Vous pouvez trouver et inviter un seul créateur ou inviter un groupe de créateurs.

Rechercher et inviter un seul créateur

Dans la sectionRecrutement de votre application Shopify Collabs, vous pouvez cliquer sur un créateur et lui envoyer une invitation individuelle.

Étapes :

Depuis votre interface administrateur Shopify, cliquez sur Paramètres > Applications et canaux de vente.
Cliquez sur Collabs.
Cliquez sur Ouvrir l’application.
Cliquez sur Recrutement, puis parcourez la liste ou recherchez des créateurs.
Cliquez sur le créateur que vous souhaitez inviter.
Cliquez sur Inviter le créateur.
Dans la section Créer une offre de bienvenue, effectuez l'une ou l'autre des actions suivantes, ou les deux :
- Pour sélectionner l'un de vos programmes Collabs auquel ajouter le créateur, cliquez sur Sélectionner un programme, sélectionnez le programme que vous souhaitez ajouter, puis cliquez sur Ajouter à l’offre.
- Pour sélectionner une option de cadeau à offrir au créateur, cliquez sur Ajouter un cadeau, sélectionnez le cadeau que vous souhaitez ajouter, puis cliquez sur Ajouter à l’offre.
Facultatif : Dans la section Ajouter des e-mails de créateurs, modifiez le champ Code de créateur pour y indiquer votre code de créateur favori, que les acheteurs du créateur peuvent utiliser lors du paiement auprès de votre boutique.
Dans la section Ajouter un message, utilisez les champs Objet de l'e-mail, Votre message et Afficher l’adresse par défaut, ou saisissez votre propre texte.
Facultatif : Pour conserver votre message comme message par défaut pour d'autres invitations par e-mail, cochez la case Enregistrer le message comme message par défaut.
Facultatif : pour utiliser l'adresse d'affichage au bas de toutes vos invitations par e-mail, sélectionnez Enregistrer en tant que pied de page d’e-mail par défaut.
Facultatif : pour afficher un aperçu de l'invitation, cliquez sur Prévisualiser l’invitation.
Cliquez sur Envoyer une invitation.

Inviter des créateurs

Vous pouvez saisir manuellement les adresses e-mail et les codes de créateur de votre invitation ou utiliser le modèle CSV pour importer les informations du créateur. Le fichier CSV doit contenir des en-têtes de colonnes uniquement pour l'e-mail et le Code de créateur.

Étapes :

Depuis votre interface administrateur Shopify, cliquez sur Paramètres > Applications et canaux de vente.
Cliquez sur Collabs.
Cliquez sur Ouvrir l’application.
Cliquez sur Recruter.
Cliquez sur Inviter des créateurs.
Dans la section Créer une offre de bienvenue, effectuez l'une ou l'autre des actions suivantes, ou les deux :
- Pour sélectionner l'un de vos programmes Collabs auquel ajouter les créateurs, cliquez sur Sélectionner un programme, sélectionnez le programme que vous souhaitez ajouter, puis cliquez sur Ajouter à l’offre.
- Pour sélectionner une option de cadeau à offrir aux créateurs, cliquez sur Ajouter un cadeau, sélectionnez le cadeau que vous souhaitez ajouter, puis cliquez sur Ajouter à l’offre.
Dans la section Ajouter des e-mails du créateur, effectuez l’une des opérations suivantes :
- Pour ajouter manuellement les informations de chaque créateur pris séparément :
  1. Ajoutez votre premier e-mail et un Code créateur que les acheteurs du créateur pourront utiliser lors du paiement auprès de votre boutique.
  2. Cliquez sur Ajouter un e-mail, puis ajoutez un autre e-mail et un autre Code de créateur.
  3. Répétez les étapes pour le nombre de créateurs que vous souhaitez ajouter.
- Pour importer les informations de vos créateurs à l'aide d'un fichier CSV :
  1. Cliquez sur Importer le fichier CSV.
  2. Cliquez sur Télécharger un fichier, puis ajoutez votre fichier CSV.
  3. Cliquez sur Importer.
Facultatif : si vous devez supprimer un créateur de la liste d'invitation, cliquez sur l'icône correspondant au créateur souhaité.
Dans la section Ajouter un message, utilisez les champs Objet de l'e-mail, Votre message et Afficher l’adresse par défaut, ou saisissez votre propre texte.
Facultatif : Pour conserver votre message comme message par défaut pour d'autres invitations par e-mail, cochez la case Enregistrer le message comme message par défaut.
Facultatif : pour utiliser l'adresse d'affichage au bas de toutes vos invitations par e-mail, sélectionnez Enregistrer en tant que pied de page d’e-mail par défaut.
Facultatif : pour afficher un aperçu de l'invitation, cliquez sur Prévisualiser l’invitation.
Cliquez sur Envoyer une invitation.

Réponse aux candidats dans Shopify Collabs

Si quelqu’un présente une demande via votre page de boutique en ligne, vous pouvez choisir comment gérer sa demande.

