Transférer votre entreprise

L'équipe des comptes Shopify se chargera de transférer la propriété de votre entreprise Shopify une fois que l'acheteur aura accepté toutes les étapes de la transaction Escrow.com. En nous permettant de modifier votre propriété à votre place, nous nous chargeons de retirer votre carte de crédit et de désactiver votre compte Shopify Payments afin que le nouveau propriétaire puisse saisir ses propres informations financières. Votre acheteur et vous-même recevrez un e-mail de notre part une fois le transfert de propriété de la boutique effectué.

Liste de vérification de transfert

Vous avez trouvé un acheteur, accepté son offre et lancé une transaction sur Exchange. Maintenant, il est temps de préparer votre entreprise à son nouveau propriétaire. Voici une liste de certaines des choses que vous devrez faire avant que votre acheteur devienne le nouveau propriétaire de l'entreprise.

Gardez à l'esprit que certaines de ces choses peuvent ne pas s'appliquer à votre vente. Il ne s'agit que de nos recommandations pour ce qui s'appliquera à la plupart des ventes.

Le seul élément qu'il n'est pas nécessaire de transférer à l'acheteur est le compte Shopify lui-même. Au lieu de cela, attribuez uniquement des autorisations d'employés à votre acheteur, et Exchange en fera le nouveau propriétaire à la fin de la transaction.

Exchange prendra en charge la suppression de vos informations de paiement et la remise de votre compte Shopify à votre acheteur.

Traiter toutes les commandes ouvertes

Lorsque vous vendez une entreprise via Exchange, il est important que vous finissiez de traiter les commandes de vos clients avant de transférer l'entreprise à votre acheteur. Vous êtes responsable de toutes les commandes effectuées alors que vous êtes le propriétaire de l'entreprise. Cela signifie que si un remboursement est émis pour l'une de vos commandes, vous êtes responsable de la couverture du coût. Vous êtes également responsable des rejets de débits sur les commandes traitées sous votre propre responsabilité. Il est important de traiter les commandes et de garder les clients les plus informés possible au sujet de leurs commandes. Vous voudrez peut-être rester en contact avec l'acheteur après la fin de la transaction au cas où vous deviez envoyer des preuves pour les rejets de débits qui se produisent. Pour vous protéger, assurez-vous que tous vos clients sont satisfaits avant que le nouveau propriétaire ne prenne le relais. Nous vous recommandons de partager les numéros de suivi avec votre acheteur afin qu'ils puissent prendre en charge ces commandes après le transfert de propriété.

Pour rechercher les commandes ouvertes, cliquez sur l'onglet Orders (Commandes) de l'interface administrateur Shopify. Une fois là, vous pouvez ensuite facilement filtrer pour afficher uniquement les commandes ouvertes. Traitez ces commandes et envoyez les informations de suivi des clients pour vous assurer que votre boutique puisse être transmise de façon plus fluide à votre acheteur. Vous devriez surveiller les commandes jusqu'à ce que la propriété soit entièrement transférée à l'acheteur.

Shopify possède également un guide de traitement des commandes si vous souhaitez en savoir plus.

TRANSFERT DE VOTRE DOMAINE

Si vous avez acheté votre domaine par l'intermédiaire de Shopify et que vous souhaitez transférer la propriété du nom de domaine à votre acheteur, vous pouvez le faire à partir de l'interface administrateur Shopify.

Suivez ces étapes pour transférer votre domaine Shopify à votre acheteur:

  1. Cliquez sur boutique en ligne > domaines.
  2. Cliquez sur Manage (Gérer) à côté du domaine que vous souhaitez transférer.
  3. Cliquez sur modifier les informations de l'enregistrement.
  4. Remplacer vos informations par le nom et les coordonnées de votre acheteur

Une fois que la propriété sera transférée à votre acheteur, tous les frais de renouvellement de domaine seront facturés à l'acquéreur une fois qu'il devient le nouveau propriétaire de la boutique. Si vous avez acheté votre domaine par l'intermédiaire d'un hôte tiers, tel que GoDaddy ou NameCheap, veuillez contacter l'hébergeur de domaine pour obtenir des informations sur la manière de transférer la propriété du nom de domaine à votre acheteur.

Déconnecter les canaux de vente associés à des comptes sociaux

Si vous avez des canaux de vente sociaux tels que Facebook ou Pinterest, vous voudrez les supprimer. Cela signifie que votre acheteur doit accepter les conditions générales des canaux de vente s'il décide de les installer une fois qu'il sera propriétaire de l'entreprise.

Pour supprimer les canaux de vente, cliquez sur l'icône + à côté de Sales Channels (Canaux de vente) dans le menu principal de votre interface administrateur Shopify.

Ensuite, cliquez sur le lien Manage Sales Channels (Gérer les canaux de vente) en bas de la fenêtre pop-up. De là, vous pouvez supprimer tous les canaux de vente associés à vos comptes sociaux.

Vous aurez déjà transféré la propriété de tous les comptes sur les médias sociaux, les noms de domaine et les comptes d'applications au cours du transfert d'actifs.

Exporter les rapports de ventes

Assurez-vous que vos données de vente sont sauvegardées, car elles pourraient être nécessaires à des fins fiscales.

Vous pouvez le faire à partir de l'onglet Analytics (Analyses de données) de l'interface administrateur Shopify. Vous devez exporter tout ce que vous souhaitez stocker, car après que l'acheteur sera devenu le nouveau propriétaire, vous n'aurez plus accès à ces rapports.

Exporter les formulaires de taxes

Si votre entreprise a reçu des formulaires fiscaux, assurez-vous de les exporter depuis la page Payments (paiements) de l'interface administrateur Shopify. Après le transfert, vous n'aurez plus accès à ces formulaires. Si vous avez satisfait aux exigences relatives à une 1099K pour la plus récente année d'imposition, vous recevrez automatiquement un 1099K au moment de l'imposition. Vous n'aurez pas besoin de ré-accéder au compte Shopify vendu pour cela.

Déconnecter le compte d'expédition

Si vous avez des comptes connectés avec des transporteurs tels que FedEx ou USPS, assurez-vous de les supprimer. 

Donnez à votre acheteur "accès aux employés" de l'entreprise

Enfin, donnez les autorisations d'employés à votre acheteur. Exchange changera la propriété de l’acheteur du statut d'employé à propriétaire de boutique lorsque votre demande de transfert de propriété aura été reçue.

Une fois que vous avez préparé votre entreprise à être transférée, vous pouvez terminer la phase de transfert d'éléments dans l'application Exchange Marketplace. En indiquant que tous les biens ont été transférés, l'acquéreur sera averti de commencer la période d'inspection.

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