Tarifs d'expédition manuelle

Vous pouvez définir vos propres tarifs d'expédition manuelle si vous utilisez le courrier ordinaire ou un service de traitement des commandes pour livrer vos commandes. Vous basez les tarifs d'expédition manuels sur le poids total ou le prix total de la commande à la caisse.

Si un client choisit l'un de vos tarifs manuels, vous devrez vous charger d'expédier la commande vous-même, sauf si vous utilisez un service de traitement des commandes ou si vous autorisez le retrait par le client.

Que facturer pour l'expédition ?

Si vous ne savez pas quel montant facturer pour l'expédition, essayez d'appeler certains services postaux et demandez-leur conseil. Ils fournissent généralement des informations sur les coûts d'expédition pour différents poids et tailles.

Assurez-vous d'ajouter des frais de manutention ou un supplément à votre tarif d'expédition pour que vos frais d'emballage soient couverts.

Quand utiliser les tarifs d'expédition manuels ?

Les modes d'expédition exigeant des tarifs manuels incluent :

Il existe deux types de tarifs d'expédition manuelle :

  • Tarifs basés sur le poids : établissez vos tarifs d'expédition en fonction du poids total des commandes que vous recevez.
  • Tarifs basés sur les prix : établissez vos tarifs d'expédition en fonction du prix des commandes que vous recevez.

Ajouter des tarifs manuels basés sur le poids

Vous choisissez quand un tarif s'applique en définissant une condition en fonction du poids ou de la valeur totale d'une commande. Les tarifs que vos clients voient à la caisse reflètent les limites de prix ou de poids que vous avez définies pour chaque tarif d'expédition.

Les tarifs basés sur le poids sont généralement plus précis que les tarifs basés sur le prix, car ils reflètent les coûts réels d'expédition de la commande d'un client. Si vous utilisez des poids précis pour vos produits dans votre interface administrateur Shopify, vous courez moins le risque que votre fournisseur vous facture en sus pour les frais d'expédition.

Les tarifs basés sur le poids sont calculés en ajoutant ce qui suit :

  • le poids combiné des produits d'une commande
  • le poids de l'emballage que vous utilisez.

Vous pouvez définir le poids de votre emballage par défaut à la page Paramètres d'expédition de votre interface administrateur Shopify.

Étapes :

Exemples de fourchettes de poids

Configurez vos fourchettes de poids pour éviter les écarts dans les tarifs applicables. Une fois que vous avez entré une fourchette de poids, démarrez la fourchette suivante avec une valeur comportant deux chiffres après la virgule de la décimale. Par exemple, il n'y a pas d'écart dans les fourchettes suivantes :

  • 0 kg à 5 kg = 8 $
  • 5,01 kg - 10 kg = 14 $

Si vous créez deux fourchettes de poids sans décimales, il y a un écart. Par exemple, les fourchettes suivantes présentent un écart entre 5,01 kg et 5,99 kg :

  • 0 kg à 5 kg = 8 $
  • 6 kg à 14 kg = 14 $

Si un client passe une commande dont le poids se situe dans cet écart, Shopify facture le tarif d'expédition supérieur (14 $) par défaut.

Ajouter des tarifs manuels basés sur les prix

Les tarifs basés sur les prix peuvent être configurés rapidement, car il n'est pas nécessaire de saisir des poids individuels lorsque vous ajoutez des produits à votre boutique. Toutefois, le calcul de vos frais d'expédition en fonction de la valeur totale d'une commande peut être inexact, et vous pourriez encourir des frais supplémentaires si les articles sont lourds.

Étapes :

Ajuster ou supprimer des tarifs d'expédition manuelle

Vous pouvez modifier ou supprimer les tarifs d'expédition existants à partir de la page Expédition de votre interface administrateur Shopify.

Étapes :

Ajouter des frais de manutention

Lorsque vous calculez vos coûts d'expédition, vous devez prendre en compte le coût d'emballage et le temps passé à préparer la commande pour le traitement. Ces coûts supplémentaires correspondent à des frais de manutention, et vous pouvez les incorporer de deux façons :

  • en ajoutant un montant fixe au prix des produits (vous pouvez les modifier à la page Produits)
  • en ajoutant un montant fixe à vos tarifs manuels ou un pourcentage fixe à vos tarifs calculés.

Ajouter un supplément régional

Certaines régions de livraison longue distance subiront inévitablement des frais d'expédition plus élevés. Vous pouvez vouloir vous protéger contre les pertes potentielles en ajoutant un supplément à ces destinations, tout en laissant inchangés les tarifs pour les destinations dans le reste du pays.

Étapes :

  1. Créez une nouvelle zone d'expédition pour la région qui nécessite un supplément.

  2. Créez un nouveau tarif d'expédition pour cette zone. Assurez-vous de saisir les informations de tarification pour le tarif incluant le coût de majoration nécessaire.

Créer un tarif d'expédition personnalisé pour une seule commande

Si vous souhaitez configurer un tarif d'expédition personnalisé pour une commande individuelle, vous pouvez le faire en créant manuellement une nouvelle commande dans votre interface administrateur Shopify.

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