Vue d’ensemble de la configuration d’une imprimante de reçus
Pour configurer une imprimante de reçus, suivez les étapes incluses pour votre imprimante spécifique. Si vous disposez de plusieurs imprimantes de reçus, vous pouvez définir manuellement n’importe laquelle de ces imprimantes comme imprimante par défaut. Vous pouvez également imprimer un reçu de test pour confirmer que tout fonctionne comme prévu.
Sur cette page
- Modèles d’imprimantes de reçus pris en charge
- Imprimantes de reçus Shopify PDV en Amérique du Nord
- Exigences de compatibilité des appareils iOS et Android avec l’application Shopify PDV
- Connecter les câbles de l'imprimante
- Définir une imprimante comme imprimante par défaut pour l’impression de reçus
- Imprimer un reçu de test
Modèles d’imprimantes de reçus pris en charge
Découvrez les imprimantes de reçus disponibles pour Shopify PDV en Amérique du Nord, en Europe et dans la région Asie-Pacifique. Chaque tableau apporte des informations sur divers modèles de marques telles que Star Micronics et Epson, détaillant leurs numéros de modèle et leur disponibilité régionale pour vous aider à trouver une imprimante de reçus.
Imprimantes de reçus Shopify PDV en Amérique du Nord
Découvrez le choix d’imprimantes de reçus disponibles pour Shopify PDV en Amérique du Nord, avec une présentation des modèles de Star Micronics et Epson et des détails de disponibilité aux États-Unis et au Canada.
| Imprimante de reçus | Numéro de modèle | Disponibilité |
|---|---|---|
| Imprimante de reçus Bluetooth Star Micronics | Star TSP143IIIBI2 | Canada, États-Unis |
| Imprimante de reçus Wi-Fi Star Micronics | Star TSP143IIIW | Canada, États-Unis |
| Imprimante de reçus filaire Star Micronics | Star TSP143IIILAN (39463110) | Canada, États-Unis |
| Imprimante de reçus Star Micronics LAN | TSP143IV UE | Canada, États-Unis |
| Imprimante de reçus OmniLink Bluetooth/LAN/USB Epson | TM-m30II | Canada, États-Unis |
| Imprimante de reçus Epson | TM-m30II | Canada, États-Unis |
Découvrez la sélection d’imprimantes de reçus compatibles avec Shopify PDV en Europe, comprenant les modèles Star Micronics et Epson, disponibles dans plusieurs pays avec des options de connectivité complètes.
Découvrez les options d’imprimantes de reçus compatibles avec Shopify PDV dans la région Asie-Pacifique, notamment les modèles de Star Micronics et d’Epson qui prennent en charge diverses technologies et qui sont disponibles dans des pays tels que Singapour, l’Australie et la Nouvelle-Zélande.
| Imprimante de reçus | Numéro de modèle | Disponibilité |
|---|---|---|
| Imprimante de reçus Bluetooth Star Micronics | Star TSP143IIIBI2 | Singapour |
| Imprimante de reçus filaire Star Micronics | Star TSP143IIILAN (39463110) | Singapour |
| Imprimante de reçus OmniLink Bluetooth/LAN/USB Epson | TM-m30II | Australie, Nouvelle-Zélande, Singapour |
| Imprimante de reçus Epson | TM-m30II | Australie, Nouvelle-Zélande, Singapour |
| Lot Epson FP-81II RT | FP-81II RT | Italie |
Exigences de compatibilité des appareils iOS et Android avec l’application Shopify PDV
L’application Shopify PDV est disponible uniquement pour les appareils fonctionnant sous iOS et sous Android. Elle n’est pas disponible pour les ordinateurs portables ou de bureau ni pour les tablettes Amazon Fire.
L’application Shopify PDV fonctionne avec des appareils qui satisfont les critères suivants :
| Appareil | Description |
|---|---|
| iPad | Génération 5 ou ultérieure exécutant iPadOS 15 ou une version ultérieure |
| iPad Air | Génération 2 ou ultérieure exécutant iPadOS 15 ou une version ultérieure |
| iPad mini | Génération 4 ou ultérieure exécutant iPadOS 15 ou une version ultérieure |
| iPad Pro | Tous les modèles iPad Pro exécutant iPadOS 15 ou une version ultérieure |
| iPhone | iPhone 7 ou modèle ultérieur exécutant iOS 15 ou une version ultérieure |
| POS Go | POS Go exécute les dernières mises à jour logicielles fournies par Shopify |
| Android | Téléphone ou tablette fonctionnant avec la version officielle Android 10.0 ou une version supérieure, avec les services Google Play et Google Mobile activés |
L’application Shopify PDV ne prend plus en charge iOS 14 et les versions antérieures. Avec les versions plus anciennes d’iOS, vous pouvez continuer à utiliser l’application, mais vous ne pouvez plus la mettre à jour. Pour profiter des corrections de bugs et des nouvelles fonctionnalités, vous devez mettre à jour votre appareil et passer à iOS 15 ou à une version ultérieure. Si ce n’est pas possible, utilisez Shopify PDV sur un autre appareil fonctionnant sous iOS 15 ou une version ultérieure.
Conditions d’autorisation iOS 15
Si vous mettez à jour votre appareil de manière à utiliser iOS 15 ou une version ultérieure et que vous utilisez des applications Shopify tierces, vous devrez peut-être activer le suivi intersite dans vos paramètres iOS. Le suivi intersite permet aux applications Shopify tierces installées dans votre interface administrateur Shopify de rester connectées dans Shopify Inbox, Shopify Point de vente et dans l’application Shopify.
Pour activer le suivi intersite, procédez comme suit :
- Ouvrez l'application Réglages sur votre appareil.
- Appuyez sur Shopify, Shopify PDV ou Shopify Inbox.
- Activer Autoriser le suivi intersite.
Connecter les câbles de l'imprimante
Deux câbles avec des connecteurs légèrement différents sont fournis avec un kit personnalisé de vente au détail Shopify. L'un des câbles connecte l'imprimante au tiroir-caisse et l'autre la connecte à votre routeur. Faites attention à utiliser le bon câble dans chaque cas.
Imprimante de reçus au tiroir-caisse :
Imprimante de reçus au routeur :
Définir une imprimante comme imprimante par défaut pour l’impression de reçus
Lorsque vous connectez une imprimante, celle-ci est automatiquement paramétrée comme imprimante par défaut pour l'impression de reçus. Si l'imprimante par défaut n'est pas disponible, vous ne pouvez pas imprimer de reçu. Si vous avez plus d'une imprimante, vous pouvez changer d'imprimante par défaut depuis Shopify PDV.
Étapes :
- Depuis Shopify PDV, appuyez sur ☰, puis appuyez sur Gérer le matériel connecté.
- Sous Imprimantes de reçus, appuyez sur l’imprimante que vous souhaitez définir comme valeur par défaut.
- Activez l’option Imprimante de reçus par défaut.
Imprimer un reçu de test
Une fois que vous avez configuré votre imprimante de reçus, un bref rapport de diagnostic est imprimé. Après cela, vous devez imprimer un reçu de test pour confirmer que tout fonctionne.
Étapes :
- Depuis Shopify PDV, appuyez sur ☰, puis appuyez sur Gérer le matériel connecté.
- Appuyez sur l’imprimante que vous souhaitez tester.
- Appuyez sur Tester l’imprimante de reçus.