Générer automatiquement des lignes d’objet d’e-mails
Cette fonctionnalité utilise l’intelligence artificielle (IA) pour prendre en compte les détails que vous fournissez, tels que le type de campagne et les mots-clés des produits, et suggérer des lignes d’objet dans Shopify Email. Si vous avez déjà rédigé un brouillon du contenu de votre e-mail, les mots-clés sont générés automatiquement à partir d’un résumé du contenu de votre e-mail.
Sur cette page
Assistance linguistique
L’assistance pour les lignes d’objet générées automatiquement n’est actuellement disponible qu’en anglais.
Par défaut, l’anglais américain est le dialecte utilisé pour les suggestions en anglais. Les données linguistiques que l’IA utilise proviennent en grande partie de sources nord-américaines. Le contenu généré peut donc contenir un vocabulaire et des expressions propres à cette région. Vous pouvez modifier toute partie des suggestions de contenu, de manière à les adapter aux attentes de vos clients.
Conseils pour améliorer les suggestions
Lorsque vous évaluez les suggestions générées pour votre ligne d’objet, tenez compte de ce qui rend le contenu d’un e-mail efficace. Les lignes d’objet doivent faire entre 3 et 5 mots, ce qui garantit que les lecteurs peuvent toujours lire la totalité de la ligne d’objet lorsqu’ils consultent leurs e-mails sur un appareil mobile. Lorsque vous générez automatiquement du contenu d’e-mail, vous obtiendrez de meilleurs résultats en incluant des mots-clés spécifiques à la campagne que vous envoyez et en sélectionnant soigneusement un ton qui correspond à votre entreprise. Par exemple :
- 10 % de réduction, savon aux agrumes
- Abonnés de New York, meilleures ventes, produits remis en stock
Les invites par mots-clés peuvent être simples ou complexes, et vous pouvez formuler votre invite en une phrase ou simplement utiliser des mots-clés. Vous pouvez également inclure des emojis.
Ajouter d’autres mots-clés à propos de votre campagne
Le meilleur moyen d’améliorer les suggestions générées est de fournir à l’outil d’IA plus de détails sur votre campagne. Par exemple, vous pouvez fournir l’objectif de la campagne et les produits que vous partagez.
Pour améliorer les résultats, envisagez d’ajouter les types d’informations suivants :
Type de campagne. Tous les détails que vous fournissez sur la campagne aideront à générer de meilleurs résultats. Par exemple, produits remis en stock, soldes de printemps ou réduction d’anniversaire.
Mots-clés de produits. Si vous écrivez à propos d’un produit spécifique, essayez d’ajouter le nom et le type de produit. Si le nom du produit est ambigu, fournissez des mots-clés qui décrivent le produit ou la catégorie, tels que sauce piquante ou pain de savon. Ajoutez tous les descripteurs qui mettent en évidence ce qui rend le produit unique ou les raisons potentielles de vouloir l’acheter. Par exemple, Monaco n’est pas descriptif. Cependant, en utilisant un groupe de mots-clés tels que Nouveautés, Monaco, Réduction de 10 % et Lunettes de soleil écaille de tortue légères, vous pouvez indiquer à Shopify Magic ce sur quoi il doit écrire.
Mots-clés ou termes importants pour votre marque. Même si les résultats incluront différentes formulations des informations que vous fournissez, les mots ou expressions spéciaux sont souvent conservés, tels que les noms de marque ou les mots descriptifs uniques. Si vous incluez le nom de votre marque dans l’invite du slogan de votre marque, celui-ci est généralement inclus dans les résultats. Par exemple, si vous employez le terme mint-astic (menth-astique) pour décrire votre baume à lèvres parfumé à la menthe dans les mots-clés, les suggestions générées l’incluront souvent.
Autres détails de l’e-mail. Vous devez fournir tous les détails supplémentaires relatifs au type de contenu que vous souhaitez générer. Par exemple, si vous souhaitez créer un message de vente, assurez-vous d’inclure le montant de la vente et les types de produits qui font partie de la vente. Shopify Magic utilise les détails que vous ajoutez à votre e-mail pour suggérer automatiquement des idées concernant les mots-clés à fournir.
