Gestion des utilisateurs
Les utilisateurs admissibles peuvent gérer les utilisateurs à partir de la page Paramètres > Utilisateurs de votre interface administrateur Shopify.
Sur cette page
Considérations relatives à la gestion des utilisateurs
Passez en revue les considérations suivantes pour gérer les utilisateurs dans votre interface administrateur Shopify.
Exigences de disponibilité des catégories de rôles et des types d’utilisateur
Vous pouvez créer les types d’utilisateur suivants et attribuer différents rôles en fonction de votre forfait :
- Les boutiques et les organisations sur tous les forfaits autres que les forfaits Basic ou Starter peuvent ajouter des utilisateurs à l’interface administrateur Shopify et attribuer des rôles de boutique aux utilisateurs. - Toutes les organisations peuvent attribuer des rôles gérés par Shopify aux utilisateurs de l’interface administrateur Shopify. - Les boutiques et organisations du forfait Shopify Plus peuvent attribuer des rôles d’organisation personnalisés aux utilisateurs de l’interface administrateur Shopify.
Exigences relatives aux autorisations pour la gestion des utilisateurs et du personnel
Les utilisateurs suivants peuvent gérer les rôles :
Pour les boutiques uniques qui ne bénéficient pas du forfait Shopify Plus, les types d’utilisateur suivants peuvent gérer les rôles : - Le propriétaire de la boutique. - Les utilisateurs disposant du rôle de boutique Administrateur.
Pour les boutiques sur le forfait Shopify Plus et pour les organisations, les utilisateurs existent au niveau de l’organisation. Le propriétaire de la boutique dans une organisation ne peut pas créer ou gérer des rôles. les types d’utilisateur suivants peuvent gérer les rôles : - Le propriétaire de l’organisation. - Le propriétaire de la boutique. - Les utilisateurs disposant du rôle d’organisation Administrateur de l’organisation. - Utilisateurs avec le rôle d’administrateur d’utilisateur de boutique rôle d’organisation
Attribuer un rôle à un utilisateur ou une utilisatrice
Vous pouvez attribuer un ou plusieurs rôles à un même utilisateur. Un utilisateur ayant plusieurs rôles bénéficie de l’ensemble des autorisations associées à chacun de ces rôles.
Étapes :
Depuis votre interface administrateur Shopify, allez à Paramètres > Utilisateurs.
Dans la liste Utilisateurs, sélectionnez l’utilisateur(-trice) à qui vous souhaitez attribuer un rôle.
Dans la section Rôles , cliquez sur Attribuer.
Dans la section Rôles et groupes, cliquez sur
> Modifier l’accès à la boutique, puis sélectionnez les boutiques auxquelles l’utilisateur doit avoir accès.Cliquez sur Enregistrer.
Attribuer un rôle en bloc à des utilisateurs
Vous pouvez attribuer des rôles en bloc à des utilisateurs.
Étapes :
Depuis votre interface administrateur Shopify, allez à Paramètres > Utilisateurs.
Dans la liste Utilisateurs, sélectionnez les cases à cocher correspondant aux employés auxquels vous souhaitez attribuer un rôle.
Cliquez sur Attribuer un rôle.
Sélectionnez un rôle dans le menu déroulant, puis cliquez sur Continuer.
Sélectionnez les boutiques auxquelles vous souhaitez que l’utilisateur accède.
Cliquez sur Terminé.
Supprimer un rôle pour un(e) utilisateur(-trice)
Vous pouvez supprimer un rôle pour un(e) utilisateur(-trice). La suppression d’un rôle supprime toutes les autorisations associées à ce rôle.
Étapes :
Depuis votre interface administrateur Shopify, allez à Paramètres > Utilisateurs.
Dans la liste Utilisateurs, sélectionnez l’utilisateur(-trice) pour qui vous souhaitez supprimer un rôle.
Dans la section Rôles et groupes, cliquez sur
> Supprimer le rôle pour le rôle que vous souhaitez retirer.Cliquez sur Enregistrer.
Désactiver ou réactiver un(e) utilisateur(-trice)
Vous pouvez désactiver un(e) utilisateur(-trice) afin qu’il/elle ne puisse plus se connecter à votre boutique. À des fins de sécurité, désactivez toutes les connexions d’utilisateurs non utiles. Si vous désactivez un(e) utilisateur(-trice) qui est un(e) titulaire de carte secondaire Shopify Credit avec des cartes actives, leurs cartes sont automatiquement verrouillées et ne peuvent pas être utilisées.
Étapes :
Depuis votre interface administrateur Shopify, allez à Paramètres > Utilisateurs.
Cliquez sur le nom d’utilisateur.
Cliquez sur Suspendre l’accès.
Cliquez sur Suspendre.
Vous pouvez réactiver l’utilisateur(-trice) à tout moment en cliquant sur Réactiver. Si vous réactivez un(e) utilisateur(-trice) qui est un(e) titulaire de carte secondaire Shopify Credit avec des cartes actives, leurs cartes sont automatiquement déverrouillées.
Supprimer un(e) utilisateur(-trice) de votre boutique
Si un ou plusieurs utilisateurs partagent le compte que vous souhaitez supprimer, créez d’abord un(e) utilisateur(-trice) distinct(e) pour votre utilisateur(-trice)actif.
Si vous supprimez un(e) utilisateur(-trice) qui est un(e) titulaire de carte secondaire Shopify Credit disposant de cartes actives, ses cartes sont automatiquement annulées et ne peuvent pas être utilisées.
Étapes :
Depuis votre interface administrateur Shopify, allez à Paramètres > Utilisateurs.
Cliquez sur le nom d’utilisateur.
Pour supprimer l’utilisateur(-trice) de votre boutique de manière permanente, cliquez sur Supprimer *nom d’utilisateur*.
Saisissez le mot de passe du compte auquel vous êtes connecté(e), puis cliquez sur Supprimer.
L’utilisateur(-trice) est supprimé(e) définitivement de votre boutique et n’est plus disponible dans votre interface administrateur Shopify. Cette action est irréversible.
Révoquer les autorisations d’appareils
Si un(e) utilisateur(-trice) existant(e) utilise un appareil ou une application pour accéder à votre boutique Shopify, mais qu’il ou elle perd l’appareil, vous pouvez déconnecter l’utilisateur(-trice) et lui demander de se connecter de nouveau. Cela peut empêcher les utilisateurs inconnus d’accéder à votre boutique.
Étapes :
Depuis votre interface administrateur Shopify, allez à Paramètres > Utilisateurs.
Cliquez sur le nom d’utilisateur.
Cliquez sur Révoquer l’accès à côté de l’appareil ou de l’application.
Cliquez sur Révoquer pour confirmer.
Vos utilisateurs ne peuvent pas accéder à votre boutique en utilisant cet appareil sans se reconnecter.