Kits à la demande

Vous pouvez demander à Shopify Fulfillment Network (SFN) de créer des kits après avoir reçu une commande qui ne requiert pas besoin de conditionnement ou de manutention spéciaux.

Les kits à la demande contiennent des produits qui sont stockés séparément dans SFN et qui peuvent également être vendus en tant qu’articles séparés. Une fois que SFN a reçu une commande de kits à la demande, elle prépare et conditionne les articles qui constituent le kit comme s’il s’agissait de rubriques distinctes sur une commande.

L’unité de stock (SKU) d’un kit est appelée SKU parent, tandis que les produits du kit sont appelés SKU enfants.

Si vous souhaitez que SFN crée des kits avec vos produits avec un conditionnement ou une manutention spéciaux, vous pouvez demander à SFN de créer des kits préassemblés avant de recevoir les commandes pour ces kits.

Requérir des kits à la demande

Avant de pouvoir requérir des kits à la demande, vous devez définir les conditions suivantes : - Tous les SKU parent et enfant du kit doivent être des produits dans l’application SFN. - Tous les SKU doivent répondre aux critères de produit SFN. * Votre SKU parent doit inclure des détails de traitement du kit sur sa page de produit SFN. * Le prix de votre SKU parent ne peut pas être de 0 $. * Votre SKU parent ne peut pas contenir un SKU enfant au prix de 0 $.

Après avoir défini vos exigences, vous pouvez demander votre kit à la demande en contactant l'assistance SFN avec les informations suivantes :

  • le SKU parent
  • les SKU enfants et leurs quantités

Quantité disponible pour vos kits à la demande

Pour vendre vos kits à la demande, SFN doit avoir suffisamment de SKU enfants pour créer chaque kit. Lorsque SFN ne dispose pas de suffisamment de SKU enfants pour constituer le kit dans un centre de traitement des commandes, sa quantité disponible est alors nulle et il apparaît comme étant en rupture de stock dans votre boutique.

La quantité disponible que vous pouvez vendre pour votre kit à la demande s’affiche dans la section Stock de la page des détails des produits de votre kit dans votre interface administrateur Shopify. La quantité disponible de votre kit à la demande dépend des critères suivants :

  • La quantité disponible de SKU enfants dans un centre de traitement des commandes
  • La quantité de SKU enfants requise pour créer un kit
  • La somme de la quantité de kits qui peuvent être constitués dans tous les centres de traitement des commandes SFN

Par exemple, si vous vendez un kit contenant cinq tee-shirts identiques et que vous avez neuf tee-shirts dans un centre de traitement des commandes, vous ne pouvez vendre qu’un seul de ces kits. Même si un autre centre de traitement dispose d’un autre tee-shirt, SFN ne peut pas transférer et combiner ces articles pour créer votre kit. Si un autre centre de traitement des commandes dispose de six tee-shirts supplémentaires, la quantité disponible pour ce kit s’affiche comme étant de 2.

Tenez compte des quantités de stock SFN actuelles lorsque vous réapprovisionnerez les articles de kit via des transferts entrants vers un centre de traitement des commandes.

Ajuster ses kits à la demande

Si vous souhaitez ajuster vos kits à la demande, vous devez supprimer le kit précédent et en créer un nouveau. Avant d’ajuster vos kits à la demande, vous devez définir les conditions suivantes : - Créez un nouveau produit pour le nouveau SKU parent dans votre interface administrateur Shopify et dans l’application SFN. Si vous souhaitez que la plupart des informations soient identiques, vous pouvez dupliquer votre ancien kit pour créer le nouveau. - Configurez votre ancien kit pour qu’il ne soit pas disponible sur tous les canaux de vente pour empêcher vos clients de l’acheter. Si vous souhaitez continuer à vendre le kit, vous pouvez rendre votre nouveau kit disponible sur les canaux de vente et effectuer des précommandes avant d'assembler votre nouveau kit. - S’il vous reste des commandes ouvertes à traiter avec le kit que vous souhaitez ajuster, elles doivent toutes être traitées ou annulées. Pour annuler une commande, cliquez sur celle-ci dans l’application SFN, puis sur Annuler le traitement.

Une fois vos conditions définies, vous pouvez demander à l’assistance SFN d'ajuster vos kits à la demande en lui fournissant les renseignements suivants : - Les anciens et les nouveaux SKU parents. - Les SKU enfants et leurs quantités à supprimer du kit. - Les SKU enfants et leurs quantités à ajouter au kit.

Prêt(e) à commencer à vendre avec Shopify ?

Essayez gratuitement