Accepter les paiements via Shopify PDV avec Tap to Pay sur Android

Vous pouvez utiliser la fonctionnalité Tap to Pay sur Android dans l’application Shopify Point de vente pour accepter les cartes de crédit ou les cartes de débit sans contact et tous les porte-monnaie électroniques sans avoir besoin de matériel de paiement. Pour accepter les paiements avec carte à bande magnétique ou code confidentiel, changez de lecteur de cartes appairé. La fonctionnalité Tap to Pay sur Android est incluse dans tous les forfaits Shopify, et les transactions sont soumises aux taux de carte de crédit de Shopify Payments que vous payez en personne.

Tap to Pay sur Android s’active automatiquement sur les appareils compatibles avec les comptes Shopify Payments actifs.

Sur cette page

Conditions requises pour utiliser Tap to Pay sur Android

Pour utiliser la fonctionnalité Tap to Pay sur Android, vous devez répondre aux exigences suivantes :

Votre boutique doit être basée aux États-Unis, en Australie, en Belgique, au Danemark, en Finlande, en France, en Irlande, en Italie, en Allemagne, aux Pays-Bas, en Nouvelle-Zélande, à Singapour, en Espagne ou au Royaume-Uni.
Vous devez avoir activé Shopify Payments en tant que fournisseur de services de paiement de votre boutique.
Vous devez accepter Tap to Pay pour les paiements via appareils mobiles.
Vous devez avoir installé le canal de vente Point de vente dans votre interface administrateur Shopify.
Vous devez utiliser l’application Shopify PDV installée sur votre appareil Android.
Votre application PDV doit utiliser la version 9.19.0 ou supérieure.
Vous devez disposer d’une connexion Internet.
Les services de localisation de votre appareil Android doivent être activés.
Votre appareil Android doit être équipé de la version Android 11 ou d’une version plus récente.
Votre appareil Android doit comporter le paramètre NFC (Near Field Communication) activé.
Vous devez satisfaire à toutes les Exigences relatives à l’appareil pour le matériel de Shopify PDV pour Android.

Appareils Android pris en charge pour Tap to Pay

Les tableaux suivants incluent les appareils Android qui ont été testés et qui sont connus pour prendre en charge Tap to Pay. Les appareils Android qui ne figurent pas dans la liste pourraient également prendre en charge Tap to Pay.

Les appareils de téléphonie mobile pris en charge incluent :

<tr>
    <td>LG</td>
    <td>
    <ul style="column-count:4">
    <li>V60 ThinQ</li>
    </ul>

Les fabricants et les modèles Android qui sont compatibles avec Tap to Pay.
Fabricant de l’appareil	Modèle d’appareil
Asus	Zenphone 9
Google	Pixel 2 XL Pixel 3 Pixel 3 XL Pixel 3a Pixel 4 Pixel 4a Pixel 5 Pixel 5a Pixel 6 Pixel 6 Pro Pixel 6a Pixel 7 Pixel 7a Pixel 7 Pro Pixel 8 Pixel 8 Pro Pixel 8a Pixel 9 Pro Pixel 9 Pro XL
Nokia	G22 G60 X10 X30
Honour	70 90 90 Lite Magic5 Lite Magic6 Pro Magic6 Lite X6a X6b X7 X7b X8
Huawei	P30 Pro
Infinix	Hot 40 Pro
Motorola	Edge 5G UW G G Stylus 5G G9 Play G34 G54 G84
OnePlus	Nord N200 Nord CE Nord N30 12R 6T
Oppo	A60 A98 Find X2 Pro Find X2 Lite Find X3 Pro Find X5 Pro Reno5 Reno7 Reno8 Reno 10 Pro Reno 12 Pro
Samsung	Galaxy A04s Galaxy A10 Galaxy A12 Galaxy A13 Galaxy A14 Galaxy A15 Galaxy A20e Galaxy A21s Galaxy A22 Galaxy A23 Galaxy A24 Galaxy A31 Galaxy A32 Galaxy A33 Galaxy A34 Galaxy A40 Galaxy A51 Galaxy A52 Galaxy A52s Galaxy A53 Galaxy A54 Galaxy A55 Galaxy A70 Galaxy A71 Galaxy F23 Galaxy M52 Galaxy Note10+ Galaxy Note20 Galaxy Note20 Ultra Galaxy Note9 Galaxy S10 Galaxy S10+ Galaxy S10e Galaxy S20 Galaxy S20 FE Galaxy S20 Ultra Galaxy S20+ Galaxy S21 Galaxy S21 FE Galaxy S21 Ultra Galaxy S21+ Galaxy S21+ Plus Galaxy S22 Galaxy S22 Ultra Galaxy S22+ Galaxy S23 Galaxy S23 FE Galaxy S23 Ultra Galaxy S23+ Galaxy S24 Galaxy S24 Ultra Galaxy S24+ Galaxy S9 Galaxy S9+
Xiaomi	Redmi Note 9 Pro Redmi 10 Redmi Note 10 Pro Redmi Note 11 Redmi Note 11 Pro Redmi 12 Redmi 12C Redmi Note 13 Pro Redmi 13C 11T Pro 11 Lite 12T 13T Pro

Les autres appareils pris en charge incluent :

