Choisir le bon lecteur de cartes pour votre boutique Shopify

Il existe une variété d’options pour le traitement des paiements par carte en personne à l’aide de lecteurs de cartes. Examinez cet article pour en savoir plus sur la façon de choisir le bon lecteur de cartes en fonction de votre emplacement et de vos besoins commerciaux spécifiques, ainsi que sur les types de cartes que vous pouvez accepter avec ces appareils.

Sur cette page

Types de cartes acceptées

Les principales cartes de crédit sont acceptées par les lecteurs de cartes pris en charge par Shopify, y compris les cartes de débit Mastercard et les cartes de débit Visa.

Au Canada, les lecteurs de cartes magnétiques ne peuvent pas traiter les paiements des cartes de débit exclusivement Interac (par exemple, les cartes Interac qui ne sont pas des cartes de débit Mastercard ou Visa).

Si vous utilisez un lecteur de carte externe, vous devrez vérifier auprès de votre organisme de traitement des paiements quels types de cartes sont acceptés par votre terminal.

Choisir un lecteur de carte

Lorsque vous choisissez un lecteur de cartes pour accepter les paiements en personne avec Shopify PDV, vos options dépendent du pays dans lequel se trouve votre entreprise, ainsi que de votre fournisseur de services de paiement préféré. Vous pouvez utiliser Shopify PDV avec un lecteur de cartes pris en charge par Shopify ou un lecteur de cartes externe non pris en charge.

Lecteurs de cartes pris en charge par Shopify

Les lecteurs de cartes pris en charge par Shopify s’intègrent directement à Shopify PDV. Les transactions effectuées par le biais de ces lecteurs de cartes se synchronisent automatiquement avec Shopify, s’affichant dans l’historique de la commande. Pour utiliser un lecteur de cartes pris en charge par Shopify, votre boutique doit répondre aux exigences suivantes :

Votre boutique doit se trouver dans un pays pris en charge.
Vous devez utiliser Shopify Payments.

Découvrez la collection d’options de lecteurs de cartes Shopify PDV adaptées à diverses régions géographiques, avec des détails sur leur disponibilité, leurs modèles et les options de traitement des paiements compatibles, comme indiqué dans la série de tableaux suivants.

Lecteurs de cartes Shopify PDV en Amérique du Nord

Découvrez la gamme de lecteurs de cartes Shopify PDV disponibles en Amérique du Nord, avec des détails sur leurs modèles et les options de traitement des paiements compatibles.

Lecteurs de cartes Shopify PDV en Amérique du Nord : modèles et options de traitement des paiements.
Lecteur de cartes	Disponibilité	Organisme de traitement des paiements
Lecteur Tap & Chip	États-Unis	Shopify Payments
Terminal WisePad 3	Canada	Shopify Payments
POS Terminal	Canada, États-Unis	Shopify Payments

Lecteurs de cartes Shopify PDV en Europe

Découvrez la sélection de lecteurs de cartes Shopify PDV disponibles dans toute l’Europe, chacun étant associé à ses solutions de traitement des paiements respectives.

Lecteurs de cartes Shopify PDV en Europe : modèles et options de traitement des paiements.
Lecteur de cartes	Disponibilité	Organisme de traitement des paiements
Terminal WisePad 3	Belgique, Danemark, Finlande, France, Allemagne, Irlande, Italy, Pays-Bas, Espagne, Royaume-Uni	Shopify Payments
POS Terminal	Belgique, Danemark, Finlande, France, Allemagne, Irlande, Italie, Pays-Bas, Espagne, Royaume-Uni	Shopify Payments

Lecteurs de cartes Shopify PDV dans la région Asie-Pacifique

Examinez les lecteurs de cartes Shopify PDV disponibles dans la région Asie-Pacifique, l’accent étant mis sur leurs modèles et les organismes de traitement des paiements associés.

Lecteurs de cartes Shopify PDV dans la région Asie-Pacifique : modèles et options de traitement des paiements.
Lecteur de cartes	Disponibilité	Organisme de traitement des paiements
Terminal WisePad 3	Australie, Nouvelle-Zélande, Singapour	Shopify Payments
POS Terminal	Australie, Nouvelle-Zélande, Singapour	Shopify Payments

Lecteurs de cartes universels Shopify PDV

Identifiez les lecteurs de cartes Shopify PDV universels compatibles partout dans le monde, ainsi que leurs capacités de traitement des paiements.

Lecteurs de cartes Shopify PDV universels : modèles et options de traitement des paiements.
Lecteur de cartes	Disponibilité	Organisme de traitement des paiements
Terminal de carte externe	Partout	Le paiement est traité par votre fournisseur de terminal en dehors de Shopify.

Lecteurs de cartes Shopify PDV abandonnés

En savoir plus sur le statut des lecteurs de cartes Shopify PDV qui ont été abandonnés, y compris sur leur dernière disponibilité et leurs capacités de traitement des paiements. Pour plus d’informations sur tous les modèles abandonnés et leurs remplacements recommandés par région, consultez les lecteurs de cartes abandonnés pour l’application Shopify PDV et leur article de remplacement. Cette ressource fournit des conseils détaillés sur la transition vers des appareils plus récents et pris en charge.

