Payer des factures
Cette page contient des informations pour vous aider à comprendre et à gérer les paiements de facture dans votre boutique Shopify. Ces informations couvrent différents moyens de paiement, notamment Shopify Bill Pay, les paiements généraux des factures et la facturation Shopify Shipping. Si vous devez modifier vos informations de facturation après avoir passé en revue ces options, consultez la page Gérer vos informations de facturation.
Sur cette page
Options pour payer des factures sur Shopify
Il existe différents types de factures que vous pouvez payer directement par le biais de votre interface administrateur Shopify, et chaque facture peut présenter des options de paiement légèrement différentes :
- Paiements généraux des factures : pour les factures Shopify générales, telles que les frais d’abonnement, vous pouvez choisir parmi plusieurs moyens de paiement. Celles-ci incluent les cartes de crédit telles que Mastercard, Visa, American Express, Diners Club ou Discover, les cartes de débit co-marque, les Shopify Balance, les PayPal, les débits ACH (pour les boutiques basées aux États-Unis sur le forfait Shopify Plus) ou le débit direct SEPA (pour les boutiques situées au Danemark, en Allemagne, aux Pays-Bas ou en Suisse avec des forfaits autres que le forfait Plus). Les moyens de paiement disponibles varient en fonction de votre région.
- Facturation Shopify Shipping : lorsque vous achetez des étiquettes Shopify Shipping ou que vous ajustez leurs prix, le montant facturé est appliqué à la carte de crédit enregistrée avec votre compte Shopify. Tous les montants facturés associés à Shopify Shipping sont traités en USD. La facturation des étiquettes d’expédition fonctionne sur la base d’un système de seuil de facturation. Cela signifie que lorsque vos dépenses pour des étiquettes d’expédition atteignent un montant prédéterminé au cours de votre cycle de facturation, vous êtes immédiatement facturé(e). Pour examiner les montants facturés pour des étiquettes d’expédition, allez à la section Factures de la page Facturation dans votre interface administrateur Shopify. En savoir plus sur la facturation Shopify Shipping.
- Shopify Bill Pay : si vous souhaitez payer des factures commerciales externes directement par le biais de votre interface administrateur Shopify et que votre boutique se trouve aux États-Unis, vous pouvez utiliser Shopify Bill Pay. Elle offre une flexibilité dans les options de paiement et consolide vos finances en un seul endroit. Vous pouvez payer vos fournisseurs/prestataires, factures téléphoniques d’entreprise, freelances. Pour les paiements nationaux, vous pouvez régler n’importe quelle facture au moyen d'un virement bancaire, d'une carte de crédit ou de débit professionnelle ou de votre compte Shopify Balance.
Souvenez-vous que les options de paiement de votre facture Shopify dépendent de vos exigences spécifiques et du type de facture que vous payez.
Paiement de vos factures Shopify
Vos factures sont payées en utilisant votre moyen de paiement principal, qui peut inclure les options suivantes :
- Carte de crédit
- Cartes de débit co-marquées
- Shopify Balance
- Paypal
- UPI (disponible dans certaines régions)
En savoir plus sur la gestion de vos informations de facturation.
Moyens de paiement pour les factures Shopify
Les moyens de paiement disponibles pour payer vos factures Shopify dépendent de votre région. En savoir plus sur les moyens de paiement disponibles pour vos factures Shopify.
Cartes de crédit et cartes de débit co-marquées
Vous pouvez régler vos factures Shopify (ponctuelles ou récurrentes) au moyen d’une carte de crédit valide Mastercard, Visa, American Express, Diners Club ou Discover. Assurez-vous que votre carte de crédit autorise les paiements récurrents.
Vous pouvez également utiliser une carte de débit co-marquée à usage international et configurée pour les transactions récurrentes. Si vous avez des doutes quant aux capacités de votre carte de débit co-marquée, contactez l’institution financière qui a émis la carte pour obtenir de l’aide.
Considérations relatives à l’utilisation des cartes de crédit et des cartes de débit co-marquées
Tenez compte des considérations suivantes lorsque vous utilisez des cartes de crédit et des cartes de débit co-marquées dans des pays et des régions spécifiques :
- Australie : vous ne pouvez pas utiliser les cartes de crédit Diners Club ou les cartes de crédit Discover pour payer les factures Shopify.
- Brésil : si vous êtes au Brésil, vous devez utiliser une carte Visa ou Mastercard internationale, et non nationale. Vérifiez que votre carte porte bien la mention Internacional.
- France : en France, vous devez utiliser une carte de crédit ou une carte de débit différé pour payer votre abonnement Shopify. Si vous avez des doutes concernant votre type de carte, contactez votre banque.