Choisir un ton pour votre contenu généré automatiquement
Le ton employé pour décrire le contenu de votre boutique influe sur la façon dont vous communiquez la personnalité de votre marque et sur les sentiments que les clients peuvent éprouver en lisant votre contenu. Le ton doit être adapté aux informations que vous donnez, à la situation et aux attentes des clients. Le ton doit être cohérent avec l’approche globale que vous avez adoptée pour l’ensemble du contenu de votre marque. Lorsque vous générez des lignes d’objet d’e-mails, vous pouvez choisir entre des tons prédéfinis ou spécifier un ton personnalisé pour obtenir des suggestions de contenu adaptées à votre marque. Si vous hésitez sur le ton à utiliser, testez plusieurs paramètres de ton pour générer différentes versions du texte et trouver le ton adapté à votre produit et à votre clientèle cible. Par défaut, le ton pour les lignes d’objet d’e-mails est défini sur Convaincant. Lorsque vous sélectionnez une option de ton, les caractéristiques du contenu suggéré changent de façon à s’adapter au ton choisi. Ceci comprend le type de vocabulaire, la structure des phrases et la ponctuation du résultat. Toutes les options de ton prédéfinies produisent des lignes d’objet positives qui stimulent l’intérêt pour votre e-mail.
Les tons prédéfinis sont les suivants :
- Expert : adoptant le point de vue d’un produit ou d’un expert du secteur, il s’agit d’un ton professionnel qui s’appuie sur un langage scientifique et objectif pour présenter des faits.
- Encourageant : adoptant le point de vue d’une personne qui comprend le client et veut l’aider, ce ton se veut encourageant et emploie un langage chaleureux, accessible et direct.
- Convaincant : adoptant le point de vue d’une personne fermement persuadée de la valeur du produit, il s’agit d’un ton persuasif et inspirant dont le langage stimule les sens et suscite des émotions fortes chez le client.
- Audacieux : adoptant le point de vue de quelqu’un qui invite le client à se montrer audacieux et entreprenant, ce ton fait appel à des termes d’action forts pour motiver et inspirer.
- Joueur : adoptant le point de vue de quelqu’un qui ne se prend pas ou ne prend pas la vie trop au sérieux, ce ton recourt à un langage drôle ou décalé intégrant l’humour et l’argot.
- Sophistiqué : adoptant le style d’une marque de luxe qui vend des produits haut de gamme, ce ton se veut raffiné et sophistiqué, utilisant un langage qui flatte le goût de l’acheteur pour les produits de qualité.
Vous pouvez également spécifier un ton personnalisé à utiliser dans vos descriptions en sélectionnant l’option Personnalisé dans le menu déroulant et en précisant le type de ton personnalisé que vous souhaitez, tel que Sarcastique et drôle. Ce ton personnalisé figurera parmi les options que vous pourrez utiliser pour tous les produits pour lesquels vous créez des descriptions, sauf si vous remplacez l’étiquette de ce ton personnalisé par une autre, par exemple Assuré.
Lorsque vous devez rédiger une nouvelle ligne d’objet, vous pouvez utiliser les lignes d’objet générées automatiquement pour vous aider à démarrer. Le ton du contenu généré est défini par défaut sur Convaincant, mais vous pouvez le changer avant de générer du nouveau contenu.
Rédiger une ligne d’objet d’e-mail
- Depuis votre interface administrateur Shopify, cliquez sur Paramètres > Applications et canaux de vente.
- Sur la page Applications et canaux de vente, cliquez sur E-mail, puis sur Ouvrir l’application.
- Cliquez sur Créer une campagne, puis sélectionnez un modèle.
- Dans la barre d’outils de la ligne d’objet, cliquez sur l’icône Générer du texte.
- Saisissez des informations sur le type d’e-mail que vous envoyez et ajoutez des mots-clés. Plus vous ajoutez de détails, plus le contenu suggéré sera pertinent.
- Facultatif : sélectionnez un nouveau ton pour cette ligne d’objet. Vous pouvez sélectionner l’un des tons prédéfinis ou ajouter un ton personnalisé à utiliser.
- Cliquez sur Générer du texte pour générer trois versions de votre contenu suggéré.
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Effectuez l’une des actions suivantes :
- Cliquez sur Réessayer pour générer 3 résultats différents.
- Sélectionnez un ton différent ou modifiez votre invite, puis cliquez sur Réessayer.
Lorsque vous obtenez une suggestion que vous souhaitez utiliser, cliquez sur le texte suggéré.
Après avoir généré et sélectionné une ligne d’objet suggérée, vous pouvez terminer de personnaliser votre e-mail ou cliquer sur l’icône Générer du texte pour accéder aux suggestions précédentes et en générer de nouvelles.