Types d’automatisation de marketing
Les automatisations de marketing sont envoyées aux client(e)s via Shopify Email, à l’exception des automatisations de marketing personnalisées et des automatisations tierces.
Les e-mails que vous envoyez à l’aide d’une automatisation de marketing comptent dans vos e-mails envoyés avec Shopify Email. Ils sont envoyés uniquement aux clients abonnés au marketing. Les e-mails d’automatisation de paiement abandonné ne sont pas comptabilisés dans vos e-mails envoyés avec Shopify Email. Pour plus d’informations, consultez la tarification de Shopify Email.
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Automatisations de marketing par e‑mail de Shopify
Examinez le tableau suivant pour en savoir plus sur les types d’automatisations marketing de Shopify Email :
Automatisation | Description |
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Récupérer un panier abandonné | Envoie un e-mail aux clients qui ajoutent des produits à leur panier, mais qui s’arrêtent avant le processus de paiement. |
Récupérer des paniers abandonnés |
Envoie un e-mail aux clients qui démarrent le processus de paiement, mais qui ne finalisent pas de commande. Ces e-mails ne sont pas comptabilisés dans vos e-mails envoyés avec Shopify Email. Par défaut, les automatisations de marketing sont envoyées uniquement aux clients qui se sont abonnés au marketing par e-mail. Toutefois, lorsque vous créez une automatisation de Panier abandonné, vous pouvez modifier le champ À : et le définir sur Tous les clients dans l’éditeur Shopify Email. |
Convertir les navigations abandonnées | Envoie un e‑mail aux client(e)s qui consultent au moins un produit, mais qui ne l’ajoutent pas à leur panier ou qui ne font pas d’achat avant de quitter votre boutique. |
Fêter l’anniversaire d’un(e) client(e) |
Envoie un e‑mail aux clients avec un code de réduction pour leur anniversaire. Cette automatisation utilise le déclencheur Segment rejoint par le client et le champ méta standard de date de naissance. Envisagez d’utiliser l’application Shopify Forms avec des champs de saisie personnalisés pour recueillir les anniversaires et remplir le champ méta pour vos clients. |
Personnalisé | Créez vos propres e-mails automatisés en fonction d’événements de votre choix. |
Récupérer des clients | Envoie un e-mail aux clients après qu’un délai spécifique s’est écoulé depuis leur dernière commande.
Cette automatisation utilise le déclencheur Segment rejoint par le client. |
Pousser les clients à dépenser plus après leur premier achat | Envoie un e‑mail aux clients après leur premier achat. |
Remercier les clients après un achat | Envoie un e-mail de remerciement aux clients après leur premier et leur deuxième achat. |
Amener les clients en ligne vers vos points de vente physiques les plus proches. |
Envoie un e-mail invitant les nouveaux clients qui ont uniquement effectué des achats en ligne à se rendre dans vos points de vente physiques. Cette automatisation utilise le déclencheur de commande payée et le segment Clients à proximité des points de vente physiques, qui inclut jusqu’à 8 points de vente avec une adresse valide. Au moins un point de vente physique valide est nécessaire pour créer ce segment. |
E-mail de vente incitative après achat | Envoie un e-mail de vente incitative après achat après qu’un client a acheté un article. |
Partager l’histoire de votre marque avec les nouveaux abonnés |
Envoie aux clients l’histoire de votre marque et vos liens sociaux en trois e-mails lorsqu’ils s’abonnent au moyen d’un formulaire présent sur votre boutique en ligne. S’ils n’effectuent aucun achat, les clients reçoivent un e‑mail contenant une réduction. Envisagez d’utiliser l’application Shopify Forms pour configurer des formulaires dans votre boutique en ligne que vos clients peuvent utiliser pour s’inscrire à vos e-mails. |
Accueillir de nouveaux abonnés avec une série de réductions |
Envoie un e-mail contenant une réduction aux clients lorsqu’ils s’abonnent au moyen d’un formulaire présent sur votre boutique en ligne. Ce message est suivi de deux e-mails destinés à renforcer la notoriété de votre marque. S’ils n’effectuent aucun achat, les clients reçoivent un rappel de réduction. Envisagez d’utiliser l’application Shopify Forms pour configurer des formulaires dans votre boutique en ligne que vos clients peuvent utiliser pour s’inscrire à vos e-mails. |
Accueillir un nouvel abonné avec un e-mail de réduction |
Envoie un e-mail aux clients lorsqu’ils s’abonnent au moyen d’un formulaire présent sur votre boutique en ligne. Envisagez d’utiliser l’application Shopify Forms pour configurer des formulaires dans votre boutique en ligne que vos clients peuvent utiliser pour s’inscrire à vos e-mails. |
Accueil des clients VIP |
Envoie un e-mail pour souhaiter la bienvenue aux clients VIP lorsqu’ils rejoignent votre segment VIP. Par défaut, un client rejoint le segment après avoir passé sa troisième commande et dépensé un total de 1 000 USD minimum, ou s’il est identifié comme étant Cette automatisation utilise le déclencheur Segment rejoint par le client. |
En savoir plus sur l’utilisation de l’éditeur de modèle Shopify Email pour personnaliser vos e‑mails d’automatisation.
Automatisations de marketing tierces
Si vous souhaitez créer une automatisation marketing à partir d’un modèle qui s’intègre à une application tierce, vous devez tout d’abord installer cette application dans votre boutique. Les automatisations marketing tierces sont envoyées à vos client(e)s par le biais de l’application avec lesquelles elles sont intégrées.
Examinez le tableau suivant pour en savoir plus sur les types d’automatisations marketing tierces :
Automatisation | Description |
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Envoyer une notification de remise en stock | Utilise l’application Seguno et envoie un e-mail aux clients qui demandent une alerte de remise en stock. En savoir plus sur les remises en stock automatisées et les informations de tarification de Seguno. |
Informer les abonnés au sujet de nouveaux produits | Utilise l’application PushOwl pour envoyer une notification push du navigateur à tous vos abonnés PushOwl. La notification push est envoyée lorsqu’un nouveau produit que vous ajoutez inclut la balise de produit notification push. En savoir plus sur la notification push automatisée de PushOwl pour les lancements de nouveaux produits. |
Pousser les clients à dépenser plus après une commande | Utilise Shopify Email et l’application AfterShip SMS pour envoyer un e-mail ou un SMS de vente incitative après achat, à la suite d’une commande passée par un client. Découvrez comment envoyer un e-mail ou d’un SMS de vente incitative après achat par le biais d’AfterShip SMS, et apprenez-en plus sur la tarification par SMS et les forfaits d’abonnement. |