Gestion des campagnes Performance Max
Les campagnes Google Performance Max sont des publicités payantes qui peuvent vous aider à promouvoir vos produits et à augmenter le trafic vers votre boutique en ligne.
Les campagnes Performance Max vous aident à maximiser les performances de vos publicités sur tous les canaux Google, y compris YouTube, Google Search, Gmail et Google Maps. Pour en savoir plus sur Performance Max, consultez l’assistance Google Ads. Vous pouvez créer de nouvelles campagnes Performance Max dans Google Merchant Center auxquelles vous pouvez accéder à partir du canal Google & YouTube dans votre interface administrateur Shopify.
Sur cette page
Obtenir de l’aide avec Google Ads
Contactez l’aide de Google Ads pour obtenir de l’assistance sur les sujets suivants :
- facturation et factures pour Google Ads
- politiques, avis sur les annonces et optimisation des campagnes
- configuration des types de publicités que le canal Google & YouTube ne prend pas en charge, comme les campagnes vidéo
- Google Merchant Center
- Google Analytics
Vous pouvez contacter l’assistance Shopify pour vous aider à configurer ou à utiliser le canal Google & YouTube.
Suivi des campagnes
Google Performance Max vous aide à étudier l’impact de vos campagnes marketing en vous permettant de suivre certains comportements spécifiques de vos clients. Ainsi, lorsque vous créez une campagne, certaines actions de conversion s'ajoutent automatiquement à votre compte publicitaire Google.
Tous les événements sont consultables sur votre compte Google Ads.
Maximiser l’impact de votre campagne Performance Max
Les campagnes Google Performance Max utilisent une technologie intelligente pour optimiser vos annonces et les présenter aux personnes qui recherchent vos produits sur Shopping, YouTube, le Réseau Display et Gmail.
Il faut 14 jours à la technologie intelligente de Google pour apprendre à présenter vos annonces de manière optimale. Laissez donc votre campagne se dérouler pendant au moins 14 jours avant de la modifier ou d’évaluer sa performance. Passé ce délai, apportez-lui une modification, puis attendez à nouveau 14 jours avant de déterminer si ce changement a constitué une amélioration.
Vous trouverez ci-dessous les modifications qu'il est possible d'apporter pour optimiser le succès de votre campagne.
Définir un budget
Le choix d'un budget adéquat pour votre campagne est parfois complexe, mais cela peut vous aider à maximiser sa réussite. En savoir plus sur la création de budgets pour les campagnes Performance Max.
Ajuster son budget quotidien
En règle générale, les budgets quotidiens moyens diffèrent selon les catégories de produits. Par exemple, les produits les plus chers, comme les vélos ou les bijoux, ont un coût par conversion plus élevé.
Google Ads fonctionne avec un budget quotidien moyen, et non exact. Par exemple, si vous décidez de fixer votre budget à 10 €, Google peut dépenser 5 € un jour, puis 15 € le lendemain. Envisagez de consacrer au moins 5 € à votre budget quotidien moyen.
Mesurer votre retour sur investissement publicitaire
Pour comprendre la performance de votre campagne avec votre budget actuel, vous pouvez calculer votre retour sur investissement publicitaire. Pour ce faire, divisez vos ventes totales par vos dépenses publicitaires totales.
Si votre retour sur investissement publicitaire est supérieur à 1, les résultats du budget de campagne actuel qui s'affichent sont positifs.
S'il est de 1, cela signifie que vos ventes couvrent vos dépenses publicitaires.
Une fois que vous avez déterminé votre retour sur investissement publicitaire et analysé la performance de votre campagne publicitaire, décidez de la manière dont vous souhaitez ajuster votre budget.
Si votre retour sur investissement publicitaire est positif, envisagez de l’augmenter.
S'il est négatif, songez à optimiser votre campagne pour obtenir un résultat différent.
Par exemple, les bracelets que vend Catherine lui permettent de dégager un bénéfice unitaire de 25 EUR. Elle lance une petite campagne marketing de 20 EUR qui lui permet de réaliser une vente. Le retour sur investissement publicitaire de cette campagne est de 25/20 = 1,25. Comme il est positif, Catherine décide de lancer une campagne mensuelle avec un budget quotidien moyen de 20 EUR, ce qui représente un budget mensuel de 600 EUR.
