Mises à jour depuis la précédente expérience d’analyses de données

Certaines informations ont été mises à jour dans les nouvelles analyses de données Shopify, notamment la manière dont certaines données sont affichées et les noms de certains rapports ont été modifiés. Les informations contenues dans cette page décrivent les changements auxquels vous pouvez vous attendre dans les nouvelles analyses de données.

Sur cette page

Limitations des nouvelles analyses de données

Actuellement, les nouvelles analyses de données Shopify comporte les limitations suivantes :

Les références sont indisponibles dans les nouvelles analyses de données.
Les nouvelles analyses de données Shopify est actuellement visible uniquement sur les appareils mobiles.
Certains rapports par défaut de Shopify et certaines analyses sur d’autres pages de l’interface administrateur Shopify utilisent encore l’ancien cadre d’analyse. Ces rapports seront migrés vers la nouvelle version cadre d’analyses de données à une date ultérieure.
Les données historiques pour les mesures basées sur les visites ne remontent qu’au 1er octobre 2022. Les données antérieures à cette date ne sont pas disponibles pour les mesures basées sur les visites. Les mesures suivantes ont été affectées :
- Taux d’ajout au panier
- Taux de rebond
- Rebonds
- Taux de conversion lors du paiement
- Taux de paiement effectué
- Taux de conversion (boutique en ligne)
- Visiteurs de la boutique en ligne
- Pages vues
- Nombre de pages vues par visite
- Taux de visites ayant atteint la page de paiement
- Durée de la visite
- Visites
- Visites ayant abouti à la page de paiement
- Visites ayant abouti à la page de paiement
- Visites avec ajouts au panier

Contenu des onglets Nouveaux et Anciens rapports personnalisés

De nombreux rapports Shopify par défaut sont disponibles à l’aide de la nouvelle analyse de données Shopify et sont disponibles dans l’onglet Nouveau de la liste Rapports de l’interface administrateur Shopify. Ces nouveaux rapports utilisent les mêmes catégories de rapports, telles que Acquisitions, Sessions et Ventes.

Actuellement, certains rapports utilisent encore le cadre d’analyse de données précédent et sont également inclus dans l’onglet Nouveau de la liste Rapports de l’interface administrateur Shopify. Si un rapport utilise encore l’ancien cadre d’analyses de données, vous ne pourrez pas le personnaliser à l’aide des fonctionnalités des nouvelles analyses de données, telles que la personnalisation du rapport avec le panneau de configuration ou la sélection d’une visualisation. En savoir plus sur les rapports utilisant encore l’ancienne infrastructure d’analyses de données.

L’onglet Rapports personnalisés existants contient tous les rapports personnalisés existants qui utilisent également le cadre d’analyses de données précédent. Vous pouvez migrer les rapports personnalisés admissibles vers la nouvelle infrastructure des analyses de données à l’aide de l’outil de migration de rapports personnalisé. Pour créer de nouveaux rapports personnalisés à l’aide du nouveau cadre d’analyses de données, vous devez créer une nouvelle exploration de données.

Modification de l’affichage des données

Des modifications générales ont été apportées à l’affichage de certaines données clés dans les nouvelles analyses de données Shopify :

Les analyses précédentes utilisent par défaut le titre du produit, le titre de variante, le SKU et le fournisseur lors de la vente. Les nouvelles analyses utilisent par défaut le titre actuel du produit, le titre de la variante, le SKU et le fournisseur. Ceci peut entraîner des écarts apparents entre les rapports précédents et les nouveaux rapports répartis selon ces dimensions, en particulier lorsque l’on examine des données historiques plus anciennes. Envisagez d’utiliser le nouveau champ Titre de produit lors de la vente lorsque vous souhaitez comparer certaines données de l’expérience d’analyse précédente pour une correspondance plus étroite. Les rapports financiers continuent d’utiliser le champ Titre de produit lors de la vente et le champ Titre de la variante de produit au moment de la vente.
Dans les nouvelles analyses de données, les champs d’emplacement des clients ont été mis à jour de sorte qu’un(e) client(e) est associé(e) à toutes ses adresses connues, et pas seulement à son adresse « par défaut » ou à l’adresse la plus récemment utilisée. En outre, les emplacements des clients sont désormais formatés sous forme de noms d’emplacements normalisés, par exemple CA-ON-Toronto au lieu de Toronto. Cela est similaire à la façon dont les emplacements sont formatés dans l’outil de segmentation client. En savoir plus sur le formatage des champs d’emplacement client avec des customer_countries, customer_regions et customer_cities.

Changements dans les noms et les cadres des rapports

Afin de décrire plus précisément le contenu de chaque rapport par défaut de Shopify, certains rapports des nouvelles analyses de données Shopify ont été renommés. Certains rapports par défaut utilisent encore temporairement l’ancien cadre d’analyses de données, autrement dit, ils ne peuvent pas encore être modifiés à l’aide du nouveau panneau de configuration et des nouvelles visualisations.

