Configuration de votre réseau pour Shopify PDV

Votre réseau doit respecter certaines conditions pour le bon fonctionnement de l’application Shopify PDV. Ce guide explique comment configurer votre réseau pour utiliser l’application Shopify PDV.

Vérifier les paramètres de votre pare-feu

Si un pare-feu est activé sur votre réseau, il peut interférer avec la fonctionnalité PDV.

L’ajout de domaines à votre liste autorisée garantit que Shopify PDV fonctionne correctement. Dans les paramètres de votre pare-feu, ajoutez tous les ports pour les noms d’hôtes des domaines suivants à votre liste autorisée :

  • shopify.com
  • myshopify.com
  • shopifyapps.com
  • shopifycs.com
  • shopifysvc.com
  • shopifyinc.com
  • stripe.com
  • stripecdn.com
  • stripe.network
  • hcaptcha.com
  • bbpos.com
  • bugsnag.com
  • clients3.google.com
  • storage.googleapis.com
  • your store's custom domains

Vous devez ajouter les domaines personnalisés de votre boutique à la liste autorisée, car Shopify PDV et les applications utilisent souvent votre nom de domaine personnalisé pour se connecter aux services de Shopify.

Si vous avez besoin d’aide pour ajouter ces domaines à votre liste autorisée, contactez votre administrateur réseau.

Configurer la liste d’autorisation du domaine Stripe

Stripe est l’organisme de traitement des paiements que Shopify Payments utilise pour traiter les paiements. Votre réseau doit appliquer la configuration requise du réseau de Stripe.

Filtrage des adresses IP géographiques

Les services utilisés par PDV peuvent être hébergés partout dans le monde. Si votre pare-feu filtre les adresses IP en fonction de l’emplacement géographique, vous devez désactiver ce filtre.

Si vous avez besoin d'aide pour modifier les paramètres de votre pare-feu, contactez votre administrateur réseau.

Configurer les ports de POS Terminal

Si vous utilisez POS Terminal, vous devez configurer des ports. Les numéros de port sont utilisés dans les protocoles Internet pour désigner les différents services. Ils font partie des informations d'adressage du réseau et aident à diriger les messages réseau vers l'application appropriée sur un appareil.

Les ports suivants doivent être ouverts pour que Shopify PDV fonctionne sur votre réseau :

  • 4443
  • 8080
  • 27000
  • 27001

Dépannage des problèmes de réseau de Shopify PDV

Si Shopify PDV rencontre des problèmes de connectivité après avoir effectué la configuration requise du réseau, reportez-vous à l’article sur le dépannage avancé du pare-feu.

Vous ne trouvez pas les réponses que vous recherchez ? Nous sommes là pour vous aider.