Paiement au vendeur

Escrow.com est le partenaire de paiement d'Exchange, et il vous offre le plus haut niveau de protection tout au long de votre transaction. Vous ne devriez payer le vendeur que par le biais de Escrow.com. Cela vous offre également une fenêtre sécurisée pour vérifier tous les aspects de la transaction avant que l'argent ne soit transféré. Ne demandez pas aux vendeurs d'utiliser autre chose que le processus de paiement intégré à Escrow.com.

Les avantages suivants sont associés à l'utilisation du processus de paiement intégré de Escrow.com:

  • Escrow conservera votre paiement en toute sécurité jusqu'à ce que vous acceptiez tous les jalons de la transaction Escrow. Une fois que vous avez accepté tous les jalons, l'équipe des comptes Shopify est avertie et vous fait passer du statut d'employé à celui de propriétaire de boutique.
  • Lorsque vous utilisez Escrow.com pour une vente Exchange, vous pouvez payer par virement bancaire, Paypal ou par carte de crédit.

Introduction à Escrow Payments

Si vous avez soumis une offre de cotation sur la place de marché Exchange et que celui-ci a été accepté, le vendeur crée la transaction d'enTiercement au sein de l'application Exchange. Vous recevrez ensuite un e-mail de Escrow.com contenant des instructions sur la façon de commencer avec le paiement.

Les paiements partiels, les forfaits et les paiements par versements ne sont pas pris en charge sur Exchange. L'acquéreur doit avoir tous les fonds dans leur intégralité avant d'acheter une entreprise sur Exchange.

Étant donné que la vente elle-même est organisée en privé entre les vendeurs et les acquéreurs, toutes les ventes sur Exchange sont finales, et nous ne pouvons pas vous aider avec les remboursements pour les transactions. Si vous avez acheté une entreprise sur Exchange et que vous souhaitez la rendre au propriétaire précédent, vous devrez contacter le vendeur pour organiser cela.

Avant votre achat, assurez-vous de demander au vendeur toutes les questions que vous pourriez poser sur l'entreprise pour vous assurer qu'il vous convient.

Étape 1 : votre offre est acceptée et la transaction commence

Dès que votre offre est acceptée, le vendeur sera invité à créer une transaction Escrow.com. Il incombe au vendeur de créer les conditions générales de la transaction et de finaliser ce qui sera inclus à la vente.

Une fois la transaction créée, vous recevrez un e-mail de la part d'Escrow.com vous demandant d'accepter les conditions de transaction.

Étape 2 : accepter les conditions générales et envoyer un paiement

Une fois que vous avez reçu l'e-mail d'Escrow.com, cliquez sur Review terms (Vérifier les conditions générales) pour voir ce que le vendeur a créé en tant que conditions définitives de la vente. Tout ce que le vendeur consent à vous donner devrait être inclus à ces conditions.

Si tout semble bien, acceptez les conditions générales pour passer à l'étape de paiement. Vous pouvez payer en procédant comme suit :

  • Carte de crédit
  • PayPal
  • Virement bancaire

Une fois le paiement effectué, Escrow.com vérifie et sécurise vos fonds dans un compte en fiducie. Cela offre un niveau de sécurité supplémentaire en veillant à ce que les fonds soient détenues jusqu'à ce que le vendeur vous transfère des actifs.

Étape 3 : recevoir des actifs commerciaux du vendeur

Le vendeur sera informé de commencer à vous transférer des actifs dès que votre paiement aura été sécurisé par Escrow.com. Vous pouvez vous attendre à recevoir un e-mail d'Escrow.com une fois que le vendeur aura confirmé qu'il vous a tout transféré.

Tout sauf la propriété du compte Shopify devrait vous être transféré à ce stade. Vous ne deviendrez propriétaire de la boutique Shopify qu'après avoir confirmé que tout a été reçu. Cependant, le vendeur doit vous ajouter en tant qu'employé. L'e-mail utilisé pour vous connecter en tant qu'employé doit correspondre à la même adresse électronique associée au compte Facebook ou Google que vous avez utilisé pour vous inscrire à Exchange. Vous ne pouvez pas demander au vendeur d'utiliser une adresse e-mail alternative.

