Mettre à jour les modèles de notification par e-mail

La méthode utilisée pour facturer les taxes aux clients de votre boutique est en cours de mise à jour. Pour offrir à votre clientèle une expérience d’achat optimale, la modification des modèles d’e-mail de notification est nécessaire. Si vous utilisez des modèles par défaut pour les e-mails de notification, ils sont mis à jour automatiquement et aucune action n’est requise. Si vous avez personnalisé vos modèles de notification, vous devrez peut-être les modifier manuellement. Certains modèles personnalisés ne peuvent pas être mis à jour automatiquement.

Lorsque la méthode utilisée pour facturer les taxes aux clients est mise à jour, les calculs de taxes estimés s’affichent pour les clients aux États-Unis au cours du processus de paiement. Une fois le processus terminé, le montant final de la taxe est calculé et facturé au/à la client(e). En conséquence, certaines parties des modèles de notification par e-mail doivent être mises à jour.

Attention

Il est recommandé aux boutiques qui vendent à des clients aux États-Unis d’apporter les modifications nécessaires avant le 30 septembre 2022. Si vous n’avez pas mis à jour vos modèles avant cette date, vos clients risquent de relever des inexactitudes dans les e-mails de notification qu’ils reçoivent de votre boutique.

Si votre boutique est ouverte dans une région régie par une législation où les taxes sont incluses, comme l’UE, et que vous avez modifié les modèles de notification afin d’intégrer les taxes dans les prix des commandes, il n’est pas nécessaire de modifier les modèles.

Mettre à jour vos modèles de notification par e‑mail

Les modifications apportées aux modèles de notification par e-mail peuvent avoir des conséquences inattendues. Il est judicieux de sauvegarder le modèle en le copiant/collant dans un autre document, tel qu’un document Google Docs, avant d’y apporter des modifications. Cliquez sur Aperçu pour examiner les modifications et vous assurer qu’elles fonctionnent comme prévu avant de cliquer sur Enregistrer.

Remarque

Si vos modèles sont très personnalisés et que vous ne savez pas comment appliquer les modifications nécessaires, vous pouvez cliquer sur Revenir à la valeur par défaut pour rétablir votre modèle à son état d’origine. Cette action supprime toutes les personnalisations que vous avez réalisées, mais garantit que vos modèles sont dans la version la plus récente.

Modèles de confirmation de commande et de commande modifiée

Ces étapes permettent de supprimer le montant de la transaction des modèles de confirmation de commande et de commande modifiée. Cela évite de présenter aux clients un montant de transaction qui pourrait être encore sujet à des variations.

Avant d’apporter des modifications

Avant modification, l’e-mail de notification par défaut apparaît comme suit. L’aperçu de vos modèles et de vos notifications peut changer selon vos choix de personnalisations.

Étapes

1. Dans votre interface administrateur Shopify, accédez à Paramètres > Notifications.
2. Cliquez sur Confirmation de commande.
3. Recherchez la section qui commence par <p class="customer-info__item-content">.
4. Supprimez toutes les occurrences de l’extrait de code &mdash; <strong>{{ transaction.amount | money }}</strong> qui apparaissent dans cette section. Pour obtenir un aperçu de la façon dont cela peut apparaître dans votre interface administrateur, consultez l’exemple de modèle de confirmation de commande.
5. Facultatif : prévisualisez les modifications en cliquant sur Aperçu.
6. Cliquez sur Enregistrer.
7. Revenez aux Paramètres des > Notifications.
8. Cliquez sur Commande modifiée.
9. Recherchez la section qui commence par <p class="customer-info__item-content">.
10. Supprimez toutes les occurrences de l’extrait de code &mdash; <strong>{{ transaction.amount | money }}</strong> qui apparaissent dans cette section. Pour obtenir un aperçu de la façon dont cela peut apparaître dans votre interface administrateur, consultez l’exemple de modèle de commande modifiée.
11. Facultatif : prévisualisez les modifications en cliquant sur Aperçu.
12. Cliquez sur Enregistrer.

Exemples

Les exemples suivants identifient les extraits de code à supprimer à l’aide des modèles de notification par défaut. Vos modèles de notification peuvent apparaître différemment, en fonction de vos personnalisations.

Confirmation de commande

Commande modifiée

Après avoir apporté des modifications

Après avoir apporté des modifications, la notification par e-mail apparaît comme ci-dessous. Vos modèles et vos aperçus de notification peuvent apparaître différemment, en fonction de vos personnalisations.

Modèles de facture de commande et de facture de commande provisoire

Ces étapes permettent de remplacer les Taxes par les Estimated taxes dans vos factures.

Remarque

Si vos notifications sont traduites en plusieurs langues, vous devez remplacer les Taxes par les Estimated taxes manuellement dans toutes les notifications traduites de votre boutique. Si vous ne savez pas comment traduire vos notifications dans d’autres langues, reportez-vous à l’article Traduire les taxes en taxes estimées.