Créer votre flux de produits
Votre flux de produits désigne la liste des produits que vous souhaitez promouvoir. Le canal Google & YouTube le met automatiquement à jour lorsque vous ajoutez, modifiez ou supprimez des produits depuis votre interface administrateur Shopify.
Pour maximiser votre campagne publicitaire, vous pouvez ajuster manuellement les attributs des produits dans votre flux de produits. Il s'agit des informations relatives à vos produits, telles que leur titre, leur description et leur prix. Veillez à ce que ces attributs de manière à ce qu'ils trouvent un écho auprès de votre audience.
Titre du produit
Le titre de votre produit est un élément important de votre annonce ou de votre référencement gratuit. Les titres détaillés et précis aident Google à présenter vos produits aux bons clients. Voici ce que vous pouvez faire pour rédiger un bon titre de produit :
- Créez une liste d'expressions que l'on pourrait utiliser pour rechercher votre produit.
- Étudiez la manière dont vos concurrents décrivent leurs produits.
- Utilisez Google Trends pour tester vos titres de produits potentiels.
Pour plus d’informations sur la rédaction des titres de produits, consultez le Centre d’aide de Google Merchant Center.
Prix
Assurez-vous que vos prix sont compétitifs sur votre marché. Les clients ne consultent pas que vos produits. Il est donc important de proposer des prix comparables.
Type de produit
Google utilise les types de produits pour comprendre ce que vous vendez et pour associer vos annonces aux recherches pertinentes. Au moment de catégoriser votre produit, il est important de respecter les règles suivantes :
- Utilisez le symbole
>pour séparer les niveaux dans votre catégorie de produit - Utilisez le format suivant pour votre type de produit : Type de produit > Sous-type de produit 1 > Sous-type de produit 2 > saison/occasion/sujet. Par exemple : Animaux et produits pour animaux de compagnie > Produits pour animaux de compagnie > Produits pour chiens > Vêtements pour chiens
Étapes
Depuis votre interface administrateur Shopify, cliquez sur Paramètres > Applications et canaux de vente.
À la page Applications et canaux de vente, cliquez sur Google.
Cliquez sur Ouvrir le canal de vente.
Choisissez le produit que vous souhaitez modifier, puis cliquez sur Modifier les champs Google.
Saisissez votre type de produit modifié dans le champ Catégorie de produit Google.
Cliquez sur Enregistrer.
Identifiants de produits
Les identifiants de produits uniques aident Google à valider le produit que vous vendez. Veillez à les configurer correctement afin que votre produit puisse s’afficher dans une campagne Shopping intelligente de Google. Consultez la rubrique consacrée aux identifiants de produits uniques pour plus d'informations.
Optimiser l’expérience d’achat de vos clients
Ce qui se passe une fois que votre client a cliqué sur votre annonce peut avoir une incidence sur le succès de votre campagne. En comprenant le comportement de vos clients lorsqu’ils arrivent sur votre boutique, vous pouvez améliorer leur expérience d’achat.
Identifier les points d'abandon des acheteurs
Pour améliorer l’expérience de vos clients sur votre site web, utilisez les données de votre campagne Google Performance Max pour comprendre à quel moment ils quittent votre boutique.
Améliorer les fonctionnalités de votre boutique
Les annonces des campagnes Google Performance Max contiennent un lien vers la page du produit sur votre boutique en ligne. Pensez à ajouter plusieurs images et à modifier votre page de produit pour faire bonne impression à vos clients dès le départ.
Vous pouvez également utiliser l'outil Grow My Store de Google pour obtenir des recommandations sur la façon d’améliorer votre boutique.
Établir une relation de confiance avec les clients
Pour créer une relation de confiance avec vos clients, songez à améliorer le contenu écrit de votre boutique en ligne. Assurez-vous que les informations sur vos produits, le service à la clientèle et la politique de retour sont tous rédigés de manière claire et intelligible.
Si vous remarquez que les clients quittent votre boutique après avoir consulté la page de votre produit, prenez en compte les considérations suivantes :
- Ajoutez des arguments de vente clés, tels que l’expédition rapide, l'assistance client joignable à tout moment ou les remboursements gratuits.
- Incluez des avis de clients, des mentions dans la presse et d’autres marques d'approbation sur la page de votre produit.
- Améliorez la qualité de votre site web, par exemple en réduisant sa durée de chargement, en améliorant la qualité des images de produits et en modifiant la description de vos produits.