Étapes :

Depuis votre interface administrateur Shopify, cliquez sur Paramètres > Applications et canaux de vente.
Cliquez sur Collabs.
Cliquez sur Ouvrir l’application.
Dans la page Aperçu, si vous avez une demande à examiner, cliquez sur Examiner les demandes.
Dans la page Candidats, cliquez sur le créateur candidat que vous souhaitez afficher.
Après avoir examiné les informations du créateur, effectuez l'une des opérations suivantes :
- Pour accepter la demande du créateur, cliquez sur Faire une offre :
  1. Dans la page Créer une offre de bienvenue, prévisualisez le contenu de l'e-mail que vous allez envoyer.
  2. Dans la section Ajouter des avantages à l'offre, ajoutez ou créez un Programme et un Cadeau, ou sélectionnez Aucun dans les menus déroulants.
  3. Facultatif : apportez les modifications de contenu nécessaires dans la section Corps de l'e-mail.
  4. Cliquez sur Envoyer l’offre.
- Pour répondre à la demande d'un créateur à un autre moment, cliquez sur Examiner plus tard > Enregistrer pour plus tard.
- Pour refuser la demande d'un créateur, cliquez sur Refuser :
  1. Facultatif : Si vous souhaitez informer le créateur des raisons du refus de sa demande, sélectionnez Envoyer un e-mail à un créateur et saisissez un message.
  2. Cliquez sur Refuser le candidat.

Créer un programme en accès ouvert

Un programme d'accès libre vous permet de récompenser les créateurs éligibles de Collabs pour les ventes qu'ils génèrent pour vous grâce à des codes ou à des liens d'affiliation.

Lorsque vous activez un programme d'accès libre, vous définissez une commission soit sur tous les produits, soit sur des collections spécifiques, et cela détermine quels produits vos créateurs peuvent voir lors de leur expérience de découverte.

Les créateurs peuvent rechercher des produits et générer automatiquement des liens d’affiliation vers des produits sans qu’il soit nécessaire d’approuver ces derniers.

Offrir des cadeaux à vos créateurs

Les cadeaux ne peuvent être envoyés qu'à vos connexions de Shopify Collabs.

Vous pouvez offrir trois types de cadeaux différents aux créateurs avec lesquels vous avez établi une connexion. Vous pouvez choisir d'offrir un produit gratuit, un code de réduction en pourcentage ou un code de réduction à montant fixe.

Après sa création, le cadeau est enregistré dans votre application Shopify Collabs afin que vous puissiez le renvoyer plus tard.

Créer un cadeau

Depuis votre interface administrateur Shopify, cliquez sur Paramètres > Applications et canaux de vente.
Cliquez sur Collabs.
Cliquez sur Ouvrir l’application.
Cliquez sur Programmes, puis sur l'onglet Cadeaux.
Cliquez sur Créer un cadeau.
Dans le champ Nom du cadeau, saisissez un titre de cadeau qui s'affichera pour les créateurs.
Dans la section Type, effectuez l’une des actions suivantes :
- Pour offrir un produit gratuit comme cadeau aux créateurs, cliquez sur Produit :
  1. Dans la section Produits, cliquez sur Parcourir, cliquez sur l'article que vous souhaitez ajouter, puis cliquez sur Sélectionner.
  2. Dans le champ Quantité, sélectionnez la quantité de l'article en question que vous souhaitez ajouter.
  3. Facultatif : Pour permettre aux créateurs d’ajouter des détails sur un produit personnalisable, cliquez sur Ajouter une entrée personnalisée, puis saisissez les détails pertinents.
  4. Facultatif : Si l'article que vous sélectionnez a des variantes, sélectionnez les options de variantes que vous souhaitez utiliser pour le cadeau ou laissez Autoriser le créateur à choisir.
- Pour proposer un code de réduction aux créateurs, cliquez sur Code de réduction :
  1. Dans le menu déroulant Valeur de réduction, sélectionnez soit Pourcentage, soit Montant fixe.
  2. Saisissez alors soit le pourcentage de réduction, soit le montant fixe de la réduction.
  3. Dans le menu déroulant S'applique à, sélectionnez à quoi s'applique la réduction : Tous les produits, Produits spécifiques ou Collections spécifiques.
Cliquez sur Enregistrer.

Envoyer un cadeau

Lorsque vous envoyez un cadeau à un créateur dans Shopify Collabs, l'expédition gratuite s'applique toujours.

Une fois que le créateur avec lequel vous avez établi une connexion a réclamé son cadeau, une commande s'affiche dans votre interface administrateur Shopify afin que vous puissiez la traiter.

Étapes :

Depuis votre interface administrateur Shopify, cliquez sur Paramètres > Applications et canaux de vente.
Cliquez sur Collabs.
Cliquez sur Ouvrir l’application.
Cliquez sur Programmes.
Cliquez sur l’onglet Cadeaux.
Cliquez sur ⋮ > Envoyer un cadeau à côté du cadeau que vous souhaitez envoyer.
Sélectionnez les membres à qui vous souhaitez envoyer le cadeau, puis précisez un nom de Mode d'expédition et une Adresse de facturation.
Cliquez sur Envoyer des cadeaux.

Voir l'historique d'un cadeau

Vous pouvez voir combien de fois un cadeau a été envoyé et utilisé.

Étapes :

Depuis votre interface administrateur Shopify, cliquez sur Paramètres > Applications et canaux de vente.
Cliquez sur Collabs.
Cliquez sur Ouvrir l’application.
Cliquez sur Programmes.
Cliquez sur l’onglet Cadeaux.
Cliquez sur ⋮ > Afficher l’historique pour le cadeau dont vous souhaitez voir l'historique.

Supprimer un cadeau

Depuis votre interface administrateur Shopify, cliquez sur Paramètres > Applications et canaux de vente.
Cliquez sur Collabs.
Cliquez sur Ouvrir l’application.
Cliquez sur Programmes.
Cliquez sur l’onglet Cadeaux.
Cliquez sur ⋮ > Supprimer à côté du cadeau que vous souhaitez supprimer.
Cliquez sur Supprimer un cadeau.