En outre, le rapport Analyse de panier de boutique en ligne de l’expérience d’analyse précédente a été entièrement remplacé par un nouveau rapport : Articles achetés ensemble. En savoir plus sur le nouveau rapport Articles achetés ensemble.

Reportez-vous au tableau suivant pour déterminer si un rapport utilise désormais un nouveau titre, et également le nouveau cadre d’analyses de données.

Tableau contenant la liste des noms des rapports précédents, le nouveau nom du rapport dans le nouveau système d’analyse, et indiquant si le rapport a migré ou non vers le nouveau système d’analyse.
Nom du rapport précédent	Nouveau nom du rapport	Migré vers les nouvelles analyses de données ?
-	Taux de fidélisation au fil du temps	✔
-	Nouveaux clients et clients récurrents	✔
Analyse ABC par produit	Analyse ABC des produits	✘
Taux d’acceptation	Taux d’acceptation	✔
Stock moyen vendu par jour	Stock vendu quotidiennement par produit	✘
Valeur moyenne des commandes (historique)	Valeur moyenne des commandes (historique)	✔
Coût des marchandises vendues	Coût des marchandises vendues par commande	✔
Clients par emplacement	Clients par emplacement	✔
Clients par niveau de dépenses prévu	Niveaux de dépenses prévus	✔
Clients (historique)	Nouveaux clients versus clients récurrents au fil du temps	✔
Jours de stock restants	Stock restant par produit	✘
Réductions	Remises par commande	✔
Ventes à des nouveaux clients ou des clients récurrents	Ventes de nouveaux clients par rapport aux ventes de clients récurrents	✔
Taux de rétrofacturation frauduleuse	Taux de rétrofacturation (fraude)	✘
Valeur de rétrofacturation frauduleuse	Montant de la rétrofacturation (fraude)	✘
Historique de traitement des commandes	Commandes traitées au fil du temps	✔
Délais de traitement, d'expédition et de livraison des commandes	Vitesse de la commande à la livraison	✔
Ventes de cartes-cadeaux	Ventes nettes par cartes-cadeaux	✔
Solde des cartes-cadeaux	Solde restant de la carte-cadeau	✘
Paiements bruts par mois	Paiements reçus	✘
Bénéfice brut	Marge brute par commande	✔
Ventes brutes	Ventes brutes par commande	✔
Taux de commandes à risque élevé	Taux de commandes à risque élevé	✔
Instantané de stock à la fin du mois	Instantané de stock à la fin du mois	✘
Valeur de stock de fin de mois	Valeur de stock de fin de mois	✘
Ventes nettes	Ventes nettes par commande	✔
Ventes nettes avec coût	Ventes nettes avec coût par commande	✔
Ventes nettes sans coût	Ventes nettes hors coût par commande	✔
Clients occasionnels	Clients occasionnels	✔
Analyse de panier de boutique en ligne	Articles achetés ensemble	✔
Conversion de la boutique en ligne (historique)	Taux de conversion dans le temps	✔
Commandes annulées pour cause de fraude	Annulé pour cause de fraude	✔
Commandes (historique)	Commandes (historique)	✔
Taux de rétrofacturation global	Taux de rétrofacturation	✘
Paiement par type	Paiements par moyen de paiement	✘
Paiements	Paiements par fournisseur	✘
Pourcentage de stock vendu	Produits par pourcentage de vente	✘
Commandes et retours de produits	Numéros de commandes et retours par produit	✘
Historique des conversions selon les recommandations de produits	Historique des conversions selon les recommandations de produits	✘
Profit par emplacement de point de vente	Bénéfice brut par emplacement PDV	✔
Profit par produit	Bénéfice brut par produit	✔
Bénéfice par SKU de variante de produit	Bénéfice brut par variante de produit	✔
Ventes au détail par point de vente	Ventes totales par emplacement PDV	✔
Ventes au détail par produit	Ventes totales des PDV par produit	✔
Ventes au détail par type de produit	Ventes totales des PDV par type de produit	✔
Ventes au détail par SKU de variante de produit	Ventes totales des PDV par variante de produit	✔
Ventes au détail par fournisseur de produit	Ventes totales des PDV par fournisseur	✔
Ventes au détail par employé à la caisse	Total des ventes du personnel PDV	✔
Ventes au détail (quotidiennes) par employé à la caisse	Total des ventes quotidiennes du personnel PDV	✔
Ventes au détail par employé(e) attribué(e) à la vente	Ventes totales des PDV par employé(e)	✔
Clients récurrents	Clients récurrents	✔
Retours	Retour total par commande	✔
Ventes attribuées au marketing	Ventes attribuées au marketing	✘
Ventes par emplacement de facturation	Ventes totales par emplacement de facturation	✔
Ventes par canal	Ventes totales par canal de vente	✔
Ventes par devise de paiement	Ventes totales par devise	✔
Ventes par client	Ventes totales par client(e)	✔
Ventes par réduction	Ventes par codes de réduction	✘
Ventes par réduction	Ventes par codes de réduction des applications	✘
Ventes par produit	Ventes totales par produit	✔
Ventes par variante de produit SKU	Ventes totales par variante de produit	✔
Ventes par fournisseur du produit	Ventes totales par fournisseur	✔
Ventes par référent de trafic	Ventes totales par référent	✔
Ventes (historique)	Ventes totales dans le temps	✔
Recherche des conversions (historique)	Recherche des conversions (historique)	✘
Taux de vente par produit	Produits par taux de vente	✘
Sessions attribuées au marketing	Sessions attribuées au marketing	✘
Visites par appareil	Visites par type d’appareil	✔
Visites par page de destination	Visites par page de destination	✔
Visites par emplacement	Visites par emplacement	✔
Visites par référent	Visites par référent	✔
Visites (historique)	Visites (historique)	✔
Expédition	Expédition par commande	✔
Étiquettes d'expédition	Étiquettes d'expédition	✘
Historique des étiquettes d’expédition	Historique des étiquettes d’expédition	✘
Impressions Shop Campaigns	Impressions Shop Campaigns	✘
Performance de Shop Campaigns	Performance de Shop Campaigns	✘
Impressions de produits du canal Shop	Impressions de produits du canal Shop	✘
Performance de Shop Pay	Performance de Shop Pay	✘
Performance de la boutique Shop	Performance de la boutique Shop	✘
Résumé	Résumé	✘
Conseils	Pourboires par employé(e)	✔
Top des recherches de votre boutique en ligne	Top des recherches de votre boutique en ligne	✘
Principales recherches effectuées sur la boutique en ligne n’ayant entraîné aucun clic	Principales recherches effectuées sur la boutique en ligne n’ayant entraîné aucun clic	✘
Top des recherches sans résultat de votre boutique en ligne	Top des recherches sans résultat de votre boutique en ligne	✘
Principaux produits avec faible taux de clics de recommandation	Principaux produits avec faible taux de clics de recommandation	✘
Ventes totales	Répartition des ventes totales	✔
Performances web	Performances web	✘

