Modification d’un profil client dans Shopify PDV

Vous pouvez modifier les informations d’un(e) client(e) existant(e) dans son profil et choisir si votre client(e) accepte le marketing.

Pour afficher les options d’acceptation du marketing par e-mail et par SMS, vous devez activer le marketing par SMS et par e-mail dans la section Paramètres > Paiement > Options de marketing de votre interface administrateur Shopify. Pour afficher l’option de marketing par SMS, votre application PDV doit utiliser la version 9.28.

Remarque

Si vous possédez les autorisations permettant de gérer les clients, vous pouvez ajouter ou créer une balise client à attribuer au client.

Étapes :

1. Dans l’application Shopify PDV, appuyez sur Clients dans la barre des tâches.

2. Saisissez le nom ou l’adresse e-mail du client dans la barre de recherche.

3. Appuyez sur l’icône informations située à côté du nom du/de la client(e) dans les résultats de la recherche.

4. Modifier les informations client à l'écran Edit customer (Modifier le client). Vous pouvez modifier des informations telles que le nom, l'adresse et les préférences.

5. Facultatif : si votre client(e) accepte le marketing, activez une seule ou les deux options suivantes :

   • Accepte le marketing par e-mail
   • Accepte le marketing par SMS

6. Appuyez sur Enregistrer.