Démarrer avec Sidekick

Vous pouvez interagir avec Sidekick par l’intermédiaire d’une interface de chat dans l’interface administrateur Shopify sur des appareils de bureau et mobiles. Vous pouvez accéder à Sidekick à partir de n’importe quelle page de l’interface administrateur Shopify en cliquant sur l’icône dans la barre de navigation supérieure, puis en chattant avec Sidekick en posant une question ou en donnant une instruction :

Utiliser Sidekick

Sidekick est accessible depuis n’importe quelle page de votre interface administrateur Shopify à la fois sur les appareils de bureau et mobiles. Vous pouvez communiquer avec Sidekick comme si vous chattiez avec un autre être humain.

Sidekick enregistre votre chat lors d'une visite du navigateur et stocke l’historique de votre chat lorsque vous fermez votre navigateur. Si vous fermez votre visite du navigateur, alors l’historique de votre chat avec Sidekick se réinitialise. Pour accéder à l’historique de votre chat ou continuer un chat précédent, cliquez sur le menu déroulant de la conversation et sélectionnez le sujet de chat souhaité.

À tout moment, vous pouvez cliquer sur l’icône pour effacer manuellement l’historique de chat existant dans l’interface de chat de Sidekick et démarrer un nouveau chat.

Pour en savoir plus sur les fonctionnalités de Sidekick, consultez les capacités de Sidekick.

Étapes :

1. Connectez-vous à votre interface administrateur Shopify ou ouvrez l’application mobile Shopify.

2. Cliquez sur l’icône pour ouvrir l’interface de chat de Sidekick.

3. Interagissez avec Sidekick de l’une des manières suivantes :

   • Cliquez sur l’un des exemples d’invites qui s’affichent dans la fenêtre de chat.
   • Dans le champ Demander quelque chose..., tapez une commande ou une question en langage clair, puis cliquez sur l’icône pour soumettre votre commande ou votre question.

4. Selon le type de réponse que vous recevez de Sidekick, vous devrez peut‑être cliquer sur un bouton supplémentaire :

   • Cliquez sur l’icône pour naviguer vers la page ou la ressource indiquée.
   • Cliquez sur Appliquer pour appliquer le contenu généré à votre boutique.

5. Facultatif : cliquez sur l’icône ou 0 située sous la réponse pour donner un retour d’expérience concernant la qualité de la réponse de Sidekick.

Pour fermer la fenêtre de Sidekick, cliquez sur l’icône ou sur l’icône .