Modifications de certains événements et mesures

Avec les nouvelles analyses de données Shopify, nous avons amélioré notre plateforme de données afin d’offrir des données de meilleure qualité et plus fiables. En conséquence, nous avons modifié la façon dont nous suivons les événements suivants :

Dans les nouvelles analyses de données, les mesures dérivées de ces événements refléteront ces changements. Cette mise à jour permet d’obtenir des rapports plus précis dans les rapports par défaut de Shopify et dans toutes les nouvelles explorations de données que vous créez et qui utilisent ces mesures.

Les mesures suivantes ont été affectées :

Taux d’ajout au panier
Taux de rebond
Rebonds
Taux de conversion lors du paiement
Taux de paiement effectué
Taux de conversion (boutique en ligne)
Visiteurs de la boutique en ligne
Pages vues
Nombre de pages vues par visite
Taux de visites ayant atteint la page de paiement
Durée de la visite
Visites
Visites ayant abouti à la page de paiement
Visites ayant abouti à la page de paiement
Visites avec ajouts au panier

Tous les rapports et tableaux de bord contenant ces mesures peuvent montrer des changements dans les données au moment où nous avons lancé la nouvelle plateforme d’analyse.

Changements dans la façon dont nous comptons le début d’un paiement

Nous avons modifié notre façon de compter le moment où les clients arrivent au paiement. Cette nouvelle méthodologie améliorée nous permet d’effectuer des mesures plus cohérentes dans tous les magasins. Nous avons complété vos données en utilisant cette nouvelle méthodologie jusqu’en octobre 2022 afin de vous donner une base de référence stable pour une comparaison historique.

Auparavant, nous considérions qu’un(e) client(e) atteignait le paiement lorsqu’il/elle effectuait une action dans la page de paiement, comme passer à la page suivante, saisir un code de réduction, une carte-cadeau, etc. Nous avons besoin de ces actions d’entrée afin de vous fournir des données propres et fiables qui filtrent l’activité des robots. Notre nouvelle méthodologie a élargi les signaux que nous utilisons pour filtrer l’activité des robots, et comptera le nombre total de visites où la page de paiement a commencé à se charger par l’une des méthodes suivantes :

le panier de la boutique en ligne
un lien permanent de paiement
URL web du paiement partagé
URL de paiement de panier
l’API du panier
l’API paiement (désormais obsolète et qui ne sera plus disponible à partir du 1er avril 2025)

Ce décompte inclut uniquement les visites au cours desquelles votre client(e) a consenti à l’utilisation de cookies et n’utilise pas de bloqueurs de publicité. Cela ne comprend pas les factures de commande provisoire, les factures de modification de commande, les échanges ou les transactions effectuées par l’intermédiaire de Shopify PDV.

La nouvelle méthodologie est plus complète que la précédente, ce qui signifie qu’elle peut compter un plus grand nombre d’événements checkout_started. Les paramètres suivants sont calculés à partir de cet événement et peuvent être modifiés à la suite de ce changement :

Taux de conversion lors du paiement (peut diminuer)
Taux de visites ayant atteint la page de paiement (peut augmenter)
Visites ayant abouti à la page de paiement (peut augmenter)