Annuler la commande
Cette page a été imprimée le Apr 20, 2024. Pour la dernière version, allez à https://help.shopify.com/fr/manual/shopify-flow/reference/actions/cancel-order.
L’action Annuler la commande annule la commande qui déclenche le flux de travail.
Sur cette page
Champs
L’action Annuler la commande contient les champs suivants.
| Champ | Description |
|---|---|
| Envoyez une notification au client | Lorsqu’il est vérifié, le flux de travail informe le client ou la cliente que sa commande a été annulée. |
| Motif | Obligatoire. Indique la raison de l’annulation de la commande. Par défaut, la raison est définie sur Le client a changé/annulé la commande. |
| Rembourser les articles | Une fois cochés, les frais pour le produit et les droits sont remboursés au client. |
| Rembourser les frais d'expédition | Une fois cochés, les frais d’expédition sont remboursés au client. |
| Réapprovisionner les articles | Lorsqu’elles sont cochées, les articles de la commande sont retournés au stock de la boutique. |
Déclencheurs
Le déclencheur ajoute un champ masqué à l’action Annuler la commande. Ce champ, Référence de commande (ou order.id) identifie la commande à annuler. La référence de commande est définie par défaut et ne peut être modifiée.
L'action Annuler une commande peut être utilisée dans les flux de travail qui commencent avec les déclencheurs suivants :
- Traitement créé
- Événement de traitement créé
- Commande annulée
- Commande créée
- Commande traitée
- Commande payée
- Risque de la commande analysé
- Transaction de commande créée
- Remboursement créé
- Transaction de devises créée
Exemple
Dans cet exemple de flux de travail, une commande est annulée lorsque son niveau de risque est élevé.
Détails de l'API
Pour en savoir plus, consultez Annuler une commande.