Lecteur de codes-barres USB Zebra DS2208

Le lecteur de codes-barres USB Zebra DS2208 se connecte à votre tablette compatible avec Android à l'aide de votre support pour tablette Shopify PDV (USB-C) ou d’un concentrateur USB externe. Le lecteur de codes-barres Zebra DS2208 n'est pas compatible avec iOS.

Le lecteur de codes-barres Zebra DS2208 scanne les codes-barres 2D et 1D avec la technologie « viser et capturer ». Le lecteur de codes-barres Zebra DS2208 n’est pas rechargeable et n’a pas de fonctionnalités sans fil.

Jumeler et connecter votre lecteur Zebra DS2208 à votre tablette

Vous pouvez jumeler et connecter le lecteur Zebra DS2208 à votre tablette compatible avec Android par le biais de votre support pour tablette Shopify PDV (USB-C) ou d’un concentrateur USB externe. Pour cela, suivez les étapes suivantes :

Étapes :

1. Depuis l’application Shopify PDV, appuyez sur le symbole de connectivité dans la navigation, puis appuyez sur Ajouter.
2. Appuyez sur Lecteur de codes-barres, puis sur Zebra.
3. Connectez le câble USB à votre lecteur.
4. Connectez le câble USB à votre appareil PDV.
5. Scannez le code-barres affiché sur l’application PDV.
6. Appuyez sur Connecter.

Dissocier votre lecteur de codes-barres USB Zebra DS2208

Vous pouvez dissociez votre lecteur de codes-barres USB Zebra DS2208 de votre appareil.

Étapes :

1. Déconnectez le lecteur du support pour tablette Shopify PDV (USB-C) ou du concentrateur USB.
2. Lorsque l’application Shopify PDV affiche Déconnecté, appuyez sur Oublier le lecteur.

Résoudre les problèmes généraux du lecteur de codes-barres USB Zebra DS2208

Si vous rencontrez des difficultés avec le lecteur de codes-barres USB Zebra DS2208, suivez les étapes suivantes pour résoudre les problèmes :

• Assurez-vous d’utiliser une tablette compatible avec Android.

• Assurez-vous que l’application Shopify PDV est à jour.

• Assurez-vous que votre appareil est à jour : - Pour mettre à jour votre appareil iOS, accédez aux paramètres de l’appareil, puis appuyez sur Général > Mise à jour logicielle. Si une mise à jour est disponible, vous pouvez appuyer sur Mettre à jour maintenant. - Pour mettre à jour votre appareil Android, accédez aux paramètres de l’appareil, puis appuyez sur Mise à jour logicielle. Si une mise à jour est disponible, suivez les instructions à l’écran pour l’installer.

• Débranchez le câble USB et rebranchez-le.

• Si le lecteur ne s’allume pas, essayez de le brancher à un autre appareil, tel qu’un ordinateur, pour vous assurer que le lecteur s’allume. Cela permet de vérifier si le lecteur est cassé.

• Si vous utilisez le support pour tablette Shopify PDV (USB-C), essayez de connecter le lecteur à un concentrateur ou un adaptateur externe pour le connecter à votre appareil Shopify PDV.

• Réinitialisez les paramètres d’usine de votre lecteur

Vérifier les autorisations de votre application

Pour vous assurer que le lecteur de codes-barres USB Zebra DS2208 se connecte et fonctionne, vérifiez les autorisations suivantes dans les paramètres de votre appareil pour l’application Shopify PDV :

Type d’appareil	Paramètre	Statut
iOS	Réseau local	Activé
iOS	Bluetooth	Activé
iOS	Autoriser le suivi inter-sites web	Activé
iOS	Actualisation des applications en arrière-plan	Activé
iOS et Android	Emplacement	Lorsque vous utilisez cette application
iOS et Android	Appareil photo	Activé ou autorisé
Android	Appareils à proximité	Autoriser
Android	Suspendre l’activité de l’application si elle n’est pas utilisée	Désactivé

Réinitialiser des paramètres d’usine de votre lecteur de codes-barres USB Zebra DS2208

Pour réinitialiser aux paramètres d’usine votre lecteur de codes-barres USB Zebra DS2208, scannez le code-barres Set Factory Defaults (définir les valeurs par défaut d’usine), puis le code-barres Symbol Native API pour basculer votre lecteur en mode compatible avec l’application PDV.

Étapes :

1. Scannez le code-barres Set Factory Defaults :

   

2. Scannez le code-barres Symbol Native API :

   

Si vous souhaitez utiliser le lecteur de codes-barres avec l’application Stocky sur votre navigateur, scannez le code-barres du clavier HID USB :

Contacter l’assistance Shopify

Si le lecteur de codes-barres USB Zebra DS2208 ne fonctionne toujours pas après avoir suivi les étapes de résolution des problèmes généraux, vous pouvez contacter l’assistance Shopify.

Depuis votre application Shopify PDV, appuyez sur > Assistance > Contacter l’assistance.