Inviter des utilisateurs

Exigence du forfait

Les boutiques et organisations bénéficiant du forfait Shopify Plus peuvent également configurer un système de gestion des identités interdomaines (SCIM) pour créer et gérer les utilisateurs. Découvrez la création d’utilisateurs avec SCIM.

Vous pouvez inviter des membres du personnel dans votre boutique ou organisation en créant des utilisateurs dans votre interface administrateur Shopify et en leur attribuant des rôles pour limiter leur accès à certaines parties de votre boutique ou organisation. Découvrez les rôles et les autorisations disponibles pour différentes catégories de rôles.

Si vous disposez de Shopify PDV, vous pouvez alors également configurer le personnel PDV uniquement qui n’a pas accès à votre interface administrateur Shopify. Découvrez l’ajout de personnel PDV.

Le nombre d’utilisateurs que vous pouvez ajouter dépend de votre forfait. En savoir plus sur le nombre maximal d’utilisateurs pour chaque forfait.

Si vous souhaitez inviter un collaborateur, référez-vous alors à Comptes collaborateur.

Exigences relatives aux autorisations utilisateur

Les utilisateurs suivants peuvent gérer les utilisateurs dans l’interface administrateur Shopify :

• Pour les boutiques uniques qui ne bénéficient pas du forfait Shopify Plus, les types d’utilisateurs suivants peuvent gérer les utilisateurs : - Le propriétaire de la boutique. - Les utilisateurs disposant du rôle de boutique Administrateur.

• Pour les organisations ou pour une boutique abonnée au forfait Shopify Plus, les types d’utilisateurs suivants peuvent consulter et octroyer des demandes d’accès : - Le propriétaire de l’organisation. - Le propriétaire de la boutique. - Utilisateurs disposant du rôle d’organisation Administrateur de l’organisation. - Utilisateurs disposant du rôle d’organisation Administrateur d’utilisateur de boutique.

Exigence du forfait

Cette fonctionnalité est réservée aux emplacements actuellement abonnés à Shopify PDV Pro.

Les types d’utilisateur suivants peuvent gérer le personnel PDV à partir du canal Point de vente ou de l’application Shopify PDV :

• Le propriétaire de la boutique.
• Le propriétaire de l’organisation.
• Personnel PDV avec l’autorisation PDV Gérer le personnel du point de vente.

Invitation des utilisateurs de l’interface administrateur Shopify

Remarque

Si votre boutique utilise les forfaits Basic ou Shopify, vous ne pouvez alors pas ajouter d’utilisateurs. Passez en revue le nombre maximal d'utilisateurs pour chaque forfait.

Suite à l’invitation d’un utilisateur, celui-ci reçoit par courriel les instructions pour finaliser la configuration de son compte. Les invitations de création d’identifiant expirent au bout de sept jours. En l’absence d’acceptation dans ce délai, vous devrez supprimer l’utilisateur puis l’ajouter à nouveau pour générer une nouvelle invitation.

Les utilisateurs qui n’ont pas finalisé leur compte ont le statut En attente dans la section Paramètres > Utilisateurs de votre interface administrateur Shopify.

Étapes :

1. Depuis votre interface administrateur Shopify, allez à Paramètres > Utilisateurs.

2. Cliquez sur Ajouter des utilisateurs.

3. Saisissez l’adresse e-mail de l’utilisateur. C’est par cet e‑mail qu’il recevra l’invitation ainsi que toutes les notifications par e-mail liées à votre boutique.

4. Dans la section Rôles, sélectionnez au moins un rôle à attribuer à l’utilisateur(-trice).

5. Facultatif : dans la section Résumé des autorisations, examinez les autorisations pour tous les rôles attribués. S’il existe des autorisations que vous ne souhaitez pas inclure, vous pouvez modifier un rôle ou en créer un nouveau.

6. Dans la section Authentification en deux étapes, sélectionnez si l’authentification en deux étapes est obligatoire ou non lorsque les utilisateurs se connectent via un navigateur.

7. Cliquez sur Enregistrer.

Acceptation d’une invitation

Si vous recevez une invitation à rejoindre une boutique Shopify ou une organisation, vous avez alors sept jours pour accepter l’invitation.

Étapes :

1. Dans l’e‑mail d’invitation, cliquez sur Accepter l’invitation.

2. Connectez-vous à votre compte Shopify.

3. Facultatif : si vous n’avez pas de compte Shopify, créez un compte Shopify et saisissez les informations suivantes :

   • Adresse e-mail
   • Prénom et nom
   • Facultatif : numéro de téléphone
   • Mot de passe

4. Cliquez sur le nom de la boutique que vous êtes invité(e) à rejoindre.

Après sept jours, le lien expirera. Si le lien dans votre e-mail d’invitation ne fonctionne plus, vous avez alors besoin d'une nouvelle invitation. Contactez l’administrateur qui vous a envoyé l’invitation pour en demander une nouvelle.