Exigences relatives à l’utilisation du lecteur de cartes WisePad 3

Pour utiliser le lecteur de cartes WisePad 3, assurez-vous de vivre dans un pays pris en charge et de répondre aux exigences.

Pays pris en charge pour WisePad 3

Le lecteur de cartes WisePad 3 est disponible à l’achat et à l’utilisation dans les pays pris en charge suivants :

• Australie
• Belgique
• Canada
• Danemark
• Finlande
• France
• Allemagne
• Irlande
• Italie
• Pays-Bas
• Nouvelle-Zélande
• Singapour
• Espagne
• Royaume-Uni

Remarque

Si votre boutique n’est pas basée dans l’un des pays pris en charge, vous devrez envisager d’autres lecteurs de cartes compatibles avec Shopify PDV.

Exigences relatives à l’utilisation du lecteur de cartes WisePad 3

Pour utiliser le lecteur de carte WisePad 3, vous devez répondre aux critères suivants :

• Vous devez utiliser l’application Shopify PDV.
• Votre fournisseur de services de paiement est Shopify Payments, et le mode de test est désactivé.
• Votre boutique et vos points de vente physiques doivent être situés dans un pays pris en charge pour Shopify PDV, où WisePad 3 est disponible à l’achat.
• Votre boutique et vos points de vente physiques doivent être situés dans le même pays.
• La devise de votre boutique doit correspondre à la devise locale de l’emplacement de votre magasin physique.
• La devise de votre boutique doit correspondre à la devise de votre compte bancaire de versement Shopify Payments.

Remarque

Pour traiter une transaction PDV en personne à l’aide de Shopify Payments et d’un lecteur de carte Shopify, les informations relatives au pays et à la devise doivent correspondre à celles de l’emplacement de votre boutique physique. Reportez‑vous à la section Conformité des pays et des devises pour la vente en personne.

Exigences de compatibilité des appareils mobiles avec WisePad 3

Vous devez utiliser un iPad ou un iPhone compatible exécutant iOS 15 ou une version ultérieure, ou un appareil Android fonctionnant avec la version 10 une version ultérieure. L’un ou l’autre type d’appareil doit prendre en charge Bluetooth 4.2 ou une version ultérieure.

Exigences de compatibilité des appareils iOS et Android avec l’application Shopify PDV

L’application Shopify PDV est disponible uniquement pour les appareils fonctionnant sous iOS et sous Android. Elle n’est pas disponible pour les ordinateurs portables ou de bureau ni pour les tablettes Amazon Fire.

L’application Shopify PDV fonctionne avec des appareils qui satisfont les critères suivants :

Liste des iPhone, iPad, appareils Android et POS Go, ainsi que des générations et versions de systèmes d’exploitation compatibles avec l’application Shopify PDV.

Appareil	Description
iPad	Génération 5 ou ultérieure exécutant iPadOS 15 ou une version ultérieure
iPad Air	Génération 2 ou ultérieure exécutant iPadOS 15 ou une version ultérieure
iPad mini	Génération 4 ou ultérieure exécutant iPadOS 15 ou une version ultérieure
iPad Pro	Tous les modèles iPad Pro exécutant iPadOS 15 ou une version ultérieure
iPhone	iPhone 7 ou modèle ultérieur exécutant iOS 15 ou une version ultérieure
POS Go	POS Go exécute les dernières mises à jour logicielles fournies par Shopify
Android	Téléphone ou tablette fonctionnant avec la version officielle Android 10.0 ou une version supérieure, avec les services Google Play et Google Mobile activés

L’application Shopify PDV ne prend plus en charge iOS 14 et les versions antérieures. Avec les versions plus anciennes d’iOS, vous pouvez continuer à utiliser l’application, mais vous ne pouvez plus la mettre à jour. Pour profiter des corrections de bugs et des nouvelles fonctionnalités, vous devez mettre à jour votre appareil et passer à iOS 15 ou à une version ultérieure. Si ce n’est pas possible, utilisez Shopify PDV sur un autre appareil fonctionnant sous iOS 15 ou une version ultérieure.

Remarque

Certaines fonctionnalités de Shopify PDV, telles que Tap to Pay, pourraient nécessiter des appareils plus récents ou des versions plus récentes du système d’exploitation. Nous vous encourageons vivement à maintenir à jour tous les systèmes d’exploitation afin d’assurer la meilleure sécurité pour vos données.

L’application Shopify PDV ne prend pas en charge les systèmes d’exploitation bêta. Pour des raisons de sécurité, Shopify PDV n’est pas pris en charge sur les systèmes d’exploitation modifiés par le biais du « jailbreaking », du « routage » ou d’autres techniques similaires et nécessite un bootloader verrouillé et non modifié.

Vous ne devez obtenir l'application Shopify PDV que depuis l'App Store d'Apple ou le Google Play Store directement.

Conditions d’autorisation iOS 15

Si vous mettez à jour votre appareil de manière à utiliser iOS 15 ou une version ultérieure et que vous utilisez des applications Shopify tierces, vous devrez peut-être activer le suivi intersite dans vos paramètres iOS. Le suivi intersite permet aux applications Shopify tierces installées dans votre interface administrateur Shopify de rester connectées dans Shopify Inbox, Shopify Point de vente et dans l’application Shopify.

Pour activer le suivi intersite, procédez comme suit :

1. Ouvrez l'application Réglages sur votre appareil.
2. Appuyez sur Shopify, Shopify PDV ou Shopify Inbox.
3. Activer Autoriser le suivi intersite.

Achat du lecteur de cartes WisePad 3

Le lecteur de cartes WisePad 3 est disponible dans la boutique de matériel Shopify dans les pays pris en charge.