Il vous incombe d’accepter l’invitation en tant qu'employé. Vous recevrez un e-mail de Shopify avec une invitation que vous pourrez utiliser pour vous ajouter en tant qu’employé. Si vous ne recevez pas cet e-mail, veuillez informer le vendeur avant de confirmer que tout a été bien reçu.

Étape 4 : vérifier l'activité au cours de la période d'inspection

Chaque transaction Escrow.com implique une période d'inspection détaillée, qui est une période de temps qui vous est attribuée en tant qu'acheteur afin de vous assurer que tout correspond à la description du vendeur. La période d'inspection peut être comprise entre 3 et 30 jours, en fonction des conditions de transaction convenues.

Il est très important de vérifier les éléments suivants :

  • Vous pouvez accéder à tous les comptes que vous avez accepté d'acheter au vendeur.
  • Vous confirmez que les ventes signalées par le vendeur sont valides.
  • Tout correspond à ce qui a été décrit par le vendeur.  

Étape 5 : acceptez les actifs d'Escrow.com

Une fois que vous avez tout reçu du vendeur et que vous êtes satisfait(e) de l'achat, vous devez accepter de finaliser la vente.

Pour ce faire, connectez-vous à Escrow.com et accédez à l'onglet Transactions , puis cliquez sur la transaction ouverte pour l'accepter.

Dès que vous l'aurez acceptée, Escrow.com commencera à émettre le paiement au vendeur. L'équipe d'Exchange vous contactera pour confirmer et vous informer qu'il est temps de vous connecter à votre compte Shopify en tant que nouveau propriétaire de l'entreprise dans les 3 jours.

Se protéger lors du processus d'achat

Acheter une entreprise auprès de quelqu'un que vous avez rencontré en ligne peut être compliqué. Mais vous pouvez suivre ces directives pour vous assurer que votre transaction se fasse sans difficulté.

Toujours payer le vendeur par le biais d'Escrow.com

Exchange s’est associé à Escrow.com pour vous offrir l’environnement commercial le plus sûr possible. Au lieu de payer directement le vendeur, vous paierez d’abord Escrow.com, qui détiendra votre argent jusqu’à ce que le vendeur vous remette la propriété de l’entreprise. Le vendeur ne sera pas payé, sauf si vous obtenez tout ce pourquoi vous avez payé. D’autres moyens de paiement tels que PayPal n’offrent aucune protection pour la vente de produits numériques, tels qu’un compte Shopify. Tous les paiements doivent être effectués dans leur intégralité et ne peuvent pas être effectués en plusieurs versements.

Ne jamais laisser le vendeur vous divulguer le mot de passe de son compte Shopify

L'équipe d'assistance d'Exchange vous transfèrera la propriété du compte Shopify. Ils vous contacteront afin de vous informer qu'ils ont reçu une demande de transfert de propriété du vendeur et vous informeront dès que le compte sera prêt pour que vous en deveniez le nouveau propriétaire.

Vous ne devez jamais permettre à un vendeur de vous transférer la propriété lui-même. Les transferts de comptes sont toujours effectués par l'assistance d'Exchange.

Faire preuve de la diligence raisonnable

Poser des questions aux vendeurs est le meilleur moyen de s'assurer de ne pas rencontrer de surprises une fois que vous serez devenu le nouveau propriétaire de l'entreprise.

Bien que vous puissiez vérifier que les tableaux de données de ventes sur les annonces d'Exchange sont vérifiés par Shopify, il n'est jamais inutile de demander au vendeur de vérifier également les revendications financières.

En tant qu'acheteur, vous aurez toujours une période d'inspection lorsque vous paierez par le biais d'Escrow.com.

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