Vue d’ensemble de Partner Directory

Shopify Partner Directory offre aux marchands de multiples façons de découvrir, d’en apprendre davantage et de se connecter avec les partenaires Shopify. Il constitue une ressource importante pour trouver le partenaire idéal pour répondre à leurs besoins spécifiques.

Recherche, navigation et filtrage de Partner Directory

Les marchands peuvent trouver des partenaires Shopify via diverses options :

• Fonctionnalité de recherche : Les marchands peuvent rechercher des partenaires spécifiques ou par type de service pour lequel ils ont besoin d’une assistance.
• Parcourir par service : Les marchands peuvent explorer les partenaires regroupés par les services qu’ils proposent.
• Options de filtrage : Pour restreindre leurs options, les marchands peuvent filtrer les partenaires en fonction de divers critères de votre profil, notamment : - Disponibilité de nouveaux clients - Fourchette de prix - Services offerts - Emplacement (pays ou région) - Secteur - Langues parlées - Niveau du partenaire

Options de tri

Les marchands peuvent trier leurs résultats de recherche soit au moyen de l’algorithme de classement par défaut, soit de la note moyenne du partenaire.

Algorithme de classement par défaut : Les partenaires sont classés en fonction de divers facteurs, notamment : - Confiance et performance - Qualité du travail - Emplacement de l’utilisateur

Cet algorithme de classement favorise la participation active, les parrainages, les collaborations, les certifications Shopify et garantit que les partenaires locaux sont mis en surbrillance pour des connexions plus faciles.

Niveaux du partenaire

Partner Directory classe les partenaires dans les quatre niveaux distincts suivants :

• Partenaires Select : Idéal pour les petites et moyennes entreprises.
• Partenaires Plus : convient mieux au secteur des moyennes et grandes entreprises.
• Partenaires Premier  : conçu pour les grandes entreprises.
• Partenaires Platinum : adapté aux entreprises internationales.

Contacter un partenaire

Une fois qu’un marchand a identifié un partenaire, il peut le contacter via le formulaire de client potentiel Partner Directory. Cette fonctionnalité permet aux marchands connectés de fournir leurs coordonnées et des détails sur leur projet, notamment :

• URL de la boutique
• Service requis
• Budget
• Description de leur problème ou de leur objectif

Le formulaire de client potentiel complété est envoyé à l’e-mail de contact répertorié dans votre profil Partner Directory. Vous pourrez ensuite utiliser ces informations pour contacter directement le marchand.

Collaborer avec un(e) marchand(e)

Après vous être connecté à un marchand, vous pouvez utiliser vos outils et processus de communication préférés pour ce qui suit :

• Définir comment vous travaillerez ensemble
• Définir les conditions de service
• Organiser les paiements de votre travail

Évaluations dans le répertoire des partenaires

Les partenaires peuvent solliciter un retour de la part des marchands avec lesquels ils ont collaboré lorsque les conditions suivantes sont réunies :

• Le partenaire est référencé dans le Partner Directory et dispose des autorisations nécessaires pour demander des avis.
• Le marchand a accepté une demande d’accès collaborateur émanant du partenaire.
• Le partenaire et le marchand collaborent ensemble depuis au moins 1 semaine.
• Le marchand n’a pas encore soumis d’avis pour le partenaire.

Si aucune demande n’est faite dans les 90 jours suivant la date de début de la collaboration, une demande d’avis automatique sera envoyée au marchand si le contact a été initié via le Partner Directory.

Soumission d’un avis

Pour soumettre un avis, le marchand sélectionne le service concerné, évalue la qualité du travail et de la communication du partenaire, et laisse éventuellement des commentaires supplémentaires. Les avis sont affichés sur le profil du partenaire dans Partner Directory dans les 48 heures suivant la soumission à condition que le marchand soit sur un forfait payant.