Inde : Les marchands en Inde ne peuvent pas utiliser PayPal comme moyen de paiement pour régler leurs factures Shopify. Cette mesure vise à respecter les directives de la Banque de réserve de l’Inde concernant le traitement des paiements en ligne récurrents. Si vous utilisez actuellement PayPal, vous devez changer votre moyen de paiement en choisissant l’une des cartes de crédit ou de débit co‑marquées acceptées.
Japon : JCB est une carte de crédit prise en charge pour payer les factures Shopify.
Singapour : vous ne pouvez pas utiliser les cartes de crédit Diners Club ou Discover pour payer les factures Shopify.
Shopify Balance
Si vous avez un compte Shopify Balance, vous pouvez utiliser votre carte Shopify Balance comme moyen de paiement préféré pour le paiement des factures Shopify. Aucune carte n’a besoin d’être saisie.
PayPal
Vous pouvez régler vos factures Shopify (ponctuelles ou récurrentes) avec PayPal. Le solde PayPal, les comptes bancaires, les cartes de débit ou les cartes de crédit associées à votre compte PayPal peuvent être utilisés pour le paiement.
Débits ACH
Si vous êtes basé(e) aux États-Unis, que vous avez le forfait Shopify Plus pour votre boutique et que vous avez un compte bancaire en dollars américains (USD) qui accepte les débits ACH (Automated Clearing House), vous pouvez vérifier votre compte comme principal moyen de paiement des factures Shopify. Contactez votre banque pour vérifier si votre compte accepte les débits ACH.
Prélèvement SEPA
Pour les boutiques basées au Danemark, en Allemagne, aux Pays-Bas ou en Suisse, qui ont souscrit à un forfait autre que Plus et qui utilisent l’EUR comme devise de facturation, vous pouvez régler vos factures Shopify en utilisant un prélèvement SEPA (Single Euro Payments Area). Aucune carte de crédit ou de débit n’est requise.
Frais d’étiquette d’expédition de Shopify
Les étiquettes de Shopify Shipping et les ajustements de prix des étiquettes sont facturés sur la carte de crédit enregistrée sur votre compte Shopify. Tous les frais d’expédition de Shopify sont facturés en dollars américains (USD).
Les frais d’étiquette d’expédition sont basés sur la facturation des seuils. Lorsque vous dépensez un certain montant en étiquettes d’expédition au cours de votre cycle de facturation, vous êtes facturé(e) immédiatement. Vous pouvez continuer à acheter des étiquettes jusqu’à atteindre 10 % de votre seuil actuel en attendant le traitement du paiement. Une fois la facture traitée, votre seuil est réinitialisé.
Si vous n’atteignez pas le seuil au cours de votre cycle de facturation, les frais de vos étiquettes d’expédition sont ajoutés à la facture mensuelle de votre abonnement Shopify.
En savoir plus sur la facturation Shopify Shipping.
Shopify Bill Pay pour les marchands basés aux États-Unis
Shopify Bill Pay, propulsée par Melio, vous permet de payer des factures commerciales externes directement par le biais de votre interface administrateur Shopify. Cette fonctionnalité regroupe toutes vos finances au même endroit, ce qui offre une flexibilité dans les options de paiement tout en veillant à ce que vos fournisseurs reçoivent les paiements comme prévu. Vous devez avoir une boutique Shopify active basée aux États-Unis pour utiliser Shopify Bill Pay. En savoir plus sur Shopify Bill Pay.
Paiements nationaux utilisant Shopify Bill Pay
Pour les paiements nationaux, vous pouvez payer n’importe quelle facture en utilisant les moyens suivants :
- Virement bancaire
- Carte de crédit ou de débit d’entreprise
- Compte Shopify Balance
Après paiement, votre fournisseur reçoit un paiement par virement bancaire ou un chèque papier par la poste.
Paiements internationaux utilisant Shopify Bill Pay
Pour les paiements internationaux, vous pouvez payer des factures en dollars américains (USD) en utilisant un compte bancaire ou votre compte Shopify Balance. Votre fournisseur est payé par le biais d’un virement bancaire.
Types de factures pris en charge par Shopify Bill Pay
Vous pouvez utiliser Shopify Bill Pay pour payer divers types de factures, notamment :
- Fournisseurs
- Factures téléphoniques d’entreprise
- Freelances
- Tout service qui facture votre entreprise
Pour simplifier le processus de paiement des factures, vous pouvez fournir à vos fournisseurs une adresse e-mail unique pour envoyer des factures directement à votre Shopify Bill Pay. Les factures peuvent également être ajoutées manuellement ou synchronisées automatiquement avec QuickBooks Online.