Cycles de facturation et seuils
Votre cycle de facturation détermine la fréquence de votre facturation et la durée entre chaque facture programmée que vous recevez de la part de Shopify.
Cette page contient des informations sur les cycles de facturation et les seuils de facturation de Shopify, pour vous aider à vérifier que les montants corrects apparaissent sur vos factures.
Cycle de facturation
Vous pouvez modifier l’intervalle de temps auquel vous êtes facturé pour votre forfait d’abonnement Shopify, mais vous ne pouvez pas choisir une date spécifique de réception de vos factures. Les factures sont émises selon le fuseau horaire UTC.
Shopify propose les cycles de facturation suivants. Les forfaits d’abonnement mensuels suivent un cycle de facturation de 30 jours. Vous pouvez donc recevoir deux factures au cours d’un mois de 31 jours.
| Nom du cycle de facturation | Durée du cycle de facturation |
|---|---|
| Cycle de facturation de l'abonnement | 30 jours ou 1 an |
| Cycle de facturation des applications | 30 jours |
Changer votre cycle de facturation
Vous devez être le propriétaire de la boutique ou un employé avec l’autorisationGérer le forfait pour modifier le cycle de facturation afin que le forfait d’abonnement Shopify de votre boutique soit plus long ou plus court. Vous ne pouvez pas choisir la date à laquelle vous recevez vos factures.
Considérations pour modifier votre cycle de facturation
Tenez compte des considérations suivantes pour le changement de votre cycle de facturation :
- Cycle de facturation plus long : si l’option est disponible pour votre forfait, vous pouvez bénéficier d’une réduction en acceptant de passer à un cycle de facturation plus long pour votre abonnement Shopify. Toutefois, vous ne pouvez pas choisir le jour du mois où vous recevez votre facture.
- Cycle de facturation plus court : si vous choisissez de passer d’une facturation annuelle à une facturation mensuelle pour votre abonnement Shopify, vous perdrez les fonctionnalités ou les avantages inclus avec votre forfait annuel. Pour passer d’une facturation annuelle à une facturation mensuelle, contactez l’assistance Shopify.
- Frais d’abonnement non remboursables : les frais pour les abonnements Shopify ne sont pas remboursables. Cela signifie que vous ne pouvez recevoir aucun remboursement pour les frais liés à votre abonnement. Pour plus d’informations, consultez les conditions de service de Shopify, section 5.10.
Changer votre cycle de facturation
Vous pouvez passer votre cycle de facturation des paiements mensuels à un paiement annuel dans votre interface administrateur Shopify.
Étapes :
Depuis votre interface administrateur Shopify, allez à Paramètres > Forfait.
Dans la section Détail du forfait, cliquez sur Payer annuellement et enregistrer.
Confirmez votre moyen de paiement et les détails du forfait.
Cliquez sur S’abonner
Seuils de facturation
En plus de la facturation mensuelle des forfaits, Shopify émet également des factures à d’autres intervalles en fonction du seuil de facturation basé sur votre forfait. Les seuils de facturation sont des valeurs monétaires qui déclenchent une nouvelle facture chaque fois que le coût de l’activité de votre compte dépasse le montant du seuil.
Par exemple, vous recevez une facture avant la facturation habituelle de votre abonnement lorsque le total de vos frais de transaction tiers, de vos frais d’application récurrents et des autres factures ou frais impayés dépasse le seuil de facturation de votre compte. Les frais d’abonnement mensuels sont inclus dans votre total cumulé, mais pas dans les factures de seuil.
Si vous avez des frais de transaction tiers, des frais d’application récurrents ou d’autres montants ou frais facturés au cours d’un cycle de facturation, le seuil de facturation de votre boutique s’affiche dans la section Cycle de facturation en cours de la page Facturation dans votre interface administrateur Shopify. Si vous n’avez pas de frais de transaction ni d’autres montants facturés, le seuil de facturation de votre boutique ne s’affiche pas.
Si le total de vos frais de transaction tiers, frais d’application récurrents et autres factures à payer reste inférieur au seuil de facturation de votre compte pendant un cycle de facturation mensuel, vous recevrez une facture uniquement à la date de facturation habituelle de votre abonnement.
Seuils de facturation et achat d’étiquettes d’expédition
Si vous atteignez votre seuil de facturation et que vous recevez une facture, vous pouvez alors continuer à acheter des étiquettes d’expédition jusqu’à ce que le total atteigne 110 % de votre montant du seuil et aucun autre achat ne peut alors être effectué tant que vous n’avez pas payé la facture émise. Par exemple, si votre seuil de facturation est de 400 USD et que l’activité de votre compte atteint 400 USD au cours d’un cycle de facturation, vous recevez alors une facture. Vous pouvez encore acheter des étiquettes d’expédition jusqu’à ce que l’activité de votre compte atteigne 440 USD (110 % de 400 USD), mais vous ne pourrez pas faire d’autres achats d’étiquettes d’expédition après cela tant que vous n’aurez pas payé votre facture de 400 USD.