Pour trouver d'autres idées d’améliorations à apporter à votre boutique en ligne, consultez l'article How to Optimize Your Product Pages for More Sales (Comment optimiser vos pages de produits pour augmenter vos ventes) sur le blog de Shopify.
Définir des budgets pour les campagnes Performance Max de Google
Chaque fois que quelqu’un visite une page où une publicité Google peut apparaître, les algorithmes de Google déterminent quelle publicité afficher. Le budget de votre campagne Google Performance Max est un facteur déterminant pour que votre publicité s’affiche.
Si votre budget est inférieur à celui de campagnes similaires sur votre marché cible, votre publicité s’affiche moins lorsqu’elle est en concurrence avec des annonces similaires pertinentes, car il y a moins de budget disponible pour placer une enchère concurrentielle. Dans la mesure du possible, il est préférable de maintenir votre budget quotidien pour les publicités Google autour d’une moyenne ou d’un budget supérieur à la moyenne.
Les campagnes Google Performance Max Shopping fonctionnent bien si vous avez déjà des visites et du trafic en ligne vers votre boutique. Si vous êtes une nouvelle boutique, la période d’apprentissage peut prendre plus de temps pour générer des conversions.
Les campagnes Google Performance Max favorisent les conversions les plus lucratives pour votre campagne (valeur du panier). Les campagnes Google Performance Max sont facturées au coût par clic. Vous ne payez donc que lorsque les clients cliquent sur votre annonce.
| Statut du marché | Exemples de pays | Budget minimum recommandé |
|---|---|---|
| Marchés émergents | Inde, Brésil, Mexique, Afrique du Sud et autres marchés émergents | 5 USD - 7 USD |
| Marchés matures | Canada, Royaume-Uni, France, Allemagne, Australie, Nouvelle-Zélande et autres marchés matures | 10 USD - 15 USD |
| États-Unis | États-Unis | Plus de 15 USD |
L’effet de votre budget sur la performance de vos publicités
Pourquoi est-il important de définir un budget de démarrage concurrentiel ?
Un budget de démarrage approprié vous permet de passer des enchères concurrentielles, ce qui rend plus probable l’affichage de vos publicités et offre une portée plus large. Plus votre budget est élevé, plus vos publicités sont fréquemment diffusées par rapport à des publicités similaires.
Si votre budget n’est pas concurrentiel pour le marché cible, votre trafic et votre taux de conversion pourraient ne pas atteindre tout leur potentiel.
Comment fonctionnent les enchères ?
Les enchères automatiques de Google permettent de définir des enchères pour votre campagne. À l’aide des informations relatives à votre campagne et aux données présentes lors des enchères (telles que votre budget, les informations de Google et les informations sur les détaillant(e)s), les enchères automatiques de Google trouve automatiquement une enchère optimale pour votre publicité chaque fois qu’elle est admissible à l’apparition. Google définit ces enchères pour obtenir les conversions les plus précieuses pour votre campagne.
Les algorithmes de Google utilisent les données de performance de vos publicités (clics et conversions) pour déterminer le moment où vos publicités s’afficheront à l’avenir et la bonne enchère à lancer. Obtenir un grand nombre de données de performance à l’avance vous permet de mieux cibler vos publicités pour les clients potentiels, ce qui vous permet d’améliorer les performances de vos publicités.
Pour en savoir plus sur les enchères, consultez l'assistance Google Ads.
Comment fonctionne la tarification ?
Les campagnes Google Performance Max sont facturées au coût par clic. Vous ne payez donc que lorsque les clients cliquent sur votre annonce.
Si mon budget est trop bas, comment mon trafic est-il affecté ?
Si votre budget n’est pas assez élevé, votre trafic et votre taux de conversion potentiel peuvent être inférieurs. D’autres facteurs tels que les descriptions de produits, les titres, les images et les pages peuvent affecter votre trafic.
L’effet de votre marché cible sur votre budget
Pourquoi la suggestion de budget minimum est-elle plus chère sur les marchés matures ?
Les marchés matures sont plus chers, car il y a plus d’annonceurs dans ces pays. Cela signifie que l’enchère est plus compétitive. Plus la mise aux enchères est compétitive, plus votre budget est élevé.
Quels pays sont pris en charge pour les campagnes Google Performance Max ?
Pour obtenir une liste des pays pris en charge par les campagnes Google Performance Max, consultez l’assistance du Google Merchant Center.