Lecteurs de cartes Shopify PDV abandonnés : détails de disponibilité.
Lecteur de cartes	Statut	Organisme de traitement des paiements
Shopify POS Go	Shopify PDV n’est plus disponible à la vente.	Shopify Payments

Exigences de compatibilité des appareils iOS et Android avec l’application Shopify PDV

L’application Shopify PDV est disponible uniquement pour les appareils fonctionnant sous iOS ou Android. Elle n’est pas disponible pour les ordinateurs portables ou de bureau.

L’application Shopify PDV fonctionne avec des appareils qui satisfont les critères suivants :

Liste des iPhone, iPad, appareils Android et POS Go, ainsi que des générations et versions de systèmes d’exploitation compatibles avec l’application Shopify PDV.
Appareil	Description
iPad	Génération 5 ou ultérieure exécutant iPadOS 15 ou une version ultérieure
iPad Air	Génération 2 ou ultérieure exécutant iPadOS 15 ou une version ultérieure
iPad mini	Génération 4 ou ultérieure exécutant iPadOS 15 ou une version ultérieure
iPad Pro	Tous les modèles iPad Pro exécutant iPadOS 15 ou une version ultérieure
iPhone	iPhone 7 ou modèle ultérieur exécutant iOS 15 ou une version ultérieure
POS Go	POS Go exécute les dernières mises à jour logicielles fournies par Shopify
Android	Téléphone ou tablette fonctionnant avec la version officielle Android 10.0 ou une version supérieure, avec les services Google Play et Google Mobile activés

L’application Shopify PDV ne prend plus en charge iOS 14 et les versions antérieures. Avec les versions plus anciennes d’iOS, vous pouvez continuer à utiliser l’application, mais vous ne pouvez plus la mettre à jour. Pour profiter des corrections de bugs et des nouvelles fonctionnalités, vous devez mettre à jour votre appareil et passer à iOS 15 ou à une version ultérieure. Si ce n’est pas possible, utilisez Shopify PDV sur un autre appareil fonctionnant sous iOS 15 ou une version ultérieure.

Remarque

Certaines fonctionnalités de Shopify PDV, telles que Tap to Pay, pourraient nécessiter des appareils plus récents ou des versions plus récentes du système d’exploitation. Nous vous encourageons vivement à maintenir à jour tous les systèmes d’exploitation afin d’assurer la meilleure sécurité pour vos données.

L’application Shopify PDV ne prend pas en charge les systèmes d’exploitation bêta. Pour des raisons de sécurité, Shopify PDV n’est pas pris en charge sur les systèmes d’exploitation modifiés par le biais du « jailbreaking », du « routage » ou d’autres techniques similaires et nécessite un bootloader verrouillé et non modifié.

Vous ne devez obtenir l'application Shopify PDV que depuis l'App Store d'Apple ou le Google Play Store directement.

Conditions d’autorisation iOS 15

Si vous mettez à jour votre appareil de manière à utiliser iOS 15 ou une version ultérieure et que vous utilisez des applications Shopify tierces, vous devrez peut-être activer le suivi intersite dans vos paramètres iOS. Le suivi intersite permet aux applications Shopify tierces installées dans votre interface administrateur Shopify de rester connectées dans Shopify Inbox, Shopify Point de vente et dans l’application Shopify.

Pour activer le suivi intersite, procédez comme suit :

Ouvrez l'application Réglages sur votre appareil.
Appuyez sur Shopify, Shopify PDV ou Shopify Inbox.
Activer Autoriser le suivi intersite.

Lecteurs de cartes externes

Les lecteurs de cartes externes sont disponibles auprès de sources tierces. Celles-ci sont particulièrement utiles dans les cas suivants :

Vous vous situez dans un pays sans lecteurs de cartes pris en charge par Shopify.
Vous préférez un fournisseur de terminal externe spécifique disponible à l’échelle mondiale.

Considérations lors de l’utilisation de lecteurs de cartes externes

Vous trouverez ci-dessous les conditions d’utilisation détaillées concernant les lecteur de cartes externes compatibles avec Shopify PDV :

Disponibilité dans les pays pris en charge : même si les lecteurs de cartes pris en charge par Shopify sont disponibles dans votre pays, vous pouvez quand même choisir d’utiliser un lecteur de cartes externe. Ce peut être en raison de préférence personnelle ou de fonctionnalités spécifiques proposées par des fournisseurs externes.
Flexibilité du fournisseur de services de paiement : avec des lecteurs de cartes externes, il n’est pas nécessaire de configurer un fournisseur de services de paiement spécifique dans votre interface administrateur Shopify.
Exigences relatives au compte du fournisseur : l’utilisation d’un terminal externe nécessite d’avoir un compte chez le fournisseur de terminal que vous avez sélectionné. Cette configuration est primordiale, car elle facilite le traitement des paiements.
Utilisation obligatoire dans certaines régions : si votre entreprise fonctionne à partir d’un emplacement où les lecteurs de cartes pris en charge par Shopify ne sont pas disponibles, vous devrez utiliser un lecteur de cartes externe pour traiter les paiements en personne avec Shopify PDV.
Intégration limitée de Shopify : bien que Shopify affiche le statut des paiements pour les transactions réalisées par le biais de lecteurs de cartes externes, elle ne fournit aucun détail sur la transaction. Cela peut avoir une incidence sur votre capacité à suivre les informations de paiement détaillées directement dans Shopify.