Configurer le lecteur de cartes Chipper 2X BT

Découvrez comment configurer et connecter votre lecteur de cartes Chipper 2X BT.

Allumer et éteindre le lecteur de carte Chipper 2X BT

Pour allumer le lecteur de carte Chipper 2X BT, appuyez et relâchez son bouton d’alimentation. Une fois que le voyant d’état s’est allumé, attendez qu’il devienne bleu. Si vous avez déjà jumelé et connecté le lecteur à votre appareil PDV, le lecteur se reconnecte automatiquement à l’appareil.

Après 30 secondes d’inactivité, le lecteur de cartes Chipper 2X BT passe en mode veille. Le lecteur reste connecté à Shopify PDV lorsqu’il est en mode veille et sort automatiquement de ce mode lorsque vous reprenez votre activité. Le lecteur s’éteint automatiquement après 10 heures d’inactivité. Pour éteindre le lecteur manuellement, appuyez sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu’à ce que le voyant d’état s’éteigne. Il n’est pas nécessaire d’éteindre le lecteur pour économiser de l’énergie.

Recharger le lecteur de carte Chipper 2X BT

Vous pouvez recharger le lecteur de carte Chipper 2X BT à l’aide du câble USB qui l’accompagne. Pour ce faire, branchez la petite extrémité du connecteur USB au lecteur de cartes, puis branchez la grande extrémité à un chargeur de téléphone ou à un ordinateur. La meilleure pratique consiste à utiliser un chargeur 5 V/1 A (5 W).

Il faut 3 à 4 heures au lecteur de carte Chipper 2X BT pour se recharger complètement. Une fois le lecteur entièrement chargé, sa batterie doit normalement vous permettre d’assurer une semaine de transactions.

Lorsque la batterie du Chipper 2X BT chargée, le voyant d’état devient rouge.

Apparier et connecter le lecteur de carte Chipper 2X BT à votre appareil PDV

Pour utiliser le lecteur de cartes avec Shopify PDV, vous devez apparier le lecteur à votre appareil via les paramètres shopify PDV. Vous pouvez connecter le Chipper 2X BT des manières suivantes :

• Grâce au Bluetooth, connectez-vous à un iPad, un iPhone ou un appareil Android.
• Avec un câble micro-USB à un appareil Android.

Si vous connectez votre lecteur au Bluetooth, le lecteur se connecte automatiquement à l’appareil dès que les deux sont allumés et à portée l’un de l’autre.

Si vous utilisez un câble micro-USB pour connecter votre lecteur, vous n’avez besoin de le configurer manuellement dans Shopify PDV qu’une seule fois. Après la configuration initiale, le lecteur se connecte automatiquement à Shopify PDV lorsque vous branchez le câble micro-USB.

Étapes :

Bluetooth

1. Pour allumer le lecteur de cartes, appuyez puis relâchez le bouton d'alimentation.
2. Dans Shopify PDV, sélectionnez ≡ > Connectivité > Configurer le matériel.
3. Appuyez sur Lecteur de cartes.
4. À la page Sélectionner un lecteur, appuyez sur Chipper 2X BT.
5. Sur la page Sélectionner un type de connexion, sélectionnez Bluetooth.
6. Appuyez sur le bouton d’alimentation sur le lecteur, puis relâchez-le. Le voyant d’état LED clignote en bleu lorsque le lecteur de cartes est prêt à être jumelé.
7. Lorsque le lecteur de cartes s’affiche sous Lecteurs de carte disponibles, appuyez sur Connecter à côté du nom du lecteur de cartes.

Micro-USB

Si vous utilisez un support POS Tablet (USB-C), des problèmes peuvent survenir en fonction du modèle de la tablette. Pour en savoir plus sur les tablettes Android prises en charge, consultez l’assistance Shopify PDV sur Android.

1. Pour allumer le lecteur de cartes, appuyez puis relâchez le bouton d'alimentation.

2. Dans Shopify PDV, sélectionnez ≡ > Connectivité > Configurer le matériel.

3. Appuyez sur Lecteur de cartes.

4. À la page Sélectionner un lecteur, appuyez sur Chipper 2X BT.

5. Sur la page Sélectionner un type de connexion, sélectionnez USB.

6. Connectez le câble micro-USB au port situé sur le côté droit du lecteur de cartes. Connectez l’autre extrémité à l’appareil PDV.

7. Si vous connectez le lecteur pour la première fois, vous devez le configurer avec Shopify PDV :

   1. Une fenêtre pop-up affiche le message : « Open Shopify POS to handle CHB##### » (Ouvrir Shopify PDV pour gérer CHB#####). Dans cette fenêtre, sélectionnez « Always open Shopify POS when CHB##### is connected » (Toujours ouvrir Shopify PDV lorsque CHB##### est connecté), puis cliquez sur OK.
   2. Une deuxième fenêtre pop-up affiche le message : « Allow Shopify POS to handle CHB##### » (Autoriser Shopify PDV à gérer CHB#####). Dans cette fenêtre, sélectionnez « Always open Shopify POS when CHB##### is connected » (Toujours ouvrir Shopify PDV lorsque CHB##### est connecté), puis cliquez sur OK.

8. Appuyez sur Connecter > Terminé.

Passage d’une connexion Bluetooth à une connexion USB

Si vous avez configuré manuellement les connexions Bluetooth et USB, vous pouvez alors passer automatiquement d’un type de connexion à l’autre. Lorsque le lecteur de cartes est branché au câble micro-USB, la connexion par défaut est à la connexion USB. Lorsque vous débranchez le lecteur de cartes, la connexion passe automatiquement en Bluetooth.

Lors du passage d’un type de connexion à l’autre, votre lecteur se déconnecte pendant quelques secondes avant de se reconnecter. Vous pouvez consulter l’état de la connexion dans votre application Shopify PDV en appuyant sur ☰ > Connectivité.

Désapparier le lecteur de carte Chipper 2X BT de votre appareil PDV

Vous ne pouvez utiliser le lecteur de carte Chipper 2X BT qu'avec un seul appareil à la fois. Si vous souhaitez utiliser le lecteur de carte avec un autre appareil, vous devez d’abord le dissocier de celui auquel il est déjà couplé.

Étapes :

1. Dans Shopify PDV, appuyez sur ☰, puis sur Paramètres.
2. Appuyez sur Gérer le matériel connecté.
3. Appuyez sur le nom du lecteur de cartes connecté
4. Appuyez sur Oublier le lecteur de cartes.

Si votre lecteur de cartes Chipper 2X BT est connecté via Bluetooth, accédez aux paramètres Bluetooth de votre appareil et supprimez le lecteur de la liste des appareils précédemment connectés.