Paramètres de pare-feu avancés

Délai de connexion UDP

Certains pare-feux, en particulier les pare-feux SonicWall, peuvent avoir des paramètres pour les délais de connexion UDP qui peuvent entraîner un fonctionnement lent ou incorrect de Shopify PDV. Ce guide contient des étapes pour configurer une règle dans un pare-feu.

Attention

pour obtenir de l’aide pour apporter des modifications à votre pare-feu, contactez votre administrateur réseau. Une mauvaise configuration des appareils de réseau peut provoquer des problèmes de connectivité réseau pour votre boutique.

Étapes

1. Dans l’onglet Objets > adresses , créez un objet d’adresse scoped to Shopify’s network (Objet d’adresse).

   1. Définir l’attribution de zone à WAN
   2. Définir le type sur le réseau
   3. Configurer le réseau sur 23.227.32.0
   4. Définir la longueur du préfixe net et du préfixe sur 255.255.224.0

      

2. Dans l’onglet Politique > Règles d’accès , créez une nouvelle règle.

3. Donnez à la règle un nom tel que « Augmenter le délai DPD Shopify».

4. Définissez la priorité sur manuel, puis définissez la priorité sur 1.

5. Réglez l'adresse de destination sur le groupe d'adresses créé à l'étape 1.

6. Définissez le port/services de destination sur n’importe quel. Votre configuration finale doit être similaire à cette capture d’écran :

   

7. Dans l’onglet Utilisateur et TCP/UDP, définissez le délai d’inactivité UDP sur 185 secondes.

   

8. Cliquez sur Enregistrer. Si une bannière d’avertissement s’affiche, cliquez sur Oui, puis sur Enregistrer.