Gérer les moyens de paiement pour vos factures Shopify
Cette page fournit des instructions sur la façon de gérer les moyens de paiement que vous utilisez pour payer les factures sur votre compte Shopify. Vous pouvez également ajouter un moyen de paiement de secours et modifier votre adresse de facturation.
Sur cette page
Ajouter un moyen de paiement
Si vous n’avez pas sélectionné de forfait d’abonnement Shopify ni ajouté de moyen de paiement lorsque vous avez créé votre boutique Shopify pour la première fois, vous pouvez ajouter un nouveau moyen de paiement grâce aux étapes suivantes. En fonction de votre emplacement, vous pourrez peut-être ajouter plusieurs moyens de paiement pour votre compte de facturation Shopify.
Étapes :
Dans votre interface administrateur Shopify, accédez à Settings (Paramètres) > Billing (Facturation).
Cliquez sur Profil de facturation.
Cliquez sur Ajouter un moyen de paiement.
Configurez votre moyen de paiement en effectuant l’une des actions suivantes :
- Suivez les étapes pour configurer le moyen de paiement mis à votre disposition.
- Dans le menu déroulant Type de moyen de paiement, sélectionnez le moyen de paiement que vous souhaitez utiliser, puis suivez les étapes pour configurer et ajouter votre moyen de paiement.
Mettre à jour ou modifier un moyen de paiement par carte
Vous pouvez changer votre carte de paiement ou mettre à jour les informations de votre carte de paiement existante à tout moment dans votre interface administrateur Shopify. En savoir plus sur les moyens de paiement disponibles.
Étapes :
Dans votre interface administrateur Shopify, accédez à Settings (Paramètres) > Billing (Facturation).
Cliquez sur Profil de facturation.
Dans la section Moyens de paiement, cliquez sur … > Remplacer pour la carte de paiement que vous souhaitez mettre à jour ou changer.
Dans la boîte de dialogue Remplacer la carte de crédit, saisissez les informations requises.
Cliquez sur Replace credit card (Remplacer la carte de crédit).
Ajout d’un moyen de paiement de sauvegarde
Si vous avez configuré plusieurs moyens de paiement dans votre interface administrateur Shopify, un moyen de paiement de sauvegarde est automatiquement configuré pour vous. Le moyen de paiement de sauvegarde est utilisé lorsque votre moyen de paiement principal ne fonctionne pas.
Gestion de vos moyens de paiement principaux et de sauvegarde
Si vous disposez au moins de trois moyens de paiement configurés dans votre interface administrateur Shopify, vous pouvez choisir lequel utiliser comme moyen de paiement principal et lequel utiliser comme moyen de paiement de secours. Voici des exemples de ce que vous pouvez faire pour gérer vos moyens de paiement dans le Profil de facturation de votre boutique :
- Définir un moyen de paiement principal : cliquez sur … > Choisir comme principal pour définir un moyen de paiement comme votre nouveau moyen de paiement principal.
- Supprimer un moyen de paiement : cliquez sur … > Supprimer pour supprimer les moyens de paiement que vous ne voulez plus utiliser.
- Ajouter un moyen de paiement : si cette option est disponible, cliquez sur Ajouter un moyen de paiement pour ajouter un nouveau moyen de paiement sur votre compte.
Si vous n’avez que deux moyens de paiement configurés dans votre interface administrateur Shopify, vous pouvez passer de l’un à l’autre. Lorsque vous définissez votre moyen de paiement de secours en tant que nouveau moyen de paiement principal, le moyen principal précédent devient automatiquement votre moyen de secours.
Considérations d’incompatibilité pour les moyens de paiement de sauvegarde
Si vous répondez à une ou plusieurs des conditions suivantes, vous ne pouvez pas ajouter de moyen de paiement de sauvegarde. Prenez en compte les considérations suivantes :
- Votre boutique bénéficie du forfait Plus.
- Vous payez manuellement.
- Il ne vous reste qu’un autre moyen de paiement, votre carte Shopify Balance.
Supprimer un moyen de paiement supplémentaire
Pour supprimer un moyen de paiement, vous devez disposer d’un autre moyen de paiement enregistré, comme une carte de crédit ou un compte PayPal. Si vous n’avez qu’un seul moyen de paiement enregistré, vous ne pouvez pas le supprimer.
Étapes :
Dans votre interface administrateur Shopify, accédez à Settings (Paramètres) > Billing (Facturation).
Cliquez sur Profil de facturation.
Dans la section Moyens de paiement, cliquez sur … > Supprimer à côté du moyen de paiement que vous voulez supprimer.
Cliquez sur Delete (Supprimer).
Modifier votre adresse de facturation
Si vous modifiez l’adresse associée à votre carte de crédit ou à votre carte de débit co-marquée, mettez à jour vos informations de facturation.
Étapes :
Dans votre interface administrateur Shopify, accédez à Settings (Paramètres) > Billing (Facturation).
Cliquez sur Profil de facturation.
Dans la section Moyens de paiement, cliquez sur … > Remplacer pour le moyen de paiement carte de crédit ou carte de débit co-marquée pour lequel vous souhaitez modifier l’adresse de facturation.
Dans la boîte de dialogue Remplacer la carte de crédit, saisissez les informations requises, notamment votre nouvelle adresse de facturation.
Cliquez sur Replace credit card (Remplacer la carte de crédit).