Les fabricants et les modèles Android qui sont compatibles avec Tap to Pay.
Type d’appareil	Fabricant de l’appareil	Modèle d’appareil
Handheld	Amobile	PD602
	Honeywell	CT45
	Chainway	C66
	Ciontek	CS30 CS50C
	iMin	Swift 2 Pro
	Sunmi	L2s PRO V2S
	ZCS	Z92
	Zebra	TC26
Tablette	Samsung Galaxy Tab	Active Pro Active3 Active4 Pro Active5
	HMD Global	HMD T21
	Hosoton	H101
	Oukitel	RT3
	Ulefone	Armor Pad Pro

Vous pouvez également passer en revue les appareils pris en charge Tap to Pay de Stripe pour Android pour obtenir une liste des appareils Android pris en charge. Stripe est l’organisme de traitement des paiements que Shopify Payments utilise pour traiter les paiements.

Activer Tap to Pay sur Android pour Shopify PDV

Étapes :

Depuis le Shopify PDV, appuyez sur ≡ > Paramètres > Configurer le matériel.
Sélectionnez Tap to Pay sur Android, puis appuyez sur Suivant.
Appuyez sur Terminé.

La fonctionnalité Tap to Pay sur Android est activée pour votre boutique, et votre Android est prêt à accepter les paiements.

Jumeler la fonctionnalité Tap to Pay sur Android à d’autres appareils

Vous pouvez activer Tap to Pay sur Android sur d’autres appareils sans devoir le configurer avant sur un seul appareil.

Étapes :

Depuis Shopify PDV, appuyez sur ≡ > Paramètres > Configurer le matériel.
Sélectionnez Tap to Pay sur Android, puis appuyez sur Suivant.
Appuyez sur Terminé.

Accepter les paiements avec la fonctionnalité Tap to Pay sur Android

Vous pouvez accepter de nombreux types de moyens de paiement sans contact avec Tap to Pay sur Android. Pour les paiements avec carte à bande magnétique ou code confidentiel, vous devez avoir jumelé un lecteur de cartes supplémentaire. Assurez-vous de choisir le lecteur de cartes adéquat pour le moyen de paiement de votre client(e) lors du paiement. Utilisez la fonctionnalité Tap to Pay sur Android pour les paiements sans contact et votre lecteur de carte pour les paiements nécessitant un contact.

Étapes :

Sur l’écran Panier, appuyez sur Paiement.
Depuis l’écran Sélectionner une option de paiement, appuyez sur la fonctionnalité Tap to Pay sur Android.
L’interface Tap to Pay sur Android s’affiche, indiquant où votre client(e) doit tenir sa carte de crédit ou de débit sans contact ou son porte-monnaie électronique sur son appareil mobile.
Demandez au/à la client(e) de maintenir son moyen de paiement sans contact derrière la zone prévue à cet effet jusqu’à la fin de l’animation indiquant la réalisation du paiement et jusqu’à ce que vous entendiez le son annonçant la réussite du paiement avec Tap to Pay sur Android.
Choisissez si vous souhaitez fournir un reçu au client, puis appuyez sur Terminé pour revenir à l’écran des produits de Shopify PDV.

Désactiver Tap to Pay sur Android comme type de paiement

Vous pouvez désactiver Tap to Pay sur Android comme type de paiement sur Shopify PDV.

Étapes :

Depuis l’application Shopify PDV, appuyez sur le symbole de connectivité dans la navigation, puis appuyez sur Ajouter.
Appuyez sur Tap to Pay sur Android.
Appuyez sur Oublier l’appareil.

Dépannage de Tap to Pay sur Android

Si l’application Tap to Pay sur Android ne fonctionne pas, essayez les étapes de résolution de problèmes suivantes :

Vérifiez que vous répondez aux exigences relatives à l’utilisation de Tap to Pay sur Android.
Vérifiez que vous disposez d’une connexion Internet. Pour traiter les paiements, Shopify PDV doit se connecter à Internet par le biais du Wi-Fi ou des données cellulaires de votre appareil. Si vous ne pouvez pas vous connecter à internet, vous utilisez un autre type de paiement lorsque vous êtes hors ligne.
Vérifiez les paramètres de votre pare-feu.
Assurez-vous que le Bluetooth est activé sur votre appareil et que Shopify PDV dispose des autorisations nécessaires pour accéder au Bluetooth de l’appareil.
Assurez-vous que les services de localisation de votre appareil sont activés et que l’application Shopify PDV dispose des autorisations nécessaires pour accéder à l’emplacement de votre appareil.
Pour vous connecter à Tap to Pay sur Android, le mode test de Shopify Payments doit être désactivé.

Si un appareil Android a subi des modifications non autorisées, vous ne pourrez peut-être pas utiliser Tap to Pay sur Android.

Si votre lecteur de cartes ne fonctionne toujours pas, à partir de votre application Shopify PDV, envoyez un rapport à l’assistance Shopify en cliquant sur ≡ > Aide > Signaler un bug. L’assistance vous contactera une fois le rapport soumis.

Marques de cartes prises en charge

Tap to Pay sur Android accepte uniquement les paiements sans contact des marques de cartes suivantes :

VISA
MasterCard
Amex