Avant d’apporter des modifications

Avant modification, l’e-mail de notification par défaut apparaît comme suit. L’aperçu de vos modèles et de vos notifications peut changer selon vos choix de personnalisations.

Étapes

1. Dans votre interface administrateur Shopify, accédez à Paramètres > Notifications.
2. Cliquez sur Facture de la commande.
3. Recherchez toutes les occurrences de l’extrait de code <span>Taxes</span>.
4. Remplacez <span>Taxes</span> par <span>Estimated Taxes</span>. Pour obtenir un aperçu de la façon dont cela peut apparaître dans votre interface administrateur, consultez l’exemple de modèle de facture de commande.
5. Facultatif : prévisualisez les modifications en cliquant sur Aperçu.
6. Cliquez sur Enregistrer.
7. Revenez aux Paramètres des > Notifications.
8. Cliquez sur Facture de commande provisoire.
9. Recherchez toutes les occurrences de l’extrait de code <span>Taxes</span>.
10. Remplacez <span>Taxes</span> par <span>Estimated taxes</span>. Pour obtenir un aperçu de la façon dont cela peut apparaître dans votre interface administrateur, consultez l’exemple de modèle de facture de commande provisoire.
11. Facultatif : prévisualisez les modifications en cliquant sur Aperçu.
12. Cliquez sur Enregistrer.

Exemples

Les exemples suivants identifient les extraits de code à modifier de Taxes en Estimated taxes à l’aide des modèles de notification par défaut. Vos modèles de notification peuvent apparaître différemment, en fonction de leur personnalisation.

Facture de commande

Facture de commande provisoire

Après avoir apporté des modifications

Avant d'effectuer des modifications, l’e-mail de notification par défaut apparaît comme suit. Vos notifications peuvent apparaître différemment selon vos personnalisations.

Traduire les taxes en taxes estimées

Si vos notifications sont traduites en plusieurs langues, vous devez remplacer les Taxes par des Estimated taxes manuellement dans chacune des notifications traduites de votre boutique.

Étapes

1. Dans votre interface administrateur Shopify, accédez à Paramètres > Notifications.

2. Cliquez sur l’un des modèles suivants :

   • Facture de commande
   • Facture de commande provisoire.

3. Cliquez sur Traduire.

4. Dans la section de la langue qui doit être mise à jour, recherchez le terme « taxes » et remplacez-le par « taxes estimées ».

5. Cliquez sur Enregistrer.

Par exemple, vous avez une notification par e-mail configurée en danois. Dans le modèle Facture de commande, vous cliquez sur Traduire. Dans la section Danois, remplacez le terme Afgifter par Estimerede skatter, puis cliquez sur Enregistrer.

Ce tableau fournit un guide de traduction si vous ne savez pas comment traduire Estimated taxes dans une autre langue.

Langue	Code de langue	Taxes	Taxes estimées
Bulgare	BG	Данъци	Очаквани данъци
Tchèque	CS	Daně	Odhadované daně
Danois	DA	Afgifter	Estimerede skatter
Allemand	DE	Steuern	Geschätzte Steuern
Grec	EL	Φόροι	Εκτιμώμενοι φόροι
Espagnol	ES	Impuestos	Impuestos estimados
Finnois	FI	Verot	Arvioidut verot
Français (international)	FR	Taxes	Taxes estimées
Hindi	HI	कर	अनुमानित कर
Croate	HR	Porezi	Procijenjen iznos poreza
Hongrois	HU	Adók	Adók becsült összege
Indonésien	identifiant	Pajak	Perkiraan pajak
Italien	IL	Imposte	Imposte stimate
Japonais	JA	税金合計	想定税額
Coréen	CO	세금	예상 세금
Lituanien	LT	Mokesčiai	Apskaičiuoti mokesčiai
en Norvège	NO	Skatter	Estimerte avgifter
Néerlandais	NL	Btw	Geschatte belastingen
Polonais	PL	Podatki	Szacowane podatki
Portugais (brésilien)	PT-BR	Tributos	Tributos estimados
Portugais (Portugal)	PT-PT	Impostos	Impostos estimados
Roumain	RO	Taxe	Taxe estimate
Russe	RU	Налоги	Ориентировочная сумма налогов
Slovaque	SK	Dane	Odhadované dane
Slovène	SL	Davki	Predvideni davki
Suédois	SV	Skatter	Beräknad skatt
Thaï	TH	ภาษี	ภาษีโดยประมาณ
Turc	TR	Vergiler	Tahmini vergiler
Vietnamien	VI	Thuế	Thuế ước tính
Chinois (simplifié)	ZH-CN	税费	预计税费
Chinois (traditionnel)	ZH-TW	稅金	預估稅金