Traiter une vente avec le POS Go

Utilisez ce guide pour comprendre comment traiter les cartes de paiement avec le POS Go. Pour plus d’accessibilité, vous pouvez également traiter les ventes qui nécessitent un code PIN avec un lecteur d’écran.

Traiter une vente avec le terminal PDV Go

Étapes :

  1. Ajoutez des produits au panier du client.
  2. Facultatif : ajoutez un client au panier.
  3. Sur l’écran Panier, appuyez sur Paiement.
  4. Laissez le/la client(e) appuyer, glisser ou insérer sa carte.
  5. Lorsque la transaction est réussie, le client peut retirer sa carte.
  6. Choissez si vous souhaitez fournir un reçu ainsi que le mode de livraison.

Traiter une vente qui nécessite un code confidentiel avec le lecteur d’écran

Si votre client(e) a besoin d’un lecteur d’écran pour saisir son code confidentiel, activez le lecteur d’écran et branchez des écouteurs avant de commencer le processus de paiement. Lorsque l’écran du code confidentiel s’affiche, le lecteur d’écran donne des instructions sur la manière d’utiliser le clavier du code confidentiel.

Pour repérer les chiffres, le/la client(e) place son doigt en haut à gauche de l’écran et le fait glisser vers le bas jusqu’à ce qu’il ou elle entende un signal sonore indiquant qu’il ou elle a atteint le chiffre 1. Le/la client(e) doit appuyer deux fois pour sélectionner un numéro.

Pour trouver les boutons Annuler et Saisir, le/la client(e) déplace son doigt vers le bas à gauche ou à droite de l’écran jusqu’à ce qu’il ou elle entende l’intitulé du bouton. Le/la client(e) doit appuyer deux fois pour sélectionner Annuler ou Saisir.

Lorsque les écouteurs sont branchés, tous les utilisateurs doivent appuyer deux fois sur les boutons pour les sélectionner, y compris le membre du personnel qui traite la vente. Pour désactiver le lecteur d’écran, débranchez les écouteurs.

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