Changer ou transférer la propriété

Vous pouvez changer la propriété d’une boutique ou d’une organisation que vous possédez en faveur d’un nouveau propriétaire de l’une des manières suivantes :

Changez la propriété en faveur d’un utilisateur existant à partir de la page Paramètres > Utilisateurs de votre interface administrateur Shopify.
Transférez la propriété à un propriétaire extérieur à votre boutique ou organisation depuis la page Paramètres > Général de votre interface administrateur Shopify.

Sur cette page

Considérations relatives au changement de propriété

Passez en revue les considérations suivantes avant de changer la propriété d’une boutique ou d’une organisation en faveur d’un utilisateur existant :

Le propriétaire de la boutique a un accès complet à chaque partie de l’interface administrateur Shopify. Si la boutique fait partie d’une organisation, le propriétaire de l’organisation a alors également un accès complet à la boutique.
Une organisation doit avoir au moins une boutique. Si vous avez une organisation avec une seule boutique et supprimez cette boutique de l’organisation, l’organisation est supprimée.
Une boutique ne peut avoir qu’un seul propriétaire.
Seul le propriétaire de la boutique peut changer ou transférer la propriété d’une boutique.

Changement de la propriété en faveur d’un utilisateur existant

Vous pouvez changer la propriété d’une boutique ou d’une organisation en faveur d’un utilisateur existant au sein de votre boutique ou organisation.

Si vous souhaitez transférer la propriété de votre organisation à une personne ne disposant pas d’un compte utilisateur dans votre organisation, vous devez d’abord l’inviter.

Étapes :

Change store owner

Depuis votre interface administrateur Shopify, allez à Paramètres > Utilisateurs.
Cliquez sur le nom du propriétaire actuel de la boutique. Vous devez être le propriétaire de la boutique.
Dans la section Rôles, cliquez sur le bouton à côté du rôle Propriétaire de la boutique, puis cliquez sur Afficher les boutiques.
Dans la boîte de dialogue Afficher les boutiques, sélectionnez la boutique dont vous souhaitez modifier la propriété.
Dans la section Propriétaire de la boutique, cliquez sur Changer la propriété.
Dans la boîte de dialogue, saisissez l’adresse e-mail du nouveau propriétaire de la boutique. Le nouveau propriétaire de la boutique doit être un utilisateur existant dans la section Utilisateurs des paramètres de votre interface administrateur Shopify.
Cliquez sur Changer la propriété de la boutique. Vous devrez peut-être vous authentifier en fonction de la date de votre dernière connexion. Suivez la méthode de vérification suggérée pour vérifier votre compte.

Change organization owner

Depuis votre interface administrateur Shopify, allez à Paramètres > Utilisateurs.
Cliquez sur le nom du propriétaire actuel de l’organisation. Vous devez être le propriétaire de l’organisation.
Dans la section Propriétaire de l’organisation, cliquez sur Changer la propriété.
Dans la boîte de dialogue, saisissez l’adresse électronique du nouveau propriétaire de la boutique. Le nouveau propriétaire de l’organisation doit être un utilisateur existant dans la sectionUtilisateurs des paramètres de votre interface administrateur Shopify.
Cliquez sur Changer la propriété de l’organisation. Vous devrez peut-être vous authentifier en fonction de la date de votre dernière connexion. Suivez la méthode de vérification suggérée pour vérifier votre compte.

Considérations relatives au transfert de propriété

Passez en revue les considérations suivantes avant de transférer la propriété d’une boutique à un nouveau propriétaire extérieur à votre boutique ou à votre organisation :

Si vous décidez de transférer une boutique en dehors de votre organisation, vous souhaiteriez alors peut-être vendre votre boutique.
Si vous n’avez pas atteint votre seuil de facturation lorsque vous transférez la propriété d’une boutique à un(e) nouveau(-elle) propriétaire, c’est ce(tte) dernier (-ère) qui est responsable du paiement de toutes les factures impayées. En savoir plus sur les préparations supplémentaires pour transférer une boutique à un nouveau propriétaire.
Lorsque vous modifiez le propriétaire d’une boutique dans votre organisation, ou que vous regroupez la boutique dans une autre organisation que vous possédez, les utilisateurs conservent leurs autorisations de boutique, mais leurs autorisations d’organisation sont supprimées. Vous-même ou le nouveau propriétaire de la boutique pourriez devoir réviser les autorisations des employés après avoir modifié le propriétaire ou l’organisation de la boutique.
Une organisation doit avoir au moins une boutique. Si vous avez une organisation avec une seule boutique et supprimez cette boutique de l’organisation, l’organisation est supprimée.

Préparations pour le transfert de propriété

Avant de transférer votre boutique, examinez les éléments à préparer suivants :

Assurez-vous que votre boutique Shopify est à jour, que le stock de la boutique est précis et que toutes les fonctions et opérations de votre boutique fonctionnent comme prévu.
Si vous avez acheté un domaine personnalisé pour votre boutique, vous devez également transférer la propriété du domaine au nouveau propriétaire.
Effectuez une évaluation d’entreprise pour calculer la valeur équitable du marché de votre entreprise.
Identifiez les données et les informations commerciales que vous devez conserver pour vos dossiers après la vente. Par exemple, enregistrez vos factures en exportant votre historique de facturation. Si vous utilisez Shopify Payments, envisagez d’exporter votre historique de versement et de vos transactions.
Déterminez si des contrats ou obligations existants seront impactés par la vente de votre boutique à un nouveau propriétaire. - Si vous utilisez Shopify Capital ou Shopify Credit, vous ne pourrez pas transférer votre boutique. - Si vous avez un compte Shopify Balance actif, vous devez vider votre compte Balance et contacter l’assistance Shopify pour obtenir de l’aide avec un transfert de propriété de boutique.
Définissez les exigences qui doivent être maintenues avec le nouveau propriétaire, comme les contrats de travail des employés actuels, les éléments de marque existants ou les directives marketing, ou les contrats et relations professionnelles existants avec des tiers, tels que les services de traitement des commandes ou les organismes de traitement des paiements.
Si vous n’avez pas atteint le seuil de facturation lors du transfert de propriété d’une boutique à un(e) nouveau(-elle) propriétaire, c’est ce(tte) dernier(-ère) qui est responsable du paiement. Vous pouvez en tenir compte dans votre plan de transition.
Créez un forfait pour transférer votre entreprise à un nouveau propriétaire, y compris un calendrier. En fonction de la taille et de la complexité de votre entreprise, l’intégration d’un nouveau propriétaire aux processus de votre marque et de votre boutique peut prendre des jours ou des mois.

Vente de votre boutique

Vous pouvez vendre votre boutique Shopify à un autre entrepreneur et gagner de l’argent avec la vente.

Les propriétaires de boutiques Shopify doivent effectuer indépendamment toutes les ventes de leurs boutiques Shopify, séparément de la plateforme Shopify. Si vous n’avez pas d’acheteur prêt à reprendre votre boutique, vous pouvez la publier pour la vendre sur des places de marché commerciales en ligne tierces, qui négocient les ventes d’entreprises d’e-commerce entre les vendeurs et les clients.

Les places de marché d’entreprise comprennent les exemples suivants :

Chaque place de marché tierce possède des exigences et des étapes de mise en vente différentes, et peut inclure des évaluations indépendantes supplémentaires de votre entreprise, de vos ressources juridiques et de vos courtiers, afin de vous aider à trouver un acheteur et à finaliser la vente. Les places de marché tierces facturent souvent des frais supplémentaires pour leurs services, qui ne sont pas fixés, contrôlés ou perçus par Shopify.

Après avoir identifié un acheteur, contactez un conseiller juridique pour obtenir de l’aide avec la documentation relative à la vente de votre boutique, y compris la rédaction d’un contrat de vente avec la description de tous les accords ou conditions pour les deux parties.

Liste de contrôle pour préparer votre boutique à un transfert

Mettez à jour les coordonnées professionnelles de votre boutique dans la page des paramètres du Menu général, y compris l’adresse électronique de la boutique, le numéro de téléphone et l’adresse professionnelle.

Actualisez les informations de notification de la boutique avec celles du nouveau propriétaire, comme l’adresse e-mail pour les notifications de nouvelles commandes.

Mettez à jour les coordonnées de contact pour tous les domaines personnalisés que vous avez achetés pour votre boutique. Si vous avez acheté un domaine personnalisé auprès de Shopify, suivez les étapes pour modifier vos informations de contact.

Suivez les étapes pour mettre à jour vos informations de facturation avec celles du nouveau propriétaire. Si vous avez des applications tierces qui conservent vos informations de facturation en dehors de Shopify, mettez également à jour ces informations avec celles du nouveau propriétaire.

Mettez à jour les informations de versement de votre boutique sur le compte bancaire du nouveau propriétaire. Faites cela pour tous les moyens de paiement actifs que votre boutique prend en charge.

Si vous utilisez Shopify Payments, suivez les étapes pour modifier les informations du compte bancaire dans le fichier. Vous devez également mettre à jour vos informations fiscales.
Si vous utilisez des fournisseurs de services de paiement externes (comme PayPal), changez le compte associé à la boutique avec celui du nouveau propriétaire, ou transférez la propriété du compte associé au nouveau propriétaire depuis la plateforme du fournisseur de services de paiement.

Suivez les étapes pour transférer officiellement la propriété de la boutique au nouveau propriétaire. Cette action supprime les autorisations de propriétaire de compte de votre connexion Shopify, de sorte que certaines parties de l’interface administrateur Shopify de la boutique (comme les informations de paiement et de facturation) deviendront inaccessibles.

Transférer la propriété en dehors de votre boutique ou organisation

Vous pouvez transférer une boutique à un nouveau propriétaire en dehors de votre organisation.

Après avoir lancé le processus de transfert, vous pouvez consulter son état d’avancement sur la page Paramètres > Général de votre interface administrateur Shopify.

Pour annuler le transfert, cliquez sur Annuler le transfert dans la section Transfert de boutique. Vous ne pouvez annuler le transfert que lorsque celui-là est en cours.

Étapes :

Depuis votre interface administrateur Shopify, accédez à Paramètres > Général.
Dans la section Organizations and store transfers (Organisations et transferts entre boutiques), cliquez sur Gérer.
Sélectionnez Transfer store to a new owner outside your business (Transférer la boutique à un(e) nouveau(-elle) propriétaire en dehors de votre entreprise), puis cliquez sur Continuer.
Vous devrez peut-être vous authentifier pour continuer. Cliquez sur Authentifier pour suivre les étapes pour authentifier votre compte.
Saisissez l’adresse e-mail du/de la nouveau(-elle) propriétaire.
Cliquez sur Transférer.

Un e-mail est envoyé au/à la nouveau(-elle) propriétaire pour qu’il/elle accepte le transfert. Après avoir accepté ou refusé, vous recevez un e-mail indiquant qu’il/elle a accepté ou refusé le transfert de boutique.

Accepter la propriété d’un transfert

Lorsque la propriété d’une boutique ou d’une organisation vous est transférée, vous recevez une notification par e-mail avec un lien pour effectuer le transfert.

Vous pouvez ajouter la boutique directement à l’une de vos organisations existantes, créer une nouvelle organisation ou transférer la boutique sans l’ajouter à une organisation.

Si vous ne procédez pas au transfert vers une organisation, la boutique sera intégrée à votre compte comme boutique individuelle. Vous conserverez la possibilité de l’intégrer à votre organisation par la suite.

Étapes :

Depuis l’e-mail de notification du transfert de boutique, cliquez sur Commencer.
Connectez-vous à votre compte Shopify.
Cliquez sur Accepter la boutique.
Acceptez le transfert de propriété de la boutique en utilisant l’une des options suivantes :
- Pour ajouter la boutique à votre organisation existante, cliquez sur l’organisation vers laquelle vous souhaitez transférer une boutique.
- Pour créer une nouvelle organisation et y ajouter une boutique, cliquez sur Créer une nouvelle organisation, saisissez un nom, puis cliquez sur Confirmer.
- Pour effectuer le transfert sans ajouter de boutique à une organisation, cliquez sur Ignorer cette étape.