Échanger une carte-cadeau sur Shopify PDV
Remarque Pour vous aider à réduire l’impact des événements récents sur votre boutique, les cartes-cadeaux sont temporairement disponibles pour vendre sur tous les forfaits d’abonnement Shopify. Pour en savoir plus, consultez Foire aux questions sur les cartes-cadeaux. Pour ajouter des cartes-cadeaux à votre boutique, consultez Ajout ou mise à jour des cartes-cadeaux.
Si votre boutique vend des cartes-cadeaux, vous pouvez les accepter en tant que paiement avec Shopify PDV. Vous pouvez utiliser la carte-cadeau d'un client qui a été achetée en ligne ou en personne. En savoir plus sur les endroits où les cartes-cadeaux peuvent être utilisées.
Échanger une carte-cadeau avec Shopify PDV
Échanger une carte-cadeau avec Shopify PDV :
Ajoutez des produits au panier Shopify PDV de la manière habituelle, puis appuyez sur Charge (Frais).
Appuyez sur Gift card (Carte-cadeau) (si l'option Gift card ne s'affiche pas, activez-la à partir de l'écran des paramètres Payments [Paiements]).
Saisissez le numéro de la carte-cadeau en utilisant l’une des options suivantes :
- Saisissez le code que le client vous a donné. - Utilisez notre lecteur de codes-barres 2D compatible pour scanner le code-barres (le lecteur 2D est le seul pris en charge pour la lecture du code-barres QR d'une carte-cadeau). - Utilisez l'appareil photo frontal de votre iPad.
Appuyez sur Échanger.
Si le client doit régler un solde restant, appuyez sur l'une des options suivantes :
- Appuyez sur Add payment (Ajouter un paiement) pour ajouter un autre moyen de paiement. - Appuyez sur Mark as partial (Marquer comme partiel) pour marquer la commande comme partiellement payée et accepter un paiement supplémentaire à une date ultérieure.
- Facultatif : à l'écran de post-passage à la caisse, fournissez un reçu au client en utilisant l'une des options suivantes :
- Appuyez sur Email receipt (Envoyer le reçu électronique) pour envoyer au client une copie de son reçu électronique. - Appuyez sur SMS receipt (Reçu par SMS) pour envoyer au client une copie de son reçu par SMS. - Appuyez sur Print receipt (Imprimer le reçu) pour imprimer un reçu papier si vous avez installé une imprimante.
- Appuyez sur Done (Terminé) pour revenir à l'écran des produits.
Le reçu indique les 4 derniers chiffres de la carte-cadeau utilisée pour le paiement, ainsi que le solde restant de la carte :
Afficher le solde d'une carte-cadeau avec Shopify PDV
Depuis Shopify PDV, vous pouvez voir le solde restant d'une carte-cadeau depuis la commande à partir de laquelle la carte-cadeau a été vendue.
Voir le solde restant d'une carte-cadeau :
À partir de Shopify PDV, appuyez sur Commandes.
Recherchez et appuyez sur la commande au cours de laquelle la carte-cadeau a été vendue.
-
Appuyez sur le numéro de carte-cadeau :
La fenêtre modale qui apparaît indique le solde restant de la carte-cadeau. Appuyez sur Annuler pour revenir aux détails de la commande.
Échanger une carte-cadeau avec Shopify PDV
Échanger une carte-cadeau avec Shopify PDV :
Ajoutez des produits au panier Shopify PDV de la manière habituelle, puis appuyez sur Charge (Frais).
Appuyez sur Carte-cadeau (si vous ne voyez pas l'option Carte-cadeau, activez-la depuis l'écran des paramètres des Paiements).
Saisissez le numéro de la carte-cadeau en utilisant l’une des options suivantes :
- Saisissez le code que le client vous a donné. - Utilisez l'appareil photo de votre iPhone.
Appuyez sur Échanger.
Si le client doit régler un solde restant, appuyez sur l'une des options suivantes :
- Appuyez sur Add payment (Ajouter un paiement) pour ajouter un autre moyen de paiement. - Appuyez sur Mark as partial (Marquer comme partiel) pour marquer la commande comme partiellement payée et accepter un paiement supplémentaire à une date ultérieure.
- Facultatif : à l'écran de post-passage à la caisse, fournissez un reçu au client en utilisant l'une des options suivantes :
- Appuyez sur Email receipt (Envoyer le reçu électronique) pour envoyer au client une copie de son reçu électronique. - Appuyez sur SMS receipt (Reçu par SMS) pour envoyer au client une copie de son reçu par SMS.
- Appuyez sur Done (Terminé) pour revenir à l'écran des produits.
Le reçu indique les 4 derniers chiffres de la carte-cadeau utilisée pour le paiement, ainsi que le solde restant de la carte :
Afficher le solde d'une carte-cadeau avec Shopify PDV
Depuis Shopify PDV, vous pouvez voir le solde restant d'une carte-cadeau depuis la commande à partir de laquelle la carte-cadeau a été vendue.
Voir le solde restant d'une carte-cadeau :
À partir de Shopify PDV, appuyez sur Commandes.
Recherchez et appuyez sur la commande au cours de laquelle la carte-cadeau a été vendue.
-
Appuyez sur le numéro de carte-cadeau :
La fenêtre modale qui apparaît indique le solde restant de la carte-cadeau. Appuyez sur Annuler pour revenir aux détails de la commande.
Échanger une carte-cadeau avec Shopify PDV
Avec Shopify PDV, vous pouvez échanger des cartes-cadeaux envoyées par e-mail, imprimées ou physiques. Si la carte-cadeau comporte un code-barres, vous pouvez saisir le code de la carte-cadeau en scannant son code-barres avec l'appareil photo de votre appareil. Vous pouvez également saisir manuellement le code de n'importe quelle carte-cadeau.
Échanger une carte-cadeau avec Shopify PDV :
Au passage à la caisse de Shopify PDV, ajoutez des produits au panier de la manière habituelle, puis appuyez sur SUBTOTAL (SOUS-TOTAL).
À l'écran Cart (Panier), apportez les mises à jour nécessaires au panier, puis appuyez sur CHARGE (CHARGER).
Sur l'écran Sélectionner le paiement, appuyez sur Carte cadeau.
Saisissez le numéro de la carte-cadeau en utilisant l’une des options suivantes :
- Saisissez le code que le client vous a donné. - Utilisez l'appareil photo de votre appareil Android.
Appuyez sur REDEEM (ÉCHANGER).
Appuyez sur CHARGE (FACTURER).
Facultatif : appuyez sur Send receipt (Envoyer un reçu) pour envoyer au client un reçu par e-mail ou SMS.
Appuyez sur DONE (TERMINÉ) pour revenir à